Vandamálalistunarkunnátta og dæmi

Í næstum öllum starfsgreinum er lausn á vandamálum ein lykilfærni sem vinnuveitendur leita í atvinnuleitendum. Það er erfitt að finna bláa kraga, stjórnunar-, stjórnunar- eða starfsstöðu sem ekki krefst vandræða með einhverju tagi. Talin mjúkur kunnátta (persónuleg styrkur í staðinn fyrir "harða kunnáttu" sem lærður er í gegnum menntun eða þjálfun), en hæfni til skapandi og árangursríkt vandamála er engu að síður einn af hæstu eiginleikum vinnuveitenda leita í starfandi umsækjendum sínum.

Hvernig á að sýna að þú hafir vandamál í vandræðum

Þróunarhæfileika þína ætti að vera á skjánum í umfjöllunarbréfi þínu, nýskrá og umsóknarefni. Vertu reiðubúinn að ræða ákveðnar leiðir sem þú notaðir til að leysa vandamál þitt á meðan á símanum stendur og viðtöl.

Horfðu á fyrri hlutverk - hvort sem er í fræðilegum, vinnu- eða sjálfboðaliðastöðum - fyrir dæmi um áskoranir sem þú hittir og vandamál sem þú leystir á meðan þú fórst í hverja aðgerð. Þú getur varpa ljósi á viðeigandi dæmi í forsíðubréfi þínu. Þú getur einnig ramma bullet stig í nýskránni til að sýna hvernig þú leystir vandamál.

Í viðtölum skaltu vera tilbúinn til að lýsa þeim aðstæðum sem þú hefur upplifað í fyrri hlutverkum, ferlunum sem þú fylgdi til að takast á við vandamálin, færni sem þú sóttir og niðurstöður aðgerða þína. Hugsanlegir vinnuveitendur eru fús til að heyra samræmdan frásögn um þær sérstakar leiðir sem þú hefur notað til að leysa vandamál.

Viðtalarar geta einnig gefið dæmi um hugsanlegt vandamál og þá beðið þig um að skýra skrefin sem þú ættir að taka til að takast á við það.

Til að undirbúa, hvetja málefni sem almennt koma upp á þínu sviði. Til dæmis gæti kaðall sjónvarp tæknimaður verið að reyna að leysa viðskiptavina vandamál með veikt merki.

Kennari gæti þurft að reikna út hvernig á að bæta árangur nemenda sinna á skriðupróf. Verslunarstjóri gæti reynt að draga úr þjófnaði á vörum.

Tölva sérfræðingur gæti verið að leita að leið til að flýta fyrir hægu forriti.

Vandamál leysa vandamál og færni

Nú þegar þú hefur brainstormed lista yfir hugsanleg vandamál, er næsta skref þitt að hugsa upp árangursríkar lausnir fyrir þessi mál og taka eftir þeim færni sem þú þarft til að leysa þau. Hér eru skrefin sem oftast eru notaðar við að leysa vandamál, tengd færni þeirra og dæmi um hvar þau eru notuð í mismunandi starfsgreinum.

Fimm fyrstu skrefin í vandræðum eru:

1. Greining á þeim þáttum eða orsökum sem stuðla að óæskilegum aðstæðum ( krafist færni: Virk hlustun , Gagnaöflun, Gagnagreining, Staðreyndaraðgerðir, Söguleg greining, Orsakagreining, Aðferðargreining, Þörfargögn)

Dæmi : Greining sjúkdóma, að greina orsakir félagslegra vandamála, túlka gögn til að ákvarða umfang vandamála, ákvarða hegðun sem stuðlar að hjúskaparþörf, viðurkenna ógildar rannsóknaraðferðir

2. Búa til safn af öðrum inngripum til að ná markmiðum þínum ( krafist færni : Hugrekki, Skapandi hugsun, Spá, Forecasting, Project Hönnun, Project Planning)

Dæmi : Brainstorming Lausnir, Þróun Meðhöndlun Áætlun, Devising og Testing Hypotheses

3. Að meta bestu lausnirnar ( krafist færni: Greining, umræður, staðfesting, samvinna, prófþróun, miðlun, forgang) Dæmi : Að meta aðrar aðferðir til að draga úr streitu, leggja áherslu á diplómatísk lausn á landamæradeilum, Úrræðaleit tölva bilana

4. Framkvæmd áætlun ( krafist færni : Verkefnastjórnun, verkefnastjórnun, samstarf , tímastjórnun, mælikvarðaþróun)

Dæmi : Að horfa á hindranir við framkvæmd, framkvæmd lausna, miðla mannleg átök, viðgerð á bilunum

5. Mat á skilvirkni inngripa þín ( krafist færni : Samskipti, Gagnagreining, Kannanir, Viðbrögð viðskiptavina, Fylgjast með, Úrræðaleit)

Dæmi : Mælingar Endnotendur, Samanburður á framleiðsluferlum, mat á framboði sölumynda

Ráð til að svara viðtalstörfum um vandamáli

Þú þarft ekki að gefa svar við kex-skúffu. Vinnuveitendur eru alltaf fúsir til einstaklinga sem geta "hugsað utan kassans" og kynnt nýjar lausnir, sérstaklega þegar gamlar eru ekki að vinna.

Mikilvægast er að sýna fram á vandamálahæfileika þína í svarinu. Ef viðtalið leggur til hugsanlegra vandamála skaltu deila því hvernig þú vilt leysa það. Eins og þú útskýrir hugsunarferlið þitt skaltu nota leiðbeiningarnar hér að ofan (frá því að greina orsökina til að meta árangur af inngripunum þínum). Eða gefðu dæmi um vandamál sem þú leystir í fyrra hlutverki. Útskýrið hvernig og hvers vegna þú leystir málið.

Dæmi svör sýna fram á vandamála

Hér eru nokkrar dæmi um hvernig starfandi frambjóðendur í mismunandi starfsgreinum gætu lýst vandamálum sínum í vandræðum:

"Sem hjúkrunarfræðingur er aðal ábyrgð mín að nota lausnarmöguleika mína til að greina sjúkdóma og þróunaráætlanir. Með hverjum sjúklingi greini ég sjúkraskrár þeirra, einkenni þeirra og hugsanleg áhrif þeirra á mismunandi sjúkdóma til að ákvarða hvort við getum klárað greiningu strax eða séð, hvort sem við þurfum blóðpróf. Ég þróa þá umönnunaráætlun og, ef þörf krefur, framkvæma eftirfylgni til að athuga ferlið við bata. "

"Þegar ég var fyrst ráðinn sem lögfræðingur erfði ég aftur á móti 25 sett af sjúkraskrám sem þurfti að taka saman, hver þeirra var hundruð síður löng. Samt sem áður þurfti ég að hjálpa lögfræðingnum að undirbúa sig fyrir þremur stórum málum, og þar voru einfaldlega ekki nóg klukkustundir á daginn. Eftir að ég útskýrði vandamálið við umsjónarmann minn, samþykkti hún og lögfræðingur að borga mér til að koma inn á laugardagsmorgna til að leggja áherslu á afganginn - ég gat þannig útrýmt því í mánuði. "

"Þegar ég gekk til liðs við Great Graphics sem listrænn framkvæmdastjóri, höfðu hönnuðirnir orðið skaðlegir og óskýrðir vegna fyrrverandi leikstjóra sem reyndi að örva hvert skref í hönnuninni. Ég notaði vikulega umræða um borð í skáp til að fá fram skapandi inntak og tryggt að hönnuðir fengu fullan sjálfstæði til að gera sitt besta. Ég kynnti einnig mánaðarlega liðsþjálfaða keppni sem hjálpaði til að byggja upp starfsandi, nýta spennandi nýjar hugmyndir og bæta samstarf. "

Skills Lists: Atvinna Færni Skráð af Job | Listi yfir hæfileika fyrir endurgerð | Kunnátta ekki að setja á ný þitt