Einn á einum fundi tryggja að ná markmiðum þínum
Hér eru sjö leiðir til að ná sem mestum árangri af einföldum samkomum þínum við starfsmenn.
1. Markmið framfarir
Til viðbótar við reglulega einn á einn fundi ættir þú að hafa árlega árangurarmarkmið . Árangursþróunaráætlanagerð er ekki bara að fara yfir árangur og mistök síðasta árs; Það er að setja markmið og markmið fyrir þetta ár. Þú verður að vísa til þessara markmiða um allt árið.
Í hvert skipti sem þú hittir starfsmenn þína, muntu líta á þessi markmið og sjá hvernig þeir eru að ná árangri í því að ná þeim. Starfsmenn þínir munu alltaf vita hvað er gert ráð fyrir af þeim og þú munt alltaf vita hvar þeir standa miðað við nauðsynlegar framfarir.
2. Breyta markmiðum
Þetta kann að virðast eins og hið gagnstæða af ofangreindu, en markmiðin sem voru sett í desember gera ekki alltaf skilningarvit í júlí. Stofnanir endurskipuleggja, viðskiptavinir yfirgefa fyrirtækið þitt og nýir viðskiptavinir taka þátt. Starfsmenn hætta, og skipti eru ráðnir. Verkefni eru drepnir og ný verkefni eru bætt við. Með öðrum orðum skaltu ekki hika við að gera breytingar á upprunalegu áætlunum.
Þegar þú setst niður við starfsmenn og lítur á markmiðin og eitt markmið er ekkert vit í, kastaðu því út. Engin sektarkennd. Fá losa af því og bæta við nýjum, ef við á. Nú, ef markmið er ekki lengur skynsamlegt vegna þess að starfsmaður þinn náði markmiðinu, þá gefðu henni til hamingju og taktu hana af listanum.
3. Spyrðu um nauðsynlegan stuðning
Einn á einum fundi er kjörinn tími til að spyrja starfsmanninn þar sem hún þarf aðstoð .
Flókið verkefni gæti þurft meira mannafla. Hún gæti verið að vinna með vinnufélaga sem er einelti og skíthæll. Hún komst bara að því að hún er ólétt og mun þurfa tíma til að skipuleggja læknis. En vertu vandlega vandlega - spyrðu ekki um þarfir ef þú ert að hunsa þau þegar þau eru auðkennd.
Ekki taka beiðni um hjálp sem merki um að starfsmaðurinn þinn geti ekki sinnt starfi sínu. Allir þurfa aðstoð og það er betra að þú skapir opið, stuðningslegt umhverfi frekar en að bíða þar til það er hörmung sem þú þarft að eyða helgiákvörðun þinni.
4. Career Planning
Þó áherslan er á að fá starf í dag, eru starfsmenn þínir áhyggjur af framtíð þeirra. Þó að þetta sé ekki áhersla allra á einum fundi er starfsáætlun mikilvægur þáttur í reglulegum fundum. Þetta er til hagsbóta þinnar og ávinningur starfsmanns þíns.
Þú vilt vita hvar hún vill fara , og þú munt vilja hjálpa henni eftir þeim leið. Af hverju? Vegna þess að það besta sem þú getur gert fyrir fyrirtækið þitt er hjálp við að halda bestu starfsmenn . Það felur í sér ferilvöxt - mjög fáir vilja vera í sama starfi að eilífu.
Svo, tala um hvað starfsmaðurinn þarf að gera og læra að vinna sér inn kynningu eða undirbúa sig fyrir flutning til annars konar starfs.
5. Praising
Allir vilja heyra þegar þeir ná árangri . Þó að besti tíminn til að lofa starfsmanni er í augnablikinu, ("Hey, frábær kynning!" Eða "Ég sá bara að þú sért meðhöndlaður sem óeðlilegur viðskiptavinur fullkomlega. Ógnvekjandi starf!") Stjórnendur eru alls ekki alls staðar í einu.
Gakktu úr skugga um að þú lofir starfsmönnum þínum fyrir afrek þeirra. Hafðu augun og eyru opin fyrir skýrslur um góða vinnu. Ef annar manneskja segir: "Hey, Jane gerði frábært starf í gær," skrifaðu það niður og taktu hana með henni í einum þínum. (Þetta er líka frábært skjal til að hafa fyrir frammistöðu þína á grundvelli launabreytinga.)
6. Leiðrétting
Ásamt blessun þarf leiðréttingar að gerast . Eins og hrós er flest þessi viðbrögð skilvirkari þegar gefinn er í augnablikinu - ef við á. Nema að ástandið sé brýn og hættulegt, þá þarftu að bjóða upp á leiðréttingar í einkaeigu.
(Það er allt í lagi að skella á starfsmann til að fá slökkvitækið til að setja út handbært fé, en það er ekki í lagi að skella á starfsmanninn fyrir viðskiptavini og aðra starfsmenn vegna þess að reiðuféskúffan hennar var stutt.)
Einu sinni á einn fundi er kominn tími til að setjast niður og bjóða upp á leiðréttingar og ráðgjöf.
Leiðréttingarnar sem þú býður upp á geta verið frá áþreifanlegum kröfum ("Við höfum staðlað fyrirtæki að nota Times New Roman fyrir skýrslur, vinsamlegast breyttu skýrslum þínum") til persónuleika sem einkennast af vandamálum ( "Ég hef tekið eftir að þú gagnrýnir vinnufélaga þína . Ef þú hefur áhyggjur af samstarfsmanni skaltu koma með þær til mín og ég mun takast á við þau. Starfið þitt er að gera X, Y og Z. Ekki hafa áhyggjur af vinnu Jane.)
Gagnrýni ætti alltaf að hjálpa frekar en að veita refsingu - að minnsta kosti í upphafi. Enginn stjórnandi ætti að búast við fullkomnun. Hins vegar eru nokkrar aðgerðir sem gætu þurft að "refsa." Ef starfsmaður er langvarandi seint, gætir þú þurft að búa til áætlun um framfarir . Ef starfsmaður er einelti annarra starfsmanna gætirðu þurft að skrifa upp í starfsskrá hennar og fylgja þessari aga með mikilli ráðgjöf .
Venjulegur einn-á-sjálfur gerir þér kleift að fylgjast með þessum aðstæðum svo ekkert kemur úr hendi. Til dæmis, þú munt aldrei hafa vinnustað ofbeldi taka yfir vegna þess að þú hefur leiðrétt vandamálin við fyrsta táknið sitt, og ef leiðréttingar virka ekki, skráir þú sterkan mál þegar þú lýkur.
7. Ný verkefni
Þó að þú hafir ekki beðið eftir einföldu fundi til að úthluta starfsmanni nýtt verkefni eða markmið , er það oft besti staðurinn til að ræða nýtt verkefni. Það gefur þér tíma til að kynna allt verkefnið og starfsmann þinn að spyrja spurninga þannig að þegar hún fer frá skrifstofunni er hún tilbúin að fara.
Hún getur einnig leitt til áhyggjuefna og hugmynda sem geta gert verkefnið í gangi betur. Hún þarf einnig að skilja hversu mikið vald og sjálfstæði hún getur æft í ákvörðun sinni. Að lokum þarf starfsmaðurinn að búa til gagnrýninn leið sem tilgreinir tímann þegar þú þarft endurgjöf um framfarir sínar á meðan á einum þínum stendur á einum fundi.
Hversu oft ættir þú að halda eitt í einu fundi?
Ekkert svar svarar til allra viðbragða. Það fer eftir því hversu margir starfsmenn þú hefur , hvaða tegund af vinnu þú gerir, hversu mikið stuðningur starfsmanna þarf og áætlun þína. Stundum er 15 mínútur einu sinni í einu, einu sinni í mánuði, nóg til að halda áfram á öllu.
Stundum getur þú þurft klukkutíma á viku til að ná þeim sjö markmiðum sem lýst er hér að ofan. Ef þú ert nýr í einum einum fundinum skaltu byrja út með hverri annarri viku í hálftíma og stilla upp eða niður eftir þörfum. Þú þarft ekki að skipuleggja sama tíma fyrir alla starfsmenn, þótt þú viljir ganga úr skugga um að þú sért ekki að styrkja einn starfsmann yfir annan .
Þegar þú færð reglulega skipun með beinum skýrslum þínum finnur þú að deildin þín snýr betur. Starfsmenn þínir munu vita hvað þeir þurfa að gera og þú munt vita hvað þú þarft að gera til að hjálpa þeim.
Og, ef þú ert ekki þegar með þeim tímaáætlun, þá er einn á einn skipun með yfirmanninum þínum reglulega. Þú munt njóta góðs af þessum andliti með yfirmanninum þínum, eins og starfsmennirnir njóta góðs af þeim tíma sem þeir eyða einum manninum með þér.