Starfsmannþjófnaður er á hækkuninni
Samkvæmt upplýsingum frá viðskiptaráðuneytinu í Bandaríkjunum hafa 75 prósent starfsmanna viðurkennt að stela frá vinnuveitendum sínum að minnsta kosti einu sinni og 38 prósent viðurkenna að stela atvinnurekendum amk tvisvar sinnum.
FBI vísar til þjófnaður þjóðarinnar sem ört vaxandi glæpur í Bandaríkjunum og kosta fyrirtæki um 7 prósent af væntum útgjöldum þeirra. Vandamálið verður svo skelfilegt fyrir sum fyrirtæki sem berst með þjófnaði þjóðarinnar að um 33 prósent séu ýtt í gjaldþrot vegna tjóns af þjófnaði eða svikum.
Skýrslur sem samanlagðar eru af tölfræðilegum heilindum benda til þess að meira en 28 prósent viðskipta tapi á bilinu $ 100.000 til $ 499.000 og 25 prósent af tjóni yfir $ 1 milljón. Þessar tölur eru truflandi vegna þess að þeir sýna fram á að rekstrarskortur vegna starfsmannaþjófnaðar sé ekki léttvæg. Miðgildisverðmæti peninga eða vöru sem var stolið var sett í $ 75.000.
Árið 2014 voru meira en 1,2 milljónir búðarmanna og ráðamanna starfsmenn teknir í aðgerð samkvæmt rannsókn sem gerð var af Jack L. Hayes, ráðgjafafyrirtæki um að koma í veg fyrir spillingu og birgðahald. Fleiri tölfræðilegar tölur voru myndaðar af 25 stórum smásala, sem bendir til þess að vandamálið sé útbreiddara og að tapið sé verulegt ef lítil og meðalstór smásalar voru með í blöndunni.
Samkvæmt nokkrum rannsóknum var tap af starfsmannþjófnaði meiri en tap af verslunum.
Starfsmaður starfsmanna: Aðferðir
Starfsfólk þjófnaður getur verið erfitt að uppgötva vegna þess að gerandinn er innherji sem þekkir kerfið. Að auki hafa þessi starfsmenn aðgang að lyklunum í ríkinu vegna stöðu þeirra og orðspor þeirra sem áreiðanlegir liðspilar.
Þetta eru nokkrar af þeim aðferðum sem venjulega eru notaðar til að stela frá fyrirtækinu.
• Bókhald og fjármálastarfsfólk getur beitt eftirliti sem berast til persónulegra reikninga. Þar sem þeir halda stóriðjuframleiðslunni, geta þeir hylur þjófnaðina með því að breyta færslum.
• Með aðgang að fyrirtækjakönnunarreikningnum geta starfsmenn skrifað athuganir á skekkjum sem eru fluttar í persónureikninga.
• Theft af peningum krefst áætlanagerðar þar sem gjaldþegar þurfa að halda jafnvægi í reiðufé kassanum við lokaskiptingu. Þeir geta leynt peninga með því að vísvitandi undercounting breytingu til viðskiptavina og halda muninn. Fyrir fyrirtæki sem ekki eru að skanna, geta starfsmenn sótt hærra verð fyrir óskráðan varning og vasið jafnvægi.
• Þjófnaður varningi er framkvæmt með því að nota sorpsvörur, endurvinnslukerfi eða persónulegar pokar til að slökkva á viðskiptalegum vörum. Í smásölu kemur aftur og endurgreiðsluferlið fram mörg tækifæri til að stela frá fyrirtækinu með eða án hjálpar þriðja aðila.
• Þjófnaður birgða kann að virðast lítillega en magnið bætist fljótt þegar starfsmenn verða meira móðgandi með því að taka skrifstofuvörur til einkanota.
• Loftsþjófnaður vísar til greiðslna vegna ótímabært tíma og endurgreiðslu fyrir rekstrarkostnað.
Skilningur á hvatningu á bak við starfsmannþjófnað
Í flestum fyrirtækjum fara starfsmenn í ströngum skimunarferli, þar með talið bakgrunnsskoðanir, vinnusaga og eftirlit með lánsfé.
Ferlið er hannað til að útiloka óviðeigandi einstaklinga frá umsækjendum. Það er óhætt að gera ráð fyrir að starfsmenn sem standast hindranir fyrir atvinnu séu hæfir, áreiðanlegar og áreiðanlegar.
Í mörgum tilfellum eru árásarmennirnir á tímanum treystir starfsmenn, sem breytast frá hardworking, tegundir starfsmanna í mánaðarins, til að ljúka þjófar sem búa til nákvæmlega áætlanir um að beina fé til eigin reikninga eða hjálpa sér að skrá sig. Hvað gæti hugsanlega hvatt þessa einstaklinga til að hætta á feril þeirra og lífsviðurværi til að fá nokkur þúsund dollara?
- Róttækar breytingar á lífinu
Tap á ástvini með dauða, skilnaður eða aðskilnaður er hrikalegt þróun fyrir alla. Þetta gæti dregið úr tekjustraumi starfsmanns og aukið kostnað. Frammi fyrir vaxandi reikninga tekur starfsfólkið tækifæri til að taka lítið magn af peningum. Oft telja þeir að þeir geti borgað það aftur án þess að verða veiddur.
- Býr umfram launagreiðslu þeirra
Stærsta tapið er yfirleitt vegna embezzlers sem leitast við að lifa utan þeirra leiða. Þeir leitast við að lifa góðu lífi en geta ekki efni á vörum og þægindum á eigin spýtur. Stolið fé er notað til að kaupa dýr bíla, heimili og lúxusvöru. Starfsmaðurinn getur tekið dýrt frí og stundað starfsemi sem kostar meira en það sem þeir hafa efni á. - Tækifæri
Starfsmenn geta byrjað að flýja og klára smáfrumur vegna þess að tækifærin kynnti sig. Viðskiptavinir mega gleyma að krafa um breytingu þeirra eða bókhaldsmenn geta fundið tækifæri til að stilla bækurnar án þess að taka eftir. Taka kostur á þessum tækifærum getur orðið venjaformandi og brátt spíral úr stjórn. - 4. Fíkn
Einstaklingar sem takast á við þvingunarhegðun sem kostar peninga eru ekki góðar frambjóðendur fyrir störf sem fela í sér meðhöndlun peninga eða bókhald. Þvinganir geta sigrast jafnvel bestu fyrirætlanir, og starfsmenn endar að klípa og sleppa viðskiptasjóðum til að fæða fjárhættuspil, eiturlyf og önnur fíkn. - Græðgi
Góð gamaldags græðgi rekur treysta starfsmenn til að nýta sér tækifæri til að taka fyrir sig hvað hefur verið falið í viðskiptalegum tilgangi. Þjófnaður getur tekið á formi fjármuna eða afgreiðslu búnaðar og annarra vara til eigin nota. - Bad epli sem framhjá skimuninni
Atvinnuskiptaferlið ætti að útiloka frambjóðendur með glæpamönnum, en stundum munu nokkrir fara framhjá vettingunni vegna ófullnægjandi bakgrunnsrannsókna eða galli í vinnslu gagna. Staðsett í stöðu trausts geta þessir einstaklingar verið að gera áætlanir sínar að stela frá fyrirtækinu, jafnvel í upphafi. - Hefnd
Upplifaðir slights geta rekið starfsmenn til að leita gjalda með því að stela frá fyrirtækinu. Einstaklingur sem er sendur yfir í stöðuhækkun eða hliðarfærslu á valinn stað eða einhver sem tekur neikvætt mat of persónulega getur fundið fyrir því að þeir eru að fullyrða það sem hefur verið neitað þeim með því að stela frá fyrirtækinu.
Varnaraðferðir til að lágmarka starfsmennþjófnað
Besta vörnin er fyrirbyggjandi nálgun við vandamál þjófnaður þjóðarinnar. Öryggisfræðingar benda til þess að eigendur fyrirtækisins og stjórnendur ættu að gera ráð fyrir að það sé að gerast eða að það muni gerast þegar tækifærið kemur upp. Þetta þýðir ekki að meðhöndla alla starfsmenn með grun um að það sé fljótlegasta leiðin til að sökkva siðferðis. Stefnan kallar á alhliða kerfi endurskoðun til að bera kennsl á skotgat í stjórnsýslu og rekstri.
- Styrkðu sýnunarferlið fyrir atvinnu til að greina rauða fánar. Stöður sem veita aðgang að bókhalds- og fjárhagslegum gögnum skulu vera háðar bakgrunnsskoðunum, sem nær til kreditheimildar og allra funda með refsiverðarkerfinu. Handbært verkefni skulu veittar til staðfestra starfsmanna í stað nýjar ráðningar. Vertu á varðbergi gagnvart ósamræmi við endurupptöku eða blygðan liggur vegna þess að þetta getur verið vísbending um vafasama persónuleika.
- Stofna kerfi af eftirliti og jafnvægi sérstaklega fyrir starfsmenn í viðkvæmum stöðum með aðgang að peningum og öðrum fjármálareikningum. Framkvæma félagsskapakerfi sem felur í sér að minnsta kosti tvær starfsmenn sem starfa saman ávallt. Aðferðir sem kalla á ógildingu sölu og útgáfu endurgreiðslu viðskiptavina ættu að þurfa samþykki leiðbeinanda eða framkvæmdastjóra. Í bókhalds- og bókhaldsdeildinni ætti að halda hóp starfsmanna í stað þess að fela aðeins einn einstakling með bækurnar. Undir engum kringumstæðum ætti einn aðili að hafa eftirlit með öllum fjárhagslegum gögnum, sem ætti að vera háð óskýrðum úttektum frá þriðja aðila.
- Notaðu utanaðkomandi endurskoðanda til að skoða helstu fjárhagsupplýsingar. Bankar yfirlýsingar, athuganir sem gefnar eru út og athuganir á móti og fjármagnsliðir vegna reikninga og viðskiptakröfur skulu staðfestar af þriðja aðila. Gakktu úr skugga um að greiðslur séu sannprófaðir og undirskriftir á fyrirtækjakönnunum þínum séu lögmætar.
- Settu upp vídeó eftirlitskerfi sem fyrirbyggjandi. Fólk er ólíklegt að taka þátt í óheiðarlegum hegðun ef þeir vita að þeir eru í myndavél. Myndavélarnar eru til þess að koma í veg fyrir áhættusöm hegðun áður en það gerist. Vídeó eftirlit í rauntíma getur verið gagnlegt í áhættusömum og hágæða sviðum, svo sem birgðum og sölugólfum lúxusvöru.
- Koma á fót brottfararferli. Útrýma öllum líkum á að nota förgunar- og endurvinnslukerfið til að stela vöru til eigin nota eða til endursölu annars staðar. Ferlið getur falið í sér að taka í sundur og fletja alla kassa og kassa með því að nota eingöngu skýrar töskur og tryggja einföld aðgang að dumpsters fyrir starfsmenn.
- Bætið starfsmannahornum. Að byggja upp traust er tvíhliða götu. Lærðu starfsmennina að kynna skýrsluna og byggja upp sambönd vegna þess að fólk getur verið líklegri til að láta freistast ef þeir eru ánægðir í vinnunni og annt um feril sinn.
- Opnaðu starfsmannastefnu. Í tengslum við fyrri tillögu geta starfsmenn sem eru tryggir félaginu aðstoðað við að takmarka tjón vegna svik og þjófnaðar með því að tilkynna grunur sínar nafnlaust. Gakktu úr skugga um trúnað allra skýrslna og rannsakaðu hverja skýrslu vel áður en þú grípur til aðgerða.
Að sakfella eða ekki að sakfella
Lítil og meðalstór fyrirtæki eru óhóflega fórnarlömb embezzlers og fraudsters. Fjörutíu og fjögur prósent lítil fyrirtæki tilkynna að þeir hafi verið fórnarlömb starfsmannaþjófnaðar, en aðeins 16 prósent tilkynna það á grundvelli rannsókn sem gerð var af doktorsnemi í sakamálum við Háskólann í Cincinnati. Oft eiga eigendur lítilla fyrirtækja ekki meira en eldi starfsmannsins vegna þess að stunda málsókn er dýrt án þess að fullvissa sig um að stolið fé verði endurgreitt. Önnur fyrirtæki forðast að lögsækja sig til að forðast athugun á trúnaðargögnum þeirra.
Þegar kemur að þjófnaði þjóðarinnar er forvarnir besta vörnin. Skoðaðu kerfi og verklagsreglur til að bera kennsl á viðkvæm svæði og gerðu breytingar eftir þörfum. Það getur hjálpað til við að vinna með hlutlausum aðila með nýju sjónarhorni til að finna rauða fánar. Þegar atvik af svikum eru lokaðar starfsmenn þjófnaður bregðast fljótt, afgerandi og þétt. Fylgdu stefnu um núllþola til að vernda fyrirtæki þitt gegn því að verða fyrir verulegu tapi vegna þjófnaðs þjóðar.