Cold Calling - Eitt af því sem eftir er mest líkaði í sölu

Kalt starf leiðir í nýjum leiðum

"Kalt" getur verið eitthvað óþægilegt eins og það hljómar - stökkva inn í eitthvað án þess að hita upp. Kalt starf felur í sér að koma í síma með hugsanlegum viðskiptavini án kynningar á þeim tíma þegar sá sem þú ert að ná út að minnsta kosti búist við því að gera það. Það er engin furða að það hafi orðstír fyrir að vera einn af minnstu líkaði verkefnum í sölu.

Hvað nákvæmlega er kalt starf?

Kalt starf felur í sér að leita til hugsanlegra viðskiptavina sem ekki búast við að tala við þig.

Hugtakið "kalt" vísar til þess að þú hefur ekki lagt grunn fyrir símtalið þitt. Ef þú kallar horfur sem hafa þegar sýnt áhuga á vörum þínum, eins og einhver sem hefur fyllt út póstkort eða vefbeiðni um upplýsingar, er það nefnt " heitt starf ."

Mismunandi söluaðilar munu vísa til bæði símtala og líkamlega innhringisóknir sem kalt starf, en flestir sölumenn hugsa um kalt starf í síma. Þegar þú ert í vafa getur þú venjulega gert ráð fyrir að tilvísun í kalt starf tengist símtölum frekar en líkamlegum heimsóknum.

Áskoranirnar

Kalt starf er tilfinningalega krefjandi vegna þess að fá kalt velta símtal getur komið út versta í fólki. Sölumenn í upphafi kalda símtala geta búist við munnlegri misnotkun, horfur sem hanga á þeim og jafnvel einstaka ógnir. Besta aðferðin er að minna þig á að þeir hafna ekki persónulega.

Þeir eru einfaldlega að bregðast við aðstæðum. Réttlátur sleppa einhverjum óvild. Aftengdu og haltu áfram á næsta nafn á listanum.

Annar áskorun um kalt starf er að komast í samband við ákvarðanatöku í stað þess að lenda í talhólfinu og aldrei hringja aftur eða tala við táninga sonar einhvers sem getur ekki heimilað kaup og mun líklega ekki skilja eftir því sem hann lofaði .

Sumir viðskiptahönnuðir finna viðskiptin annaðhvort snemma eða alveg seint á dagnum eykur líkurnar á því að fá raunverulegan ákvarðanatöku í síma þar sem margir stjórnendur vinna annaðhvort snemma eða seint og hliðvörðurinn mun ekki vera þarna til að deflect þinn símtal.

Besti tíminn til að ná til neytenda kalt gestur er utan venjulegs vinnutíma þegar fólk er líklegri til að vera heima. Verið varkár að virða kvöldmatartíma og barnatíma, hins vegar. Þú verður einnig að vera meðvitaður um tíma munur á mismunandi landfræðilegum staðsetningum.

Er kalt starf í gildi?

Sölumenn hafa blönduð sjónarmið um skilvirkni kalt starf. Margir telja að það sé skilvirkasta og árangursríkasta leiðin til að ná til nýrra leiða . Aðrir telja að kalt starf hafi verið eclipsed af mörgum nýjum sölukerfum sem eru í boði í dag, svo sem tölvupósti, félags fjölmiðlum og markaðssetningu SMS.

Þó að sumir söluskrifstofur hafi afar jákvæðar eða neikvæðar skoðanir á köldu starf, þá viðurkenna flestir hagnýt sjónarmið að ef þú átt nóg af heitum leiðum frá öðrum aðilum til að fylla alveg leiðsluna þarftu að gera að minnsta kosti nokkrar kalt starf til að bæta upp munur.