Hagur fjarskipta hefur marga kosti, svo lengi sem starfsmenn taka þátt
Fyrir árum, það var algengt fyrir lækna að hringja heima til veikra eða slasaða fólks í samfélaginu. En þar sem stórir heilsugæslustöðvar þróast sem íbúar jukust, þurftu sjúklingar að fara til þar sem þeir gætu fengið læknishjálp. Neyðarherbergið og göngudeildin var búin til til að leysa þörfina fyrir eftirspurn eftir umönnun. En nútíminn hefur tæknin gert fólki kleift að fá heilsugæslu og stuðning frá heimaþjónustu í gegnum talsímaþjónustu.
Uppkoman á frjósemislyfjum
Telemedicine hefur uppruna sinn í skyldubundnum hjúkrunarfræðingaviðtali sem HMO heilsugæsluáætlanir þurfa að stjórna kostnaði við skimunarsjúklinga. Heilbrigðisstarfsmenn hafa nú möguleika á að sleppa dýrum ferðinni til ER með því að einfaldlega taka símann eða taka þátt í lifandi lækni hvenær sem er í gegnum VOiP kerfi eða annað lifandi vefur-samskiptakerfi. Á nokkrum mínútum geta einstaklingar séð og talað við alvöru lækni sem getur (í mörgum tilvikum) greint og mælt með meðferðaráætlun, þar á meðal að hringja í lyfseðilsskyld lyf eða panta lyfjapróf.
Samkvæmt National Business Group á Heilsa / Towers Watson - Árleg bestu starfsvenjur í heilbrigðiskerfinu, árið 2020 munu næstum öll fyrirtæki sem bjóða upp á hópa heilsugæsluáætlanir bjóða fjarskiptatækni sem hluti af útboðinu. Eins og er (2017), bjóða 56 prósent þeirra fyrirtækja sem vinna með þennan hóp fjarskiptaþjónustu til starfsmanna, allt frá sviðinu til að koma í veg fyrir geðheilbrigðisþjónustu .
Telemedicine hefur orðið mikilvægur þáttur í hönnunarbótum starfsmanna, sem gefur starfsmönnum meiri aðgang að læknishjálp hvar sem þau eru tengd í gegnum snjallsíma, fartölvur og töflur. Starfsmenn nota oft talsímaþjónustu sína til að takast á við minniháttar sjúkdóma eða við að meðhöndla algengar heilbrigðisskilyrði eins og útbrot, brennur og sker.
Af þessum sökum mun fleiri atvinnurekendur bjóða fjarskiptaþjónustu.
Kostir og gallar af frjósemislyfjum
Hæfni mannauðs til að vísa starfsmönnum til heilbrigðisstarfsmanna til stuðnings vellíðan og strax umönnun sjúkdóma eða meiðsla getur verið mikilvægt. En það felur einnig í sér að vera hagkvæmari hvað varðar stjórnun ávinnings dollara. Flest af þeim tíma hefur fjarlækningar jákvæðar niðurstöður fyrir bæði starfsmenn og vinnuveitendur. Það eru einnig nokkrar hugsanlegar neikvæðir til að nota fjarlækninga í staðinn fyrir hefðbundna heilbrigðisþjónustu.
Sumir af helstu kostum talsímaþjónustu eru:
Þægilegur aðgangur að umönnun: Starfsmenn geta einfaldlega skráð sig inn á netkerfi samskiptakerfis frá hvaða tæki sem er eða hringdu í gjaldfrjálst heiti til að tala við lækni. Flestir fjarlæknislínur innihalda einnig lifandi hjúkrunarfræðingur sem getur svarað spurningum og ákvarðað eðli heilsufarsvandans. Læknir talar síðan við skipuleggjanda, endurskoðar heilsufarbakgrunn sinn og áhyggjur, einkenni og getur í raun framkvæmt sjónrænt próf af manninum með myndbandsupptöku. Ef heilsufarþörf kemur fram getur læknirinn ráðlagt sjúklingnum hvar á að fá tafarlausa umönnun. Ef ekki, eins og um er að ræða höfuðkuld, ofnæmi, áhættu vegna meiðsla eða geðheilsu áhyggjur, getur læknirinn hringt í handrit fyrir lyf og gefið leiðbeiningar um umönnun.
Umönnunin er í boði hvenær sem er dagsins eða nætursins og þar sem skipuleggjandi er - svo að þeir geti jafnvel nálgast umönnun þegar þeir eru í fríi eða í vinnunni.
Betri aðgangur að heilbrigðisþjónustu: Einstök gagn af fjarlækningum er hæfni starfsmanna sem búa á afskekktum svæðum eða þeim þar sem skrifstofur læknar eru takmörkuð, til að fá aðgang að viðeigandi umönnun. Þetta er sérstaklega mikilvægt ef heilbrigðisáætlun hópsins hefur ekki næga þátttöku eða ef þátttaka breytist á tilteknu svæði. Fyrir þá sem búa í dreifbýli, gróft landslagi eða í neyðartilvikum þegar þeir geta ekki komið á nærliggjandi sjúkrahús umönnun, getur fjarlæknir læknað skipuleggjanda um hvað á að gera til að vernda heilsu hans eða heilsu þar til þeir geta komið til líkamlegt læknisskrifstofa. Þetta er líka frábært fyrir þá starfsmenn sem vinna langan tíma eða geta ekki tekið frí í vinnu fyrir læknaráð, þ.mt þau sem eru með langvarandi heilsufar.
Lítil eða ekki bíða eftir læknismeðferð: Að utan neyðartilvikum þurfa flestir neytendur sjúkratryggingarvörða að bíða í margar vikur og jafnvel mánuði til að komast í umönnun. Þetta er oft raunin með sérfræðingum sem og jafnvel fyrir venja læknishjálp eins og líkamlega og ónæmisaðgerðir. Margir hafa bara ekki þolinmæði eða getu til að bíða svo lengi að tala við lækni um brýn heilsuvandamál. Telemedicine skipanir geta gerst strax með nokkrum áætlunum, sem geta átt sér stað nánast. Læknir getur farið yfir stafræna heilsugæslu sjúklings til að samræma umönnun með reglulegum lækni og mæla með aðgerðaáætlun eða sjá um eftirfylgni áður. Þetta getur verið spurning um líf og dauða í sumum tilvikum, svo sem einkenni krabbameins, hjarta og lungnavandamál.
Kostnaður við heilbrigðisþjónustu minnkar: Í flestum tilfellum hjálpar fjarskiptaþjónusta að draga úr kostnaði við að nota tryggingarbætur. Meðalkostnaður við sýndarfjölgunartækni er um 50 Bandaríkjadali, en heimsókn til læknishjálpar getur kostað á milli 800 Bandaríkjadala, ER-heimsókn er 650 $. Þetta er samkvæmt United Health Data frá 2016 rannsókn. Það er augljóslega mikill munur á kostnaði, en einnig er umhyggjusviðið miklu minna þátt. En fyrir neytendur með tíðar heilsugæslu áhyggjur, þetta getur bætt við stórum kostnaði sparnaði með tímanum.
Möguleg neikvæð fjarskiptatækni
Á bakhlið fjarlækninga eru nokkrar neikvæðar til að vera meðvitaðir um áður en þeir nýta sér þær. Hér er niðurdráttur:
Tafir á rétta læknisþjónustu: Þrátt fyrir viðvaranir, leita stundum fólk ekki læknishjálp fyrr en það er of seint. Notkun fjarlækninga er ekki fullnægjandi staðgengill fyrir að sjá lækni í eigin persónu, fá rétta rannsóknarprófanir og byrja að skoða líkamlega. Möguleg neikvæð fyrir lækningatækni er að skipuleggjandi mega ekki vita hvernig á að lýsa einkennum sínum fyrir raunverulegur læknirinn (sem hefur engin tengsl eða þekkingu á sjúklingnum) og endar með misskilningi.
Ekki nýtt af áætlunarmönnum: Það eru líka margir sem halda því fram að þrátt fyrir ávinning fjarskipta er regluleg nýting þessarar þjónustu mjög lítil. The RAND Corporation birti rannsókn í tímaritinu Health Affairs sem sýnir 88 prósent af notkun fjarlækninga með nýrri nýtingu. Aðeins 12 prósent af notkun fjarlækninga er með reglulegum heilbrigðisstarfsmönnum sem koma í stað raunverulegur umönnun um persónulega umönnun hjá læknum sínum. Þetta er einnig þáttur í kostnaði við fjarlækninga. Ef meðlimir nota ekki þessar bætur í stað þess að koma í veg fyrir umhyggju og aðra dýrmæta heimsóknir, njóta þeir ekki kostnaðarsamlega.
Fáðu áætlunarmenn til að nýta sér kostnað vegna fjarskiptalyfja
Þó að jákvæð fjarskiptatækni vegi þyngra en neikvæðin, er eini leiðin til að starfsmenn og vinnuveitendur geti áttað sig á raunverulegum ávinningi með því að nota þau af réttu ástæðum. Mistökin sem margir njóta góðs af stjórnendum gera er gert ráð fyrir að bara vegna þess að þeir bjóða upp á fjarlækninga sem áætlunarmenn vilja spennandi taka þátt. Þegar um er að ræða talsækjatryggingar þarf mikið af menntun og kennslu að miðla til starfsmanna. Til dæmis vil HR-liðið vilja deila því hvernig á að komast í talsímaforritið, hvar á að finna upplýsingar um að senda inn kröfur, hvenær er besti tíminn til að nota þessa þjónustu og hvað á að gera ef þörf er á tafarlausri umönnun. Starfsmenn ættu að vara við að koma í stað fjarskiptatækni fyrir viðeigandi neyðartilvikum eða hjá venjulegum læknishjálp.
Eins og fram kemur hér að framan hefur notkun þessa ávinnings verið að mestu með nýjum nýtingu, það er fólk sem annars hefði farið í heimsókn til læknisins eða sem kann að hafa bara reynt heima úrræði. Þeir sem enn halda áfram að nota reglulegan ávinning og eru tregir til að nota fjarlækningar geta verið hvattir til að gera það fyrir minniháttar heilsufarsvandamál. Frábær tími til að hefja fræðsluherferð um notkun fjarlækninga getur verið á köldum og flensu tímabilinu . Starfsmenn með langvarandi áhyggjur af heilsu, sykursýki eða verkjameðferð geta einnig notið góðs af fjarlækningum. Í sumum tilvikum getur fjarlæknisþjónusta aukið aðrar gerðir af ávinningi, svo sem bótum á geðheilbrigði, fíkniefni og fleira.
Hvað er framtíðin fyrir fjarskiptatækni?
Eins og fleiri heilsugæslu neytendur snúa sér að netauðlindum til að læra meira um heilsufar og hvernig á að vera heilbrigt, getur notkun fjarlækninga aðeins aukist í vinsældum. Það er bara skynsamlegt að geta talað við læknishjálp í mínútum frekar en að bíða í margar vikur fyrir stefnumót og þá eyða meiri tíma og peningum á dýrum læknisprófum. Það eru jafnvel fyrirtæki sem bjóða upp á lágmarkskostnaðarlækningaþjónustu í stað annarra hágæða kostnaðaráætlana.
Frá því að kostnaður við umönnunarvernd hefur farið, hafa heilsugæsluhæðir hoppað næstum 99 prósent, sem þýðir að heilsugæslu neytendur leita að leiðum til að veita læknishjálp sína. Í framtíðinni mun starfsmenn líklega hafa meiri aðgang að persónulegum heilsufarsupplýsingum sínum sem þeir geta nálgast hvenær sem þeir vilja tala við raunverulegur læknir. Fleiri sjálfbætur og sveigjanlegar áætlanir munu líklega bæta við lækningatækni sem reglulegt tilboð, til að skipta um hjúkrunarfréttir og aðrar skrár um upplýsingar um heilsu.
Vegna framfarir í nám í tölvu og gagnastjórnun verða menntunarfræðingar á sviði læknisfræðilegra fjarskipta fljótlega að skipta um tölvufyrirtæki sem vilja bregðast við svörum sjúklinga, greina og gefa út meðferðarsamráð sem byggjast á skjölum um heilsufarsupplýsingar. Þetta mun fyrst og fremst gera talsækni eins vel og aðgangur að farsímaforriti og inntak stafræna fingrafar til að hefja ferlið. Skjöl verða sjálfvirk til heilsugæslustöðvar og vátryggingafélaga samtímis til að hagræða umönnun enn frekar.