Þegar umsækjendur eru í viðtali við sölustörf þarf viðtalið metanlegar upplýsingar til þess að hægt sé að komast að því hversu vel sölurnar eru sannarlega. Til dæmis gætir þú þurft að skila skref fyrir skref á því hvað þú gerðir til að loka erfiðu sölu eða sú staðreynd að salan þín jókst um 56 prósent aukning í tekjum ársins á ári.
Dæmi svör
- Velgengni minn var einn þar sem ég þurfti að taka við viðskiptavini frá öðrum sölufulltrúa sem skyndilega þurfti að fara frá félaginu. Ég snerti strax viðskiptavininn og lét þá vita ástandið og viss um að fylla þau inn á bakgrunni mínum svo að þeir myndu vera ánægðir að vinna með mér. Ég sagði ekki neitt neikvætt um samstarfsmann minn vegna þess að það myndi endurspegla illa á fyrirtækið. Ég útskýrði einnig að ég hefði skoðað skrána sína og var alveg að flýta fyrir aðstæðum þeirra til þessa. Ég vissi að samstarfsmaður minn átti erfitt með að fá viðskiptavininn að skuldbinda sig til kaupa á stórum mótorhjóli. Hluti af vandamálinu var aðstæðum vegna þess að viðskiptavinurinn var einhver sem tókst ekki að flýta sér. Ég gat gefið viðskiptavininum nægan tíma til að endurspegla kaupin og vegna þess að ég var viðkvæm fyrir þörfum þeirra, gat ég loksins lokað sölu.
- Ég myndi segja að farsælasta velta mín hafi allir haft svipað mynstur. Þegar viðskiptavinurinn hefur lýst áhuga á vörunni, gef ég mig laus til að svara öllum spurningum sem þeir hafa. Næst er ég að útskýra hvað sem er í kringum vöruna sem þau þekkja ekki (þ.e. eiginleika, ávinning osfrv.). Ég trúi því að þegar viðskiptavinur kaupir dýr kaup, þá langar hann til að hafa tíma til að skilja alla eiginleika, og hvernig hver eiginleiki mun gagnast þeim. Mig langar líka að útskýra hvað gerir eitt fyrirtæki (þ.e. framleiðandi) æskilegt fyrir aðra. Með því að fulltrúa fyrirtæki með betri vöru (og mikla þjónustu við viðskiptavini) hefur ég verið mjög vel á því að lenda mest af sölu mínum.
Ég hef verið mjög heppin að hafa hitt marga áhugavert fólk í ferli mínum sem söluaðili. Eitt af þeim sölu sem ég tel mest vel var alþjóðlegt sölu á fjölda bóka sem höfðu verið skilað til fyrirtækisins eftir að stórir smásalar hafa lokað. Með því að fara í gegnum tengiliðinn minn, uppgötvaði ég að enska bókabúðin í lítilli úthverfi Delhi gæti nýtt þessar bækur. Ég gat boðið eigandanum frábæran samning. Þetta hjálpaði vinnuveitanda mínum ótrúlega vegna þess að við þurftum ekki að endurnýja vörurnar.
Sölustjóri Viðtal Ábendingar
Áður en þú ferð út í næstu sölutengdu viðtalið skaltu skoða þessar viðmiðunarviðbótarupplýsingar um söluviðtal svo þú getir sannfært selt mikilvægasta vöru þína, sjálfur.
Lesa meira: Spurningar og svör við söluviðtali Spurningar til að spyrja viðmælandann um sölu störf
Viðtal Greinar og ráðgjöf