Vinna heima hjá starfsfólki
Apple Inc. (þekktur sem Apple) er bandarískt fjölþjóðlegt tæknifyrirtæki með höfuðstöðvar í Cupertino, Kaliforníu, sem hanna, þróar og selur neytandi rafeindatækni, tölvuforrit, netþjónustu og einkatölvur. Þú ert örugglega meðvitaður um vörur sínar, þar á meðal iPhone, iPad, iPod, iMac, Apple TV, iTunes og IOS stýrikerfið, sem saman hefur líklega breytt öllum lífi okkar.
Um AppleCare
Flest Apple-vélbúnaður er með takmarkaðan ábyrgð í eitt ár og allt að 90 daga ókeypis tæknilega aðstoð símans, sem AppleCare veitir. Aðeins AppleCare vörur gefa þér eingöngu þjónustu og stuðning frá Apple sérfræðingum, þannig að flestum málum er hægt að leysa í einu símtali. Þeir hafa unnið fjölmargir verðlaun fyrir þjónustugrunn, þar á meðal JD Powers 'ánægjuþjálfun í mörg ár í röð.
Flestir af AppleCare's heimaviðskiptaþjónustudeildum, sem kallast Apple At Home Advisors, eru sýndarstöðvar (þar með talin spjall).
Um Apple At Home ráðgjafar
Starfsmenn Apple At Home Ráðgjafar eru full- eða hlutastarfi ráðningarstaða í símafyrirtæki , ekki sem sjálfstæðir verktakar. Sem fyrsti tengiliður viðskiptavinarins metur At-Home Advisors málefni og leysa úr. Sérstaklega veita þeir stuðning fyrir iPhone, iPod, iPad, iMac, MacBook, MacBook Pro, Mac Pro, AirPort og Apple TV.
Tvíhliða færni getur verið plús í að fá einn af þessum stöðum. Meðal þeirra tungumála sem þarfnast eru frönsk, portúgalskur, spænsk, japansk og þýskur. (Sjá fleiri tvítyngdarmiðstöðvar .)
Apple ræður bæði fasta og tímabundna (árstíðabundna) vinnufólk. Sjá fleiri fyrirtæki með frí WAH störf .
Sjá einnig: Fleiri vinnufyrirtæki
Félagið ræður einnig heima-undirstaða símaþjónustuver stjórnendur til að hafa umsjón með At-Home Advisors.
- Klukkustundir : Stúdentatölur eru í hlutastarfi á skólatímum (að lágmarki 16 klukkustundir á viku) og í fullu starfi í hléum og sumri. Non-nemendur verða að skuldbinda sig til 20 klukkustunda í viku með möguleika á meira eða minna eftir þörfum. Vegna mikillar eftirspurnar á hátíðum þurfa AppleCare símafyrirtæki að vera laus til að vinna frí. Leiðbeinendur vinna fjölbreyttar breytingar á 7 daga áætlun (þ.mt nætur og helgar).
- Þjálfun : Greiddur þjálfun er fjórar vikur langur og í fullu starfi. Leiðbeinendur þjálfa heima, fá leiðbeinendur í gegnum raunverulegt umhverfi. Þeir læra um Apple vörur, bilanaleit, þjónustu við viðskiptavini og verkfæri og ferli verkefnisins.
- Hæfni : Fyrir nemendur sem sækja um þessar stöður er krafist tveggja ára reynslu í tæknilegum vandræðum (persónulega eða í síma). Bæði nemendur og aðrir nemendur þurfa reynslu af IOS, smartphones, töflum, tölvum eða tölvum. Samkvæmt Apple ætti heima ráðgjafi að vera "ástríðufullur um tækni og reynslu af tölvum", hafa góða færni og geta unnið sjálfstætt. Nemandi umsækjendur verða að vera skráðir á háskólasvæðinu þar sem Apple er að ráða og hafa 2,7 uppsafnaðan GPA. Fyrir þá sem sækja um spjallstöðvar þarf að skrifa 40 WPM.
Borga og fríðindi
Apple veitir iMac til notkunar meðan unnið er heima. Vefsíðan hennar gefur til kynna að "mikill kostur pakki, samkeppnishæf laun og starfsmaður afsláttur á Apple vörur." Veggspjöld á glassdoor.com tilkynna klukkutíma greiðsluna eins og um $ 10-16 á klukkustund.
Heimaskrifstofa kröfur
Skrifstofa kröfur Apple eru frábrugðin dæmigerðum heimaskrifstofum skrifstofu kröfur vegna þess að það veitir ekki aðeins tölvu til miðstöðvar símaþjónustuver heldur einnig heyrnartól. Hins vegar þarf það herbergi með hurð til að halda út hávaða, skrifborði, vinnuvistfræðilega stillanlegum stól, hollur símalínu og nettengingu sem uppfyllir ákveðnar kröfur.
Leigusala
Þó að aðaláherslan á Apple At Home forritið sé Bandaríkin (ráðningu í fleiri en 30 ríkjum), rekur Apple stundum stundum til þessarar áætlunar í Toronto, Kanada; Korkur, Írland; og Sydney, Ástralíu.
Á sama tíma þurfti heimaaðili Apple At Home ráðgjafar að vera innan 100 kílómetra frá borginni sem tilnefndur er í starfslýsingunni; Nú, þó, mun það ráða fyrir þessar stöður hvar sem er í Bandaríkjunum.
Hins vegar er það háskóli forrit fyrir At-Home Advisors eingöngu hýsir frá sérstökum háskólasvæðum. Þessir fela í sér:
- Háskólinn í Arizona
- Arizona State
- Kalifornía ríki
- San Diego ríki
- Louisiana State
- Texas State
- Texas A & M
- Háskólinn í Flórída, Gainesville
- Háskólinn í Georgíu, Aþenu
- Háskólinn í Oregon, Eugene
- Háskólinn í Nevada, Las Vegas
- Háskólinn í Nýja Mexíkó
- Háskólinn í Utah
Utan Bandaríkjanna
- Toronto, Kanada (frönskumælandi)
- Kork Írland (ensku-, frönsk-, þýska-talandi)
- Sydney, Ástralía
Sækja um að verða Apple heima ráðgjafi
Til að finna Apple At-Home Advisor störf, annaðhvort að fara á Apple At Home Advisor vefsíðuna eða leita í fyrirtækjaskrifstofu Apple. Vefsíðan á heimasíðunni veitir tengla til aðgangs að US-stöðum sem ekki eru nemendurnir, en á vinnustaðnum er listi yfir allt. Notaðu "heima" sem leitarorð til að leita í gagnagrunninum eða flokka starfskaflana sem "þjónustu við viðskiptavini og stuðning".
Til að sækja um starf hjá Apple verður þú að hafa eða búa til AppleID. Þetta er það sama og MobileMe ID eða það sem þú myndir nota til að komast í iTunes Store, Apple Online Store eða iChat.