Þegar þú ferð í HR, Hvaða trúnaðarmál skiptir HR yfir þér?
Menntavísindamenn á netinu fá tíðar tölvupóst frá starfsmönnum sem segja: "Ég hafði vandamál, þannig að ég fór til HR. Ég sagði HR, og þeir sögðu yfirmanni mínum, og nú er yfirmaðurinn mér hrokafullur. allt trúnaðarmál? "
Þegar HR verður að grípa til aðgerða getur þú ekki alltaf verndað trúnaðarmann starfsmanna
Það er auðvelt að sjá hvernig fólk getur hugsað það.
HR vinnur með mikið af upplýsingum sem eiga að vera trúnaðarmál. Til dæmis meðhöndla þau sjúkratryggingar (þó að þau séu ekki háð HIPAA reglugerðum nema í tilvikum þar sem fyrirtæki eru sjálfstætt tryggðir), þeir annast laun og takast á við starfsmenntun.
Vinnuveitandi myndi slökkva á hvaða HR manneskju sem miðla upplýsingum um eitthvað af þessum efnum án heimildar og góðrar ástæðu. En hvað um önnur svæði sem starfsmaður gæti haft til HR?
Sumir hlutir sem HR þarf að eiga sér stað á, og það þýðir að þeir geta ekki geymt upplýsingar þínar trúnaðarmál . Áfallið? Jæja, hér eru nokkur atriði sem HR þarf að bregðast við.
Kynferðisleg áreitni
Ef þú leggur fram kvörtun sem segir að yfirmaður þinn, vinnufélagi eða jafnvel söluaðili kynferðislega áreitni þig , þarf HR deildarinnar að starfa. Löglega, ef þeir hunsa kröfu þína, gera þeir félagið ábyrgð á aðgerðum. Þetta er satt, jafnvel þótt þú segir: "Ég vil ekki að þú gerir neitt, ég vil bara að þú sért meðvituð." Lagalega þarf HR að starfa.
Hversu margir munu taka þátt fer eftir tegund kröfunnar sem starfsmaðurinn gerði. Ef til dæmis krafa þín er að Jim horfir klám á tölvuna sína og það gerir þér líða óþægilegt þá getur HR-manneskjan tekið upp símann, hringt í upplýsingatæknimiðstöðina og beðið þá um að skoða tölvunarferil Jim. Í nokkrar mínútur, HR getur brjóstmynd Jim, og enginn verður jafnvel að vita að þú kvartaðir í fyrsta sæti.
En hvað ef kvörtun þín er að Jim gerði óviðeigandi framfarir ? HR þarf að rannsaka það og það mun fela í sér að tala við fólk. Þeir munu tala við Jim. Þeir munu tala við aðra hugsanlega vitni, og eftir að þeir hafa safnað upplýsingum, taka þeir ákvörðun.
Margir telja að kröfu sé nóg til að valda HR til að refsa manninum, en það er ekki. Fyrirtækið ætti alltaf að stunda ítarlega rannsókn og viðhalda stöðu hlutleysi meðan á því stendur. Þetta þýðir að þeir munu ekki sjálfkrafa gera ráð fyrir að þú sért fórnarlamb .
Þetta er gott. Þú vilt að þeir komi til sannleikans. Mundu, eins og þú getur sakað einhvern annan, getur einhver annar ásakað þig. Þú myndir ekki vilja HR til að trúa aðeins ásakanda þína og grípa til aðgerða án þess að vera hlutlaus og ítarlegur rannsókn.
Þó að HR leggur mikla áherslu á að halda eins færri og mögulegu þátt í þessari tegund rannsóknar, er það ómögulegt að halda því rólega. Sumir verða að vita um það.
Önnur mismunun kröfur
Ef þú heldur því fram að yfirmaðurinn þinn sé mein fyrir þig vegna kynþáttar þinnar , mun HR sinna rannsókn eins og kynferðisleg áreitni. Það er ómögulegt að halda þessu alveg rólegur. En hvað ef þú heldur því fram að launin þín sé lægri vegna kynþáttar þinnar?
Stundum getur HR-manneskjan rannsakað kröfu um kynþátt eða kynferðisgreiðslumiðlun með því einfaldlega að leita í gagnagrunni sínum. Þetta getur leyft þeim að ákveða að nei, greiðslan þín er í samræmi við alla aðra á vettvangi þínu og reynslu, þannig að ekki er greitt mismunun á sér stað. Mál lokað, enginn annar þarf að vita.
En hvað ef þú veist þetta bara, þó að launin þín sé sú sama og vinnufélaga þína, færðu ekki verkefni sem vilja undirbúa þig fyrir kynningu ? Þá verður þú að gera málið þitt, og þá mun HR framkvæma rannsókn - og aftur, fólk, þar á meðal framkvæmdastjóri þinn, mun vita um það.
Almennar kvartanir
Hér er þar sem ástandið getur orðið sketchy. Þú gætir held að HR maðurinn þinn sé bara hljómandi borð, en þá fer hún beint í framkvæmdastjóra þinn og skýrir það sem þú sagðir.
Hvað var að gerast? Fyrst af öllu ætti HR manneskjan að gera þér grein fyrir því hvað hún vill og mun ekki deila utan lokaðs fundarins.
Þú ættir einnig að skýra hvað væntingar þínar eru. Til dæmis segðu: "Mig langar að fá nokkrar ábendingar um hvernig á að fara með yfirmanninum betur en ég vil ekki eins og þú talar við hann . Er þetta allt í lagi? "Hún ætti að segja já eða nei, og þá getur þú haldið áfram, en með fullri skilningi að HR framkvæmdastjóri þinn hefur samþykkt að fara ekki til yfirmann þinn til að tilkynna.
Hafðu í huga, ef eitt af þeim atriðum sem þú hefur í erfiðleikum með honum hefur að gera með honum að brjóta lögin (kynferðisleg áreitni, stela, verðbréfasvik) þarf hún að starfa. Jafnvel ef hún sagði þér frá upphafi að hún myndi ekki, eðli kvartana getur valdið því að hún þurfi að grípa inn í hana.
Ef kvörtunin er sú að vinnufélaga þín sé alltaf sein og aldrei refsað, bara hvað viltu að hún geri það? Viltu að hún tali við stjórnanda þinn? Talaðu við vinnufélaga þína? Hlustaðu bara á ventinguna þína? Ákveða hvaða niðurstöðu þú vilt áður en þú ferð inn.
Mundu að HR manneskja er ekki það sama og stéttarfélögum þínum. Hún er þarna til að hjálpa fyrirtækinu . Jú, besta leiðin til að hjálpa fyrirtækinu er að tryggja að starfsmenn séu meðhöndlaðar vel , en það þýðir stundum að fara í framkvæmdastjóra með kvörtuninni þinni eða hunsa kvörtunina þína.
Frankly, það er ekki vandamálið þitt sem vinnufélagi þinn er að koma seint, nema það hafi áhrif á vinnuálag þitt. Hún kann að minna þig á það. Ef þú kvarta of mikið um það sem er ekki vandamálið þitt, getur þú hvatt HR framkvæmdastjóra þinn til að fara til yfirmann þinn til að láta yfirmann þinn vita að þú ert vandamál starfsmaður.
Alhliða ráðgjöf
HR framkvæmdastjóri þinn mun halda laununum þínum frá samstarfsfólki þínu (nema þú vinnur á skrifstofu þar sem laun eru opinber), ætti að halda læknisfræðilegum vandamálum trúnaðarmálum og ætti að gera sitt besta til að halda viðkvæmum aðstæðum eins nálægt og mögulegt er - aðeins þeim sem þurfa að þekkingu.
En þú ættir ekki að treysta á HR framkvæmdastjóra þinn til að starfa eins og prestur þinn eða lögfræðingur þinn. Hún mun vernda fyrirtækið.
Hún þarf ekki í raun að halda neinu öðru en læknisfræðilegum upplýsingum rólegum (ef fyrirtækið þitt er háð HIPAA). Ef þú vilt jákvætt, viltu ekki að stjóri þinn hafi fundið eitthvað út, tala við sjúkraþjálfara í staðinn fyrir HR.