Meginábyrgðin á IG er að viðhalda trúverðugum IG-kerfinu með því að tryggja tilvist móttækilegra kvörtunarrannsókna og FWA forrit sem einkennast af hlutlægni, heiðarleika og óhlutdrægni. Aðeins IG getur rannsakað ásakanir um endurhæfingu samkvæmt verndarlögunum Military Whistleblower. The IG tryggir áhyggjur af Air Force virkum skyldum, Reserve, og Vörður meðlimir, borgaraleg starfsmenn, fjölskyldumeðlimir, retirees, og bestu hagsmuni Air Force er beint með hlutlægum factfinding.
Uppsetning IG Program
Hugmyndin um aðskildar, fulltíma uppsetningu IGs var hrint í framkvæmd til að fjarlægja hugsanlega hagsmunaárekstra, skort á sjálfstæði eða ótta hjá flugfélögum. Þetta kom í kjölfar fyrri starfsháttar til að gefa stjórn stjórnenda og IG hlutverki sömu embættismenn. Uppsetningin IG er skipulögð sem starfsfólki sem tilkynnir beint til embættisstjóra.
IG Hlutverk
IG eru "augu og eyru" stjórnanda. Þeir halda stjórnandanum upplýst um hugsanlega áhyggjuefni sem endurspeglast af þróunum; Þeir virka sem staðreyndarmaður og heiðarlegur miðlari í úrlausn kvartana; Þeir mennta og þjálfa stjórnendur og meðlimir grunnþáttanna á réttindum sínum og skyldum að því er varðar loftgervið IG kerfið; og þeir hjálpa stjórnendum að koma í veg fyrir, greina og leiðrétta FWA og mismanagement.
Persónuleg kvörtun og FWA upplýsingagjöf hjálpa stjórnendum að uppgötva og leiðrétta vandamál sem hafa áhrif á framleiðni og siðferði úthlutað starfsfólks. Leysa undirliggjandi orsök kvörtunar getur komið í veg fyrir alvarleg einkenni eða dýrari afleiðingar, svo sem minni afköst, slys, léleg gæði vinnu, léleg siðferðis eða tap á auðlindum. Jafnvel þó að ásakanir séu ekki rökstuddar, geta sönnunargögnin eða niðurstöður rannsóknarinnar leitt í ljós almennar vandamáli eða önnur vandamál sem hamla skilvirkni og skilvirkni skilvirkni.
Rannsóknir ekki fjallað og kvörtun ekki viðeigandi
Stjórnsýslufyrirmæli eða rannsóknir sem falla undir aðrar stefnumiðanir og leiðbeiningar eru ekki fjallað undir IG kvörtuninni. Þessar fyrirspurnir og rannsóknir fela í sér yfirmannsstýrðir fyrirspurnir og rannsóknir, Rannsóknarstofu Rannsóknarverkefnisins (AFOSI) eða öryggisveitirannsóknir og rannsóknir á borgaralegum starfsmönnum sem hafa sérstaka áfrýjunarrétt samkvæmt lögum eða vinnusamningi. Rannsóknir samkvæmt heimildum UCMJ eða handbók fyrir dómstólum eða bardagalistum (MCM), skyldustörf eða skýrslu könnunarrannsókna, gæðatrygging í flugrekstrarráðinu, flugvöktun eða öryggisrannsóknir og rannsóknir í læknisfræðilegum atvikum eru einnig ekki fjallað undir IG kvörtunina.
Að auki má ekki nota IG kvörtunina í málum sem venjulega eru beint í gegnum aðrar staðfestar kvörtunar- eða áfrýjunarrásir nema að vísbendingar sé um að þessar rásir hafi misst málið eða ferlið. Ef stefnumótandi tilskipun eða kennsla veitir ákveðna leið til úrbóta eða áfrýjunar á kvörtun, skulu kvörtunarmenn útblástur þessara aðferða áður en ég legg inn kvörtun um IG. Kærendur verða að leggja fram nokkrar viðeigandi sönnunargögn um að ferlið hafi verið misnotað eða meðhöndlað skaðlega áður en IG rásir verða að vinna úr kvörtun um mishandling. Óánægja eða ósammála við niðurstöðu eða niðurstöðum annarrar áfrýjunar eða áfrýjunarferlis er ekki nægjanlegur grundvöllur til að koma í veg fyrir rannsóknir á IG.
Dæmi um kvörtun sem ekki er fjallað og stjórnkerfið / tilskipunin:
- Breytingar á útgáfu (AFI 33-360, Vol 1)
- Civilian Complaints (Civilian grievance channels)
- Kvartanir á rangum samkvæmt 138. gr. , UCMJ (AFI 51-904)
- Virkja stjórnsýsluskilyrði (AFI 36-3208)
- Jöfn tækifæri í utanaðkomandi húsnæði (AFPD 32-60)
- Leigusali eða leigutilboði (AFI 32-6001)
- Medical meðferð (MAJCOM SG)
- Jafnrétti og meðferðarmál (mismunun á grundvelli kynþáttar, litar, þjóðernis, aldurs, trúarbragða, kynlífs eða fötlunar) (AFI 36-2706)
- Refsing samkvæmt UCMJ (AFI 51-201)
- Tillögur (AFI 38-401)
- Stuðningur við afhendingu og einkafjárskuldbindingar (AFI 36-2906)
Skrá inn IG kvörtun
Flugfélagsþegnar og borgaralegir starfsmenn hafa skyldu að tilkynna FWA tafarlaust eða brýna vanrækslu; brot á lögum, stefnu, málsmeðferð eða reglugerðum; ranglæti misnotkun valds, óviðeigandi hegðun eða misferli; og skort eða eins og skilyrði, til viðeigandi leiðbeinanda eða yfirmanni, til IG eða annarra viðeigandi eftirlitsaðila, eða með staðfestri kvörnunarrás. Kvörtunarmenn ættu að reyna að leysa málin á lægsta mögulegu stigi með því að nota skipanalínur áður en þeim er beint að hærra stigi eða IG. Strax eftirlitsstjórnunarkerfið getur oft leyst kvartanir hraðar og í raun en hærra stigi sem ekki þekkir ástandið. Notaðu IG kerfið þegar tilvísun í stjórnkeðjuna væri ófullnægjandi, eða það er ótti við reprisal.
Hvernig Til Skrá IG Kvartanir:
- Ef þú telur að þú getir ekki leyst kvörtunina þína á stjórnstöðvum skaltu fara yfir hér að ofan til að ákvarða hvort kvörtunin skuli lögð inn með IG. Þú getur sent inn kvörtun ef þú telur með réttu að óviðeigandi hegðun hafi átt sér stað eða brot á lögum, stefnu, málsmeðferð eða reglugerð hafi verið framin.
- Fylltu út upplýsingarnar um persónuskilríki á AF-formi 102 (skrifuð eða prentuð læsileg) (valið snið til að senda inn kvartanir), þannig að það er auðvelt að endurskapa.
- Í stuttu máli, settu fram staðreyndir og viðeigandi bakgrunnsupplýsingar sem tengjast útgáfunni eða kvörtuninni á AF Form 102.
- Skráðu ásakanir um ranglæti á stuttu máli (almennt) og gefðu upp lýsandi smáatriði og skjöl síðar þegar viðtal. Skrifaðu ásakanirnar sem skotfæri sem svara þeim sem framið brotið; hvaða brot var framið hvaða lög, stefnu, málsmeðferð eða reglugerð var brotin; og þegar brotið átti sér stað.
- Sendu inn lokið AF Form 102 til hvaða Air Force IG og setjið eftirfylgni fund til að ræða kvörtunina.
- Ef IG er nefnt í kvörtuninni skaltu hafa samband við næsta hærra stig IG.
Réttindi kvörtunar
Kvartanir eiga rétt á:
- Skráðu IG kvörtun á hverju stigi án þess að tilkynna eða fylgjast með stjórnkeðjunni
- Skrá kvörtun með IG án ótta við reprisal
- Beiðni um afturköllun kvörtunar þeirra skriflega; Samt sem áður, IGs mega ennþá líta á ásakanirnar að eigin ákvörðun
- Biðjið næsta hærra stig IG endurskoða mál sín innan 90 daga frá því að ég fékk svarið. Sérstakar ástæður verða að vera fyrir hendi vegna þess að kvartandi telur að upprunalegu rannsóknin væri ógild eða fullnægjandi; einfaldlega ósammála niðurstöðum er ekki nóg fyrir frekari IG endurskoðun.
- Beiðni "tjá trúnað" ef þeir óttast reprisal
- Sendu inn kvartanir á nafnlausan hátt
Ábyrgð kvörtenda
Kærendur verða að skrá innan 60 daga frá því að meint hefur verið um meintan rangt. IG kvartanir sem ekki eru tilkynntar innan 60 daga geta alvarlega komið í veg fyrir söfnun sönnunargagna og vitnisburðar. Flugmálayfirvöld geta hafnað kvörtun ef líklegt er að ófullnægjandi upplýsingar séu safnar til að ákvarða hvort eðli meints rangs og tímabils sé til staðar, eða að engin sérstök flugvélahagsmunir séu til staðar til að réttlæta rannsókn á málinu. Kærendur verða að vinna með rannsóknarmönnum með því að veita staðreyndir og viðeigandi upplýsingar varðandi málin. Kærendur verða að skilja að þeir leggja fram opinberar yfirlýsingar; Þess vegna eru þau áfram háð refsiverðum aðgerðum til að vísvitandi gera rangar fullyrðingar og senda öðrum ólögmætum samskiptum.
Trúnaðarmál
Alþjóðaviðskiptastofnunin leggur áherslu á að vernda auðkenni kvörtunaraðila frá einhverjum utan IG-rásum. Alþjóðaviðskiptastofnanir mega aðeins gefa út nafn kvörtanda á opinberum grundvelli. Rannsóknaraðilar losa ekki nafn kvörtunar til máls eða vitnis eða leyfa kvörtunum að lesa kvörtunina án skriflegs leyfis hjá IG eða tilnefningu.
Framangreindar upplýsingar úr AFPAM36-2241V1