Piggybacking Trending Hashtag getur verið félagsleg martröð
Á hverjum degi eru þríhyrningar .
Til dæmis, þegar þessi grein var skrifuð, voru fimm efstu áskoranir í Bandaríkjunum á Twitter:
- #BelieveInMagicBall
- # CalmYourselfIn4Words
- #MondayMotivation
- #rickychat
- #NationalSmoresDay
Þú þarft ekki að vera snillingur til að vita að sumir af þeim hashtags voru strax pounced af nokkrum vörumerkjum. Fyrir Hershey, eða einhvern annan súkkulaðistafur framleiðanda, gerir #NationalSmoresDay fullkominn skilning.
En þú veist bara að það eru félagsleg fjölmiðlafyrirtæki þarna úti sem voru að skjóta á veggina og reyna að hugsa um leiðir til að nýta sér #MondayMotivation eða # CalmYourselfIn4Words.
Vandamálið við þetta "skulum stökkva á stefnumótunarstefnu" (og það er ekki mikið af stefnu í því) er að það hefur eitt af þremur niðurstöðum:
1) Það er skynsamlegt og þú færð smá viðbótarvitund á þeim tilteknu degi, ef skapandi vinna var gert vel og Tweet eða félagsmiðillinn var vel skrifaður.
2) Það er alveg þvingað og þú ert annaðhvort hunsuð af flestum, eða ónáða fátæktina sem líkar ekki við hvernig þú hefur rifið þig í samtalið.
3) Það hrynur og brennur í stórkostlegu tísku vegna þess að þú hefur alveg misskilið ásetninginn á hashtag eða misnotað það með ofbeldi.
Jon Oliver þekki hið síðarnefnda á frábæra sýningunni "Síðasta vika í kvöld," og einn sem stóð út, einkum er um #WhyIStayed.
Merkið er öflugt leið til að dreifa orðinu um heimilisofbeldi og láta fórnarlömbin segja af hverju þau tóku andlega og líkamlega ofbeldi svo lengi. Sumir af þessum öflugu kvak eru:
- Ég var vegna þess að prestur minn sagði mér að Guð hati skilnað. Það var ekki í huga að Guð gæti hatur misnotkun líka. #Hvað ertu að gera - @bevtgooden
- Það er ekki einn daginn sem hann smellir á þig, það er á hverjum degi sem hann vinnur hart að því að gera þig lítið. #Hvað ertu að segja - @feministabulous
- Hann sagði mér að ég myndi missa forsjá barna minna. #WhyIStayed #WhyIDidntCallThePolice - @Psychtic
Eins og þú getur séð, þetta er engin hlæjandi málefni. Svo hvað er heimilisofbeldi, og #Hverjafræðsla, að gera með DiGiorno Pizza? Ekkert. Ekki einn fordæmdur hlutur. Það hafa verið tilfelli af misnotuðu konum sem hringja í pizzuvegi þar sem þörf er á hjálp, og þessi mál hafa verið vel skjalfest. En frosinn pizzur frá matvöruversluninni er varla það sama. Svo hvað var DiGiorno að hugsa þegar túlkaði þetta travesty ?:
- #Hvað þú átti pizzu. - @DiGiornoPizza
Augljóslega var þetta málið að ekki skilið afköstin, og einfaldlega stökk á það með túlkun. En það er engin afsökun; það fór allt hræðilega rangt. The rebukes kom þykkt og hratt, og DiGiorno Pizza reikningur fór í helstu CYA ham. Augljóslega, þetta var verk einstaklingsins, þar sem mikill fjöldi fyrirsjáanlegra kvakanna sem fylgdi með þeim fylgdu setningar eins og "mér finnst sannarlega hræðilegt" og "ég er svo leitt að þessu." Þetta er rödd samfélagsstjórans, ekki DiGiorno , og þetta var augljóslega mistök. Stór mistök.
Ef samfélagsstjóri var fullkomlega ofan á leikinn, hefði hún eða hún leitað til hashtag fyrst og áttaði sig á að það væri ekki einn að stökkva á. En stjórnendur samfélagsins stjórna ekki aðeins einum reikningi. Þeir vinna allan tímann á dag og nótt á fjölmörgum reikningum og eru í stöðugum þrýstingi til að fá vörumerki viðskiptavinarins "stefna" eða í augum almennings. Þessar tilskipanir koma frá toppinum og samfélagsstjóri er falið að gera það gerst.
Svo þegar þú ert með svona þrýsting, ekki tíma, og listi yfir spennandi hashtags, hoppar þú á þá þegar þú sérð tengingu ... jafnvel þótt tengingin sé 1000 kílómetra frá raunveruleika raunverulegs efnis.
Einföld lausnin á þessu er, ekki hoppa á hashtags. Nema, auðvitað, hashtag er alveg viðeigandi vörumerki. En þú hefur betur gert alveg viss um að það sé áður en þú gerir mistök sem gæti leitt til alvarlegs bakslags og vinnuafls.