Opnunin
Góð kalt símtal opnari hljómar oft mikið eins og lyftu . Aðstæðurnar eru svipaðar - í báðum tilvikum ertu að reyna að gefa viðskiptavinum nægar upplýsingar til að gefa honum meiri tíma.
Ef þú ert nú þegar með sterka lyftu, geturðu breytt því í kaldan opið opnara með litla erfiðleika. Ef ekki, með því að nota þessar leiðbeiningar til að hanna kalt símtal þitt getur opnari einnig gefið þér grundvöll fyrir nýja hjólhýsið þitt!
Vita vöruna þína
Fyrst af öllu, því betra sem þú skilur eigin vörur , því sterkari sem opnari þinn getur verið. Ef þú hefur ekki þegar gert það þarftu að læra allt sem þú getur um vörurnar þínar. Það þýðir ekki bara að lesa bæklingana eða jafnvel vöruhandbækur. Besta leiðin til að skilja vöruna er að nota það sjálfur. Ef það er ekki kostur er næsta besti kosturinn að tala við fólk sem notar það - viðskiptavinir þínar, varaprófanir, verkfræðideymi og svo framvegis. Leitaðu að dóma eftir hópum þriðja aðila. Yfirlit mun oft nefna bæði styrkleika og veikleika, sem er mjög gagnlegt fyrir þig að hafa. Það gefur þér meiri mögulegan ávinning til að taka þátt í því að undirbúa þig fyrir andmæli.
Þegar þú hefur upplýsingarnar sem þú þarft er næsta skref að spyrja þig þrjár spurningar:
- Hver eru væntingar mínar?
- Hvernig hjálpa vörum mínum og þjónustu þeim eða báðum?
- Hvers konar niðurstöður hafa vörur mínar og / eða þjónustu framleitt í fortíðinni?
Byrjaðu með hugsanlegum möguleikum þínum. Þetta ætti að vera hópur eða hópar sem líklegast er að vilja og þarfnast vörunnar.
Til dæmis, ef þú selur lítil viðskipti bókhald hugbúnaður, hugsanlega horfur þínir eru lítil fyrirtæki eigendur. Ef þú selur húsnæðiskerfi eru möguleikar þínar húseigendur. Það fer eftir vörunni þinni, þú gætir þurft að þrengja reitinn frekar. Ef öryggiskerfi heima eru dýrari en samkeppni en koma með eiginleikum sem henta fyrir mjög stór heimili, þá eru væntanlegar möguleikar þínar í raun auðugur húseigendur.
Hverjir eru vörur þínar?
Næst skaltu spyrja sjálfan þig hvernig vörur þínar og þjónusta gagnast viðskiptavinum þínum . Þetta er þar sem vöruþekking verður sannarlega mikilvæg, þar sem það gerir þér kleift að framhjá augljósum ávinningi og velja nokkrar upplýsingar sem munu virkilega vekja hrifningu af framvindu. Til dæmis hefur lítil viðskiptabókhald hugbúnað þinn augljós ávinningur af því að hjálpa fyrirtækjum í litlum viðskiptum að halda fjármálum sínum skipulagt, en ef þú veist að vöran þín hefur hæsta áreiðanleika á markaðnum og fylgir viðbótargagna varðveislu, þá getur þú vitnað í þágu að hugbúnaðurinn þinn hjálpar til við að halda mikilvægum fjárhagslegum gögnum öruggum jafnvel meðan á stórslysi stendur.
Fáðu staðfestingar
Að lokum þarftu að snúa til viðskiptavina þinna til að safna sögum um hvernig vörurnar þínar hafa komið fram fyrir þá í fortíðinni.
Í fyrra dæmi gæti verið að þú þekkir viðskiptavina sem fjárhagsupplýsingar voru óbreyttir, jafnvel þó að fellibylurinn hafi eytt öllu skrifstofunni. Markaðsdeildin þín er einnig hugsanleg uppspretta slíkra upplýsinga; Þeir gætu sagt þér að hugbúnaðurinn hafi vistað viðskiptavini að meðaltali 15.000 $ á ári í bókhaldsgjöldum.
Þegar þú hefur komið upp svör við öllum þessum þremur spurningum er hægt að koma þeim saman í nýjan köldu opnaropnarann. Ef þú varst að selja ofangreindan hugbúnaðarpakka fyrir ofan, gæti opnari þinn sagt: "Við hjálpum eigendur lítilla fyrirtækja að halda verðmætar fjárhagsupplýsingar þeirra öruggar og öruggar. Reyndar getum við varðveitt fjárhagslegar færslur þótt skrifstofan þín sé algerlega eytt. "