Sumir dæmigerð mál og umsóknir sálfræði við störf í fjármálum fylgja með tenglum við ítarlegar greinar um þessi mál. Ef það er undirliggjandi þema, þá er það að skilja að viðhorf viðskiptavina geti aukist verulega með að minnsta kosti einhverri þekkingu á sálfræði.
Búa til skilaboð, slagorð og vöruheiti
Lykilatriði í markaðssetningu og auglýsingum er að búa til skilaboð sem munu endurspegla viðskiptavinum og almenningi. Bókin nær yfir þetta svæði í smáatriðum. Fyrir fólk í almannatengsl virka, skilningur fjárfesta, viðskiptavinur og opinber sálfræði getur verið mjög gagnlegt. Á sama tíma er hugtakið flæði notað oft til að þróa grípandi skammstafanir fyrir flóknar vörur.
Áhrif á hegðun
Sérstaklega fyrir fagfólk í markaðsstöðu og vörustjórnunarstöðum , eru algengar aðferðir sem notaðar eru til að hafa áhrif á viðskiptavini eða hegðun viðskiptavina, að festa og nudge. Þessar hugmyndir hafa einnig forrit til að þróa skilaboð og vöruheiti sem hafa áhrif á hegðun viðskiptavina.
The Generation Gap
Margir fjárhagsráðgjafar og fjárhagsáætlanir byrja eins og ungt fólk í 20s eða 30s sem þjóna eða að minnsta kosti reyna að laða að miklu eldri viðskiptavini. Á sama tíma eru margir viðskiptavinir tregir til að treysta á miklu yngri fólki fyrir gagnrýna ráðgjöf. Þetta vandamál er ekki einstakt fyrir fjármálaþjónustu.
Læknar, tannlæknar og lögfræðingar standa frammi fyrir sama vandamáli og ungu sérfræðingar.
Maður getur lært jafn mikilvægt lærdóm frá þeim og ungt fólk á öllum þessum sviðum verður að vera mjög viðkvæm fyrir þessu máli. Vinna aukalega erfitt að koma á trúverðugleika með og öðlast traust eldri viðskiptavina og horfur. Borgaðu eins mikla athygli á því að koma á fót persónulegum skýrslu og trausti við eldri viðskiptavini og horfur, eins og eingöngu tæknilegar upplýsingar. Vertu sérstaklega varkár um útlit, kjól, manni, tóninn og þess háttar.
Mannfjöldi sálfræði
Verðbréfamarkaðirnir endurspegla miklar sveiflur í opinberum skapi, frá óþægilegum til örvæntingar. Margir fjármálafyrirtæki eru sjálfir / þunglyndir, ráða recklessly í upp mörkuðum og miskunnarlaust hleypa í niðursveiflum. Að bregðast við slíkum skaðlegum hegðun er mikilvægt fyrir markaðs- og markaðsrannsóknarstarfsfólk. Hinn klassíski bók Random Walk Down Wall Street fjallar um viðhorf fjárfesta í sögulegu og efnahagslegu tilliti. Einnig nýta margar klassískt fjárhagsleg svik í fjölbreyttu sálfræði.
Nám frá fortíðinni
Fólk hefur tilhneigingu til að loka slæmum minningum með góða, svo sem að muna hagnað en gleymir tapi. Þannig getur hringrás bómullar og brjóstmynd verið óhjákvæmilegt afleiðing af því hvernig sálarinnar vinnur.
Að auki hafa fólk undir streitu (svo sem fjármálafræðingar eins og kaupmenn) tilhneigingu til að hafa skerta langtíma minni, gleyma fyrri markaðsháttum og endurtaka eyðileggjandi hegðun.
Áhættuþáttur
Skilningur á viðhorfum viðskiptavina gagnvart áhættu er mikilvægt fyrir marga fjármálamenn. Þar að auki, þar sem áhættufælni er oft undir áhrifum af fyrri reynslu, sérstaklega ríki landsins og heimsins á tímabilum æskulýðsmála, geta þakklæti viðskiptavina og viðmiðunar viðmið verið lykillinn að því að þjóna þeim á áhrifaríkan hátt. Til dæmis, fólk sem ólst upp á tímum efnahagslegum samdrætti eða þunglyndi hefur oft tilhneigingu til að vera of áhættusamir. Á sama tíma geta fólk sem ólst upp í hagsældum og velgengnum heimilum sýna gagnstæða tilhneigingu, sem kallast ofsókn. Þetta er ofmeta framtíðarávinning og ávöxtun, merki um mikla bjartsýni.
Sálfræði í starfsráðgjöf
Á sama tíma getur gripið til grunnhugtaka í sálfræði verið mjög gagnlegt í persónulegri starfsstjórnun. Til dæmis, í umfjöllun okkar um mikilvægi þess að ná fjárhagslegu sjálfstæði, lýsa því hvernig að ná og auglýsa það getur hjálpað þér að fara framhjá faglega.
Sem annað dæmi, skilja sálfræði máttar getur verið gagnrýninn í því að takast á við fólk sem finnst ekki bundið eðlilegum reglum. Sumir þessara tákna raunverulegir geðsjúkdómar á Wall Street. Það er jafnvel eitthvað sem hefur verið kallað skipulagsheilbrigði, þar sem geðlæknar og geðdeildaraðilar þekkja truflun á hópshópum og leggja til úrbóta.
Ákvörðun undir streitu
Undir streitu verða fólk oft leiðandi og minna greinandi. Sérstaklega þurfa fjármálaráðgjafar og verðbréfamiðlarar að gera fljótlegar ákvarðanir með óvissu með miklum fjárhæðum í húfi. Óreyndur starfsmenn hafa oft ekki góða innsæi. Reyndir starfsmenn kunna að hafa myndað innsæi sín undir markaðs- og efnahagsástandi sem endurspegla ekki núverandi umhverfi.
Sjónarhorn og sjálfsvitund
Að vera fær um að sjá heiminn frá sjónarhóli annars manns er mikilvægt hæfni til að móta persónuleg skuldabréf og byggja áhrif. Því miður finna margir gagnrýnendur að menntakerfið okkar í dag, allt í gegnum framhaldsskóla, ræður sjálfstætt og sjálfsmatað viðhorf.
Á sama tíma stafar óviðráðanlegt hegðun og mannleg átök oft af skorti á sjálfsvitund sumra einstaklinga. Stundum er það bara nóg að ráðleggja slíkum fólki að þeir séu óþægilegar. Í slíkum tilvikum gætirðu reynt að segja mjög sérstakar dæmi um óviðeigandi hegðun. Til að stjórna eigin hegðun þinni er hæfni til að taka á móti sjónarhóli annars er mikilvægur eiginleiki.
Ánægja
Hæstu verkamenn eru oft rekið af óánægju með aðstæðum þeirra eða persónulegum galla, oft með löngun til að sanna naysayers eða gagnrýnendur rangt. Á hinn bóginn, fólk sem er of ánægður og hamingjusamur vantar oft drifið til að ná.
Stilling
Líkamshættir geta haft áhrif á ekki aðeins hvernig aðrir bregðast við þér heldur einnig hvernig þér líður og gerist. Einkum viðhalda þéttum stellingu (standa eða sitja upprétt, halda vopnum út, fótur útbreiðslu osfrv.) Eykur ekki aðeins líkurnar á að þú sért leiðtogi en að þú munir starfa sem einn.