Inni auglýsingastofu: Hvað gerir reikningsþjónustudeildin?
Aðalstarf reikningsþjónustunnar er að halda vinnu flæði inn í stofnunina, með því að koma á góðum samskiptum við viðskiptavini og stöðugt hafa umsjón með verkinu sem skapandi deild gerir.
Reikningsþjónusta mun hitta viðskiptavini, taka beiðnir um vinnu og skrifa nærföt. Þeir munu einnig starfa sem gönguleið, kynna vinnu og koma með endurgjöf frá viðskiptavininum.
Þegar viðskiptasamband verður súrt, af einhverjum ástæðum munu meðlimir reikningsþjónustunnar vita um það áður en einhver annar. Það er starf þeirra að vera fyrirbyggjandi og viðhalda góðu samstarfi vegna þess að án viðskiptavina er engin auglýsingastofu.
Helstu stöður í reikningsþjónustu
Skulum kíkja á helstu hlutverk reikningsþjónustudeildarinnar. Þetta eru lykilstöður, margir deildir munu hafa fleiri hlutverk innan þessara, þar á meðal yngri og æðstu stöður. Í smærri verslunum er aðeins hægt að fá nokkra einstaklinga til að vinna störf margra.
Account Coordinator
Námsstigið í reikningsþjónustudeildinni, reikningsaðilinn er námsefni fyrir útskrifast eða einhvern nýtt við þessa hlið fyrirtækisins.
Þó að mikill tími sé til staðar á stjórnsýsluhlið reikningsins, þá er þetta skref í mörg störf reikningsstjóra.
Reikningsstjóri
Þessi reikningsstjóri (AE) gegnir lykilhlutverki í hvaða auglýsingastofu sem er. Venjulega, AE er úthlutað til fáeinir (eða stundum aðeins einn) af mörgum reikningum á viðskiptavinaskránni.
Þetta er vegna þess að AE þarf að hafa náinn skilning á kjarnastarfsemi viðskiptavinarins og tryggir einnig að sterkur samstarf sé á milli viðskiptavinarins og AE. The AE mun venjulega taka verkefni frá viðskiptavininum, vinna með þeim til að búa til skapandi stutt fyrir skapandi deild. AE mun einnig sinna fjárhagsáætlun, vettvangi, tímasetningu starfa (í tengslum við umferð) og dag frá degi reikningsins. AE mun tilkynna til reikningsstjóra eða stundum á reikninginn
Leikstjóri.
Reikningsáætlun
Oft samþætt við reikningsþjónustudeild er hlutverk reikningsáætlunarinnar nokkuð öðruvísi en aðrir liðsmenn liðsins. Góður reikningsáætlun verður stefnumótandi, gagnrýninn hugsuður og rannsóknir sem er í takt við neytendur en viðskiptavinurinn. Í stuttu máli veit reikningsstjóri hvað viðskiptavinurinn vill (eða þarfnast) og reikningsáætlunin veit hvað neytandinn vill. Reikningsskipuleggjandi mun oft keyra stefnumótunarstefnu hvers herferðar og tryggja að skapandi vinna sé bæði á vörumerki og beitt í beinni athygli. Reikningsáætlunin er lykilhlutverk, en margir verslanir leggja byrðina á reikningsáætlun á reikningsstjóra eða framkvæmdastjóra.
Stærri stofnanir munu hafa alla deild tileinkað reikningsáætlun.
Account Manager
Æðri hlutverki, reikningsstjóri verður aðal tengiliður fyrir einn eða tveir sérstakar reikningar. Þó að þeir megi ekki hafa umsjón með daglegum rekstri reikningsins, bera þeir ábyrgð á því að stjórna þeim reikningi og viðhalda framúrskarandi viðskiptasambandi. Reikningsstjórinn mun koma á fót kostnaðarhámarki við viðskiptavininn, vera fyrir ályktanir um átök, tryggja tímanlega afhendingu, skrifa skapandi stuttatriði og samþykkja greiðslur til og frá viðskiptavininum.
Reikningsstjóri mun einnig hafa umsjón með samningum og endurnýjun samninga, gæðaeftirlit á reikningnum og stunda virkan ný tækifæri við viðskiptavininn. Því fleiri tækifæri, því meiri vinnu (og peninga) fyrir stofnunina. Umfram allt mun reikningsstjóri vita meira um reikninginn sem hann eða hún er úthlutað en einhver annar í stofnuninni.
Þeir eru aðilar að því vörumerki. Reikningsstjóri mun tilkynna beint til annaðhvort reikningsstjóra eða stofnunarstjóra, sem gefur inntak á öllum reikningsstarfsemi.
Reikningsstjóri
Reikningsstjórinn stýrir skipaskrifstofunni á sama hátt og skapandi leikstjóri stýrir skapandi deildinni. Reikningsstjórnir þekkja uppbyggingu og starfshætti fyrirtækisins innan og utan og hafa einnig framúrskarandi viðskiptahæfni og söluskipti. Flestir stofnanir munu hafa reikningsstjóra kasta nýju starfi við hlið skapandi leikstjóra. Einn veitir innsýn í skapandi vinnu, hin fær viðskiptavininn að skilja hvers vegna það er gott fyrir fyrirtæki sín. A sannarlega framúrskarandi reikningsstjóri mun einnig vera mjög stefnumótandi og aga hugsuður og veita framúrskarandi skapandi stuttatriði þegar nauðsyn krefur og aðstoða við heildarstefnu og framkvæmd hvers herferðar.