Ef þú ert eigandi fyrirtækis miðað við félagslega net gleymir ekki Twitter. Já, það er einfalt og virðist vera sóun á tíma, en það er það ekki. Fyrirtæki sem nota Twitter fyrir félagslega net eru klár. Þeir vita að Twitter getur verið fljótleg og öflug leið til að skila mikilvægum skilaboðum um atburði fyrirtækisins, sölu og jafnvel bjóða afsláttarmiða eða bara tengja við fylgjendur vörumerkisins.
Twitter kann að vera nálægt featureless en það sem það skortir á pólsku, gerir það fyrir hagnýtri notkun vegna ógnvekjandi vinsælda hennar.
En að túlka rangar upplýsingar geta skaðað fyrirtæki þitt. Hér eru mikilvægar Twitter ábendingar til að íhuga áður en þú byrjar Twitter reikning fyrir fyrirtæki þitt, svo og undirstöðuatriði til að hjálpa þér að byrja á Twitter í dag!
Hunsa Nay-Sayers og nota Twitter fyrir fyrirtæki þitt
Ég er nú sannfærður um að allir eigendur fyrirtækis sem segja þér að nota ekki Twitter vegna þess að það muni eyðileggja faglega myndina þína er: a) eigandi fyrirtækis enn í samskiptum við viðskiptavini á myrkrinu aldri eða b) mjög kunnátta viðskipti eigandi þegar leynilega klára viðskiptavini þína .
- Af hverju fyrirtæki þitt ætti að nota Twitter
- Twitter vs Facebook fyrir fyrirtæki - Hver er betri?
- Hvernig á að nota Twitter (A Getting Started Guide)
Samkvæmt Mashable árið 2008 hafði Twitter um 6 milljónir notenda. Jafnvel með mikilli notendahlutfalli (60% af fólki yfirgefa Twitter reikninga eftir einn mánuð). Frá og með fyrri hluta ársins 2016 hafa verið rúmlega 300 milljónir Twitter notendur.
Áður en þú byrjar að nota Twitter, skrifaðu Twitter viðskiptaáætlun
Ef þú hefur áhuga á að varðveita (eða endurheimta eða byggja upp) orðstír fyrirtækis þíns, taktu þér tíma til að þróa Twitter viðskiptaáætlun áður en þú byrjar að senda út kvak.
Þrír mikilvægustu spurningarnar sem þarf að íhuga eru:
- Hver er fólkið sem við viljum ná til? Viðskiptavinir? Nýir viðskiptavinir? Einkafjárfestar? Almenningur? Þetta er mikilvægt að koma á fót áður en þú stofnar reikning vegna þess að þú gætir þurft meira en eina reikning og gætir þurft að halda sumum reikningum þínum.
- Verður kvörtun þín gagnvirk? Viltu leyfa fólki að skrifa ummæli? Eða bara að fá uppfærslur? Verður áskrifandi þinn listi opinbert eða einkarekið?
- Hver mun fylgjast með reikningnum? Ákveða hver mun Tweet og hvað þeir vilja Tweet. Til dæmis, ef þú ert með blogg verður þú að hafa bloggið þitt sjálfkrafa sent út Tweet fyrir þig? Eða muntu þurfa að velja höndina til Twitter?
Twitter hefur félagslega fjölmiðla vald til að hjálpa þér að byggja upp fyrirtæki þitt, en ef þú byrjar bara reikning án áætlunar, mun þú ekki hámarka möguleika þess eða verra - þú gætir látið fyrirtæki þitt líta illa út.
Micro Twitter fyrirtæki þitt
Mörg fyrirtæki geta náð með einum aðal Twitter reikningi en ef fyrirtæki þitt er mjög fjölbreytt geturðu gert betur fyrir Micro Twitter. Ég þarf að skýra það er "Micro-Twitter" þjónusta frá Japan sem leyfir aðeins 14 stöfum í pósti. Ég er ekki að tala um svona ör-Twittering. Ég er að vísa til að þjóna örverum þörfum fyrirtækis þíns í gegnum Twitter áskrifandi aðgreining.
Twitter er microblogging tól. Þú getur aðeins sent stutt quips og uppfærslur áskrifenda þína. Ég hef fundið að þú færð fleiri fylgjendur og betri svör ef þú ert "ör Twitter". Setjið upp fleiri en eina Twitter reikning fyrir fyrirtækið þitt ef þú aðskilur venjulega hagsmuni viðskiptavina.
Til dæmis, ef þú sendir fréttabréf til mismunandi tegundir viðskiptavina gætir þú betra að gefa völdum viðskiptavinum hópum eigin Twitter fæða þeirra. Kvakarnir þínar eru líklegri til að lesa og endurspegla þegar skilaboð eru komin heim.
Mundu að allir reikningar sem þú setur upp verða að vera virkir, fylgjast með og þjóna þeim tilgangi að vera árangursríkt viðskiptatæki. Reyndu að takmarka Twitter reikningana þína í ekki meira en tvo eða þrjá til að forðast ruglingslegt við viðskiptavini þína um hvaða Tweets þeir ættu að fylgja. Auk þess, því fleiri reikningar sem þú hefur, því meiri vinnu sem þú býrð fyrir sjálfan þig.
- 8 Twitter Tools Þú verður að reyna
- Kostir og gallar af áætlun Twitter á Twitter
Ekki "segja neitt" bara til að halda samskiptum opið
Það er nánast ómögulegt að blossa á Twitter, enda er það mjög takmarkað við hversu marga stafi sem þú getur Tweet, en það er mikilvægt að skilja fyrirtæki þitt frá persónulegum Tweeters með því að halda fast við viðeigandi, tímabærar og mikilvægar viðskiptauppfærslur.
Að mestu leyti munu viðskiptavinir þínir líklega ekki sama ef ljósritunarvélin þín er niður aftur. Eða að allir starfsmenn þínir þreytist gallabuxur á frjálslegur kjóladag. En þeir munu vera glaðir að heyra að þú ert að bjóða 15 prósent af þessari viku aðeins fyrir innfluttu viðskiptavini.
Besta þumalputtaratriðið fyrir viðskipti Twitter er að ef þú hefur ekki áhugavert að segja, þá er betra að ekki Tweet fyrr en þú gerir það.