Vinna heima Kallkerfi FAQ

01 Hvaða tegund af vinnu er félagið að bjóða upp á heimamiðstöðvar umboðsmanna?

Finndu fyrst hvort fyrirtækið sem þú ert að íhuga samninga við viðskiptavini til að veita þjónustumiðstöðvarþjónustu eða ef fyrirtækið nýtir þessa þjónustu sjálft. Og þá, hvers konar störf símaþjónustuver býður upp á það? Algengustu tegundirnar eru:

• Sala eða fjarskiptamarkaðssetning
• Þjónustuver
• Sannprófun
• Tækniaðstoð
• Kannanir
• Gæðatrygging
• Bókanir

02 Leigir félagið þar sem ég bý?

Jafnvel þótt það virðist eins og heimavistarstöð er hægt að vinna hvar sem er, ráða mörg fyrirtæki aðeins frá ákveðnum stöðum. Sjá þessar skrár yfir störf heimamiðstöðvar eftir staðsetningu til að finna fyrirtæki sem ráða á þínu svæði: Símafyrirtæki í Kanada og Símafyrirtæki í Bandaríkjunum .

03 Hvaða tegund af skrifstofubúnaði er krafist?

Símafyrirtæki kröfur heimamanna eru breytileg frá fyrirtækinu til fyrirtækisins. En í lágmarki þarftu að uppfæra tölvu og land símalínu. Að mestu leyti ættir þú ekki að þurfa að kaupa sérhæfðan búnað fyrir einn tiltekinn vinnuveitanda. Búnaðurinn og hugbúnaðurinn ætti að vera grunnur, almenn búnaður sem gæti verið notaður fyrir mismunandi vinnuveitendur. Sum fyrirtæki þurfa að vinna í herbergi með hurð til að lágmarka truflun. En jafnvel þó að dyr séu ekki krafist, þá þarftu að skipuleggja umönnun barna ef börnin þín eru ung nóg krefjast athygli þína.

04 Tekur félagið gjald fyrir umsækjendur?

Að jafnaði greiða vinnuveitendur launþega - ekki um leið. Vinna-heima óþekktarangi reyna að safna sviksamlegum gjöldum, svo varast að því að allir fyrirtæki sem greiða eitthvað. Sem sagt, þurfa nokkur lögmæt fyrirtæki að hugsanlega starfsmenn greiða eingreiðslu fyrir bakgrunn og lánstraust. Þetta er oft í kringum $ 50, en þú ættir ekki að borga fyrir þetta fyrr en staða er boðið (skilyrt með fullnægjandi bakgrunni).

Gjöld til að gæta þess að:

• Umsóknargjöld
• Prófkostnaður
• Sérhæfa búnað og hugbúnað
• Þjálfun
• Öll gjald sem endurheimtir

05 Hvaða færni þarf til að vinna heima hjá símafyrirtækinu?

Færni er breytileg eftir tegund vinnu. Flestir þurfa starfsmenn að vera 18 ára með framhaldsskólakennslu eða GED og hafa fyrri þjónustu við viðskiptavini. Þó að reynsla símafyrirtækis sé valinn, mun einhver samþykkja reynslu í smásölu eða öðrum stöðum sem ekki eru í síma. Eiginleikar vinnuveitendur eru að leita:

• Áreiðanleiki
• Sjálfstætt
• Faglegur sími viðvera (góð málfræði)
• Nánar-stilla
• Grundvallar stærðfræði og skrifa færni
• Þekking á ritvinnslukerfum

Það eru líka margar möguleikar fyrir tvítyngda miðstöðvar miðstöðvar .

Lestu meira um hæfileika miðstöðvar miðstöðvarinnar .

06 Á hvaða grunni verður ég greiddur?

Starfsmenn vinnumiðstöðvar eru oft greiddir á mínútu, á símtali eða á klukkutíma fresti. Umboðsmenn sem eru greiddir á símtali eða á mínútu eru greiddir aðeins fyrir þann tíma sem er í símanum, ekki í tíma til að bíða eftir að símtöl komist inn. Fyrir þá sem eru greiddir í símtali flytja augljóslega fljótt með símtölum meira fé.

Ef vinnan er sölustaður skaltu vera viss um að þú skiljir allar upplýsingar um söluskuldbindingaráætlunina. Hvað er þóknunin? Er lágmarks grunnlaun? Mun fyrirtækið bjóða upp á söluleiðir? Nánari upplýsingar um laun er að finna í þessari grein um greiðslumiðlun stofnana .

07 Ertu heima hjá símafyrirtækjum Umboðsmenn eða sjálfstæðir verktakar?

Stofnanir ráða heimili símaþjónustuver bæði bæði sem starfsmenn og sjálfstæðir verktakar.

Hvort sem þú ert sjálfstæður verktaki eða starfsmaður skiptir máli í sköttum þínum. Venjulega fyrir sjálfstæða verktaka, halda fyrirtæki ekki launaskrá skatta. Hins vegar tilkynna þau tekjur til IRS, hver mun búast við að þú greiðir skatta af því.

Óháðir verktakar eru líklegri til að greiða klukkutímahlutfall en starfsmenn, þótt starfsmenn séu ekki alltaf greiddir klukkutíma launa. Hafðu í huga að atvinnurekendur ættu að tryggja lágmarkslaun. Til dæmis, ef starfsmaður er greiddur á hvern símtal og engin símtöl koma inn, skal starfsmaðurinn amk greiða lágmarkslaun. Sjálfstæð verktakar eru ekki háð lágmarkslaunum eða yfirvinnu lögum.

08 Hversu mikið mun ég greiða?

Þetta hljómar eins og einföld spurning, en það er ekki. Bætur fyrir vinnumiðlanir eru oft mjög flóknar. Jafnvel þótt félagið greiðir á klukkutíma, gæti verið mismunandi klukkustund fyrir hvert af hinum ýmsu viðskiptavinum fyrirtækisins. Og ef þú ert greiddur á símtali eða á mínútu, finndu út hvort það sé lágmark sem þú getur búist við ef ekkert eða fáir símtöl koma inn.

Hvort sem þú ert greiddur fyrir klukkutíma eða ekki, reyndu að ákvarða meðaltals klukkutíma greiðsluna þína, svo þú getir borið saman eitt starf við annað. Ekki gleyma að þáttur í kostnaði á skrifstofu heima, eins og viðbótar símalína eða veira verndun áskrift. Og þegar þú ert að bera saman heimabundið starf við vinnu utan heimilis getur þú viljað stýra sparnaði á umönnunarbyrði og kostnaði við vinnu.

09 Hversu margar klukkustundir eru í boði / nauðsynlegar?

Aftur er þetta eins flókið og að reikna út hversu mikið þú verður greiddur. Sum fyrirtæki þurfa lágmarks skuldbindingu um tíma, á meðan aðrir þurfa ekki lágmarksfjölda klukkustunda né lofa einhverjum. Sumir kunna að krefjast þess að þú vinnur um helgar eða nætur, en aðrir mega ekki bjóða upp á klukkustundir á þeim tímum.

Þeir sem ráða sjálfstæða verktaka geta boðið vinnu á grundvelli verkefnis fyrir einstaka viðskiptavini. Þannig að þegar þörfum tiltekinna viðskiptavinar er fullnægt geturðu þurft að sækja um nýjan viðskiptavin. Ef þú kýst hlutastarfi skaltu skoða þennan lista yfir störf í hlutastarfi raunverulegur símaþjónustuver .

10 Hvers konar þjálfun er krafist?

Öll störf á vinnumiðstöðinni þurfa nokkrar þjálfanir, en hversu mikið er breytilegt eftir tegund vinnu og fyrirtækisins. Fyrirtæki sem ráða umboðsmenn til að vinna fyrir viðskiptavini gætu þurft að endurmennta umboðsmenn þegar þeir flytja til nýrrar viðskiptavinar.

Hæstu fyrirtæki munu borga þér fyrir þjálfun, en sum fyrirtæki gera það ekki. Nokkrar mun í raun ákæra þig fyrir þjálfun en forðast þessi fyrirtæki.

11 Aðrar spurningar til að spyrja:

• Hvað er umsóknarferlið? Hversu langan tíma tekur það?
• Er þetta verk í boði í mínu ríki? Ef ég fer, get ég tekið starf mitt hjá mér?
• Þarf ég að vera bandarískur ríkisborgari?
• Fyrir fyrirtæki sem ráða umboðsmenn sem starfsmenn, býðst þér bætur?