BPO stendur fyrir "viðskiptavinnsluútvistun", sem er þegar fyrirtæki samnýtar utanaðkomandi þjónustuveitanda fyrir þjónustu eða bakvinnsluferli. Fyrirtæki sem veita þessa þjónustu eru almennt kallaðir "BPOs". Þessi fyrirtæki bjóða upp á sömu þjónustu sem fyrirtæki geta ráðið starfsmenn í húsnæði (eða hugsanlega verktaka freelancers) að gera, en BPO getur venjulega gert það fyrir minna.
Mjög oft eru bandarísk fyrirtæki sammála BPO fyrirtæki um að útvista störf í annan heimshluta þar sem vinnuafli er ódýrari, eins og Indland eða Filippseyjar.
Hins vegar geta BPOs ráðið starfsmenn í Bandaríkjunum eða Kanada þegar viðskiptavinarfyrirtækið vill hafa Norður-Ameríku starfsmenn en vill ekki ráða og ráða þau sjálfir.
Þessar BPO störf eru oft, en ekki alltaf heima-undirstaða stöður vegna þess að vinnuafli starfsmanna getur verið miklu ódýrari fyrir BPO fyrirtæki til að viðhalda. Þessar störf geta verið fyrir sjálfstæða verktaka eða starfsmenn. Þetta er stundum kallað heimilihoring eða heimilisstjórnun.
Tegundir þjónustu BPOs bjóða mismunandi víða. Þessir fyrirtæki gætu ráðið við miðstöðvar fyrir símafyrirtæki, rekstraraðilum fyrir gagnaflutning, transkriptrar , þýðendur eða endurskoðendur.
Tegundir BPO Jobs Frá Heimili
Símafyrirtæki
Eitt af algengustu viðskiptaferlunum til að útvistun í Bandaríkjunum er köllunarverkefni . Og meðan flestir símafyrirtæki eru í raun í múrsteinum og múrsteinum, eru vaxandi fjöldi BPOs notaðir á heimamiðstöðinni. Þetta getur verið annaðhvort atvinnuþátttaka eða óháður samningur.
Hér að neðan eru nokkrir kallkerfi BPOs sem ráða heimavinnandi starfsmenn í Bandaríkjunum:
- Alorica
- Alpine Access
- ARO Contact Center
- Convergys
- LiveOps
- Sitel
- TeleTech @ Home
- Þrá lífstíll
- Vinnusala
Uppfærsla gagna og uppskrift
Gögn færsla er annar sameiginlegur tegund af vinnu sem BPOs bjóða viðskiptavinum sínum, og margir af störfum á þessu sviði eru heima byggt.
Venjulega eru störf sem vinna heima í gagnaflutningi fyrir sjálfstæða verktaka. Oft borga þeir fyrir hvert stykki, sem getur þýtt minna en lágmarkslaun. Mörg gagnaflutningsfyrirtæki nýta sér fjölmennan aðgang að því að dreifa lausu starfi út á stóra, fjarstýringu. Uppskrift krefst meiri færni og greiðir venjulega betra en gagnaflutning .
- Allt um Online Data Entry
- Data Entry Jobs Listi
- Forsíða uppskrift störf
Medical BPOs
Sjúkrahús, læknishjálpar og tryggingafélög eru almennt sammála BPOs sem sérhæfir sig í læknisfræðilegum viðskiptatækjum, svo sem læknisfræðilegri erfðaskrá, innheimtu og uppskrift.
Bókhald / Bókhald
Bókhald og bókhald eru störf mjög oft samdrættir út til BPOs. Hins vegar, tiltölulega fáir BPOs nota heima-undirstaða starfsmenn fyrir þessa tegund af vinnu. En þú munt finna nokkrar í þessum lista yfir vinnufærslur á vinnustað .
Önnur BPO störf
Margir BPOs þurfa tvítyngdir starfsmenn í fjölbreytt störf eins og þýðingu, hnattvæðingu og leitarmat.