Hvernig á að takast á við óvænt (eða bara annar dagur á skrifstofunni)

The orðatiltæki "Ekkert er alltaf eins og áætlað er" er eins og satt í vinnunni eins og það er hvar sem er. Það gerist ekki alltaf eins og við stefnum að þeim. Að vera undirbúin fyrir þessum erfiðleikum er mikilvægt bæði fyrir velferð vinnuveitanda og starfsframa þinnar. Starfsmaður sem leysa vandamál sem ógnar framleiðni, og að lokum botninum, verður vissulega litið á hagstæðan hátt.

Næst eru nokkrir aðstæður sem eru hugsanlega skaðlegar heilsu fyrirtækisins.

Samhliða því er áætlun sem gæti hjálpað til við að auðvelda kreppuna. Þessar áætlanir eru ekki ætlaðir til að koma í veg fyrir ófyrirsjáanlegan, heldur að gera það minna skaðlegt. Staðreyndirnar sem hér eru birtar geta aldrei gerst við þig en aðrar óvæntar hlutir munu. Lærdómurinn sem þú ættir að taka frá þessum dæmum er að þú hafir það innan þín til að leysa veruleg vandamál ef þú ert bara að skipuleggja smá fyrirfram. Jú, þú getur ekki áætlað fyrir hvert misgjörð en gerðu þitt besta til að fá stefnu til að takast á við það sem líklegast er að fara úrskeiðis.

Situation # 1

Það er stór ráðstefna áætlað um miðjan morgun. Síðdegisinn fyrir ráðstefnunni sem þú uppgötvar veitingamaðurinn hefur sleppt bænum með innborgun vinnuveitanda þinnar. Uh-oh. Ráðstefnubókin segir greinilega að létt hádegismatur verði borinn fram. Þó að allir aðrir séu í læti, gangaðu rólega á borðið þitt og fara aftur með lista af veitingamönnum sem hafa sagt þér að þeir gætu komið til móts við hádegismat með nokkra klukkustunda fyrirvara.

Stjóri þakka þér. Þú brosir smuggly við sjálfan þig, eins og þú manst eftir því hvernig yfirmaður þinn krafðist þess að nota veitingamann sinn frekar en sá sem þú lagði til.

Situation # 2

Það er sama ráðstefnan. Móttakandi fyrirtækisins, sem var að heilsa þeim sem mæta á ráðstefnunni, hefur kallað sig veikur með flensu. Allir aðrir hafa verið úthlutað annarri aðgerð til að tryggja þennan ráðstefnu, sem hefur verið í verkum í marga mánuði, fer burt eins og fyrirhugað er.

Enginn annar er til staðar til að standa við störf gestamannsins.

Ætti þátttakendur bara að ganga inn á skrifstofuna með enginn til að heilsa þeim? Til allrar hamingju hefur þú skipulagt fyrirfram og þú veist að vinnuveitandi þinn þarf ekki að vera vandræðalegur. Þú hefur sett saman lista yfir tímabundin atvinnuhúsnæði og haft samband við hvert og einn til að finna út gjöld þeirra. Þú hefur fengið samþykki stjóra þíns til að ráða tíma ef þörf krefur. Um leið og þú kemst að því að þú þarft einhvern til að hitta og heilsa gestum skaltu hringja í auglýsingastofuna og raða þeim til að vinna fyrir daginn. Hann mun koma ASAP.

Situation # 3

Fyrirtækið þitt er mitt í stórum kynningarherferð fyrir nýja vöru um að komast á markað í næstu viku. Kostnaður meðvitund völd-það-vera hefur ákveðið að prenta fréttatilkynningar í húsinu, með venjulega áreiðanlegum ljósritunarvél. Ljósritunarvélin hefur hins vegar ákveðið að vera erfið og framleiðir streaky eintök. Viðgerðarmaðurinn hefur tilkynnt þér að hún geti ekki komið fyrr en á morgun síðdegis. Bíð þar til þá að hlaupa niður munu fréttatilkynningar þýða að þau verði send út seint, sem er algjörlega óviðunandi. Að vera ljómandi manneskjan sem þú ert, þú búist við þessu vandamáli. Þú hafðir samband við nokkrar verslanir í nágrenninu, þar sem verð er sanngjarnt og hverjar viðsnúningur er hratt.

Þú þjóta skjölin til þeirra og áður en dagurinn er liðinn, hefur þú afrit og þakklæti stjúps þíns.

Situation # 4

Þú situr hljóðlega í búningsklefanum þínum þegar þú heyrir skelfilegur öskra kemur frá skrifstofu stjóra þíns. Þú keyrir inni hálfan og vonast til að finna hann slasaður eða verri. Í staðinn situr hann fyrir framan tölvuna sem starfar á bláum skjá - tölvan hans hefur hrundi. Þú endurræsa tölvuna og vonast til að endurlífga hana, en enn virðist ekkert á skjánum. Þú reynir að róa hann niður á meðan þú spyrjast um staðsetningu öryggisafritanna. Hann starfar á þig blankly, ófær um að skilja hvað þú ert að segja. Þá segir hann, "öryggisskjár" - ég ætlaði að gera það í dag. " Hann byrjar þá að átta sig á því að skýrslan sem hann hefur eytt síðustu viku að vinna gæti verið farinn að eilífu. Jæja, kannski ekki.

Þú leitar í gegnum heimilisfangaskrána þína og dregur úr þremur spilum, hver inniheldur nafn tölvuþjónustunnar sem sérhæfir sig í gögnum bati. Þú hefur gert heimavinnuna þína - ekki aðeins fannst þú þessum ráðgjöfum, þú fékkst verð og tilvísanir fyrir hvert fyrirfram. Sem bætt bónus, öll gera hús kalla. Þú gerir fljótlegt símtal og setur upp stefnumót fyrir seinna síðdegis. Yfirmaður þinn tekur þig í hádegismat til að fagna óendanlegum visku þínum.