Vita muninn á fjölbreytileika starfsstöðvar símtala
Virtual símafyrirtæki
Einnig þekktur sem heimamiðstöðvar, þessar tegundir símstöðva eru einstaklingsaðgerðir innan heimilis einhvers. Þú getur verið starfsmaður eða sjálfstæður verktaki. Venjulega verður þú að nota eigin búnað þinn frekar en að hafa það veitt þér.
Þú þarft ekki að commute, en þú getur samt verið læst í ákveðinn tímaáætlun. Einnig varað við því að þetta er svæði sem miðar við óþekktarangi á vinnustað, þannig að þú þarft að kanna hvaða tækifæri sem er vel. Frekari upplýsingar um upphaf símtala .
Heimleið símafyrirtæki
Sum símstöðvar taka aðeins innhringingar, með öðrum orðum, viðskiptavinurinn hringir í þig frekar en að hringja í hugsanlega viðskiptavin. Hinir slæmar fréttir eru, að þeir gætu aðeins hringt vegna þess að þeir hafa vandamál, og þeir gætu hafa verið í bið í nokkurn tíma áður en þú talar við þá. Þessir símstöðvar hafa tilhneigingu til að einblína á þjónustu við viðskiptavini, veita aðstoð við viðskiptavini sem eiga í vandræðum eða þurfa leiðbeiningar eða taka pantanir eða fyrirvari í gegnum síma. Hins vegar getur sala enn verið mikilvægur hluti af starfi heimamiðstöðvar símtalamiðilsins, sérstaklega að bæta við hlutum eða upselling. Þú gætir þurft að nota gagnagrunn til að skoða svör við spurningum viðskiptavina og leysa vandamál þeirra.
Þú gætir verið að slá inn fyrirmæli sínar nákvæmlega til fullnustu.
Útvarpsstöðvar
Sumir símstöðvar (stundum kallaðir fjarskiptamarkaðir) eiga aðeins við símtöl. Þú kallar hugsanlega viðskiptavini frekar en að fá símtöl frá þeim. Þessir hafa tilhneigingu til að vera sölustarfsemi og eru best fyrir fólk með söluhæfni.
Þú gætir verið kalt að hringja í lista yfir tölur eða fylgjast með leiðum frá fólki sem hefur áhuga á vörunni eða þjónustunni. Það er staða þar sem þú þarft að hringja mikið áður en þú ert með sölu og þar sem þú munt standa frammi fyrir miklum höfnun. Það tekur jákvætt viðhorf og þykkt húð stundum.
Bilingual Call Center Jobs
Tveir tungumálar eru oft þörf, sérstaklega þeir sem geta talað spænsku og ensku, en einnig fyrir önnur tungumál, allt eftir vöru og þjónustusvæði. Þessar störf borga venjulega meira en einföld staða.
Hlutastarfsímstöðvar
Bæði full- og hlutastarfi eru í boði á símstöðvum. Sum fyrirtæki geta þurft að taka þátt í fullu starfi en aðrir gera ekki skuldbindingu við tiltekinn fjölda klukkustunda. Sumir eru sveigjanlegri um hvaða klukkustundir þú vinnur, á meðan aðrir þurfa ákveðna reglulega breytingu. Nótt og helgi umfjöllun er möguleiki, auk árstíðabundin störf.
Til að fá frekari upplýsingar um eitthvað af þessum tegundum starfsstöðva í símaþjónustuver, lesið allt um vinnumiðstöðvarverkefni og fimm atriði til að vita um heimasímstöðvar
Finndu heimakallarvinna
Notaðu þessar listar til að finna virtur vinnuveitendur með atvinnumöguleika heimamiðstöðvar.
- Stofnanir með heimaskrifstofu