Hvernig á að byggja upp traust á liðinu þínu

Öldungaráðsmaður sýndi einu sinni ást okkar stjórnenda með: "Þú treystir hver öðrum ekki nógu vel til að ná árangri." Ég man eftir því, að ég hefði látið mig vita af þessari ásökun, sem fólginn var í einhverjum sem var ekki hluti af daglegu starfi fyrirtækisins. Það kemur í ljós, hann var rétt.

Óákveðinn greinir í ensku utanaðkomandi áheyrnarfulltrúi hefði tekið eftir brotnum traustum tenglum í fjölda samskipta í þessum hópi. Þangað til þessi tengsl voru svikin, flaugðum við. Forstjóri kom inn í iðnaðar sálfræðingur til að hjálpa liðinu, en átakið fizzled.

Að lokum, til lánsfjár forstjóra og stjórnar, tóku þeir til aðgerða til að fjarlægja þá einstaklinga sem neituðu að setja persónulega muninn til hliðar í leit að verkefninu.

Þegar rykið var komið frá breytingunum héldust hinir meðlimir hópsins í kringum erfiða málefni að þróa og framkvæma djörf nýja stefnu. Þó að við þekktum það ekki á þeim tíma, voru tveir árs réttarhald og fullkominn velgengni lykilatriði í starfsferlinu okkar.

Hvort sem þú ert forstjóri eða forráðamaður framlengingar er treysta á einhvern hátt mismunurinn þegar kemur að frammistöðu . Það er líka einn af þeim áhyggjum sem uppteknar stjórnendur hugsa ekki um daglega. Sjaldan er aðgerðin: "styrkja traust við og á milli liðsfélaga minna" útskýrt á ársgrundvelli eða á lista yfir markmið. Það er svo slæmt, því að treysta málið ætti að vera framan og miðstöð í huga framkvæmdastjóra á hverjum degi og í hverjum fundi.

The mistakast til að skapa traust við vinnufélaga þína, jafningja og liðsmenn er formúla fyrir streitu, stríð og ófullnægjandi árangri. Árangursrík stjórnendur og frábærir leiðtogar viðurkenna að byggja upp traust er flókið og stundum hægt ferli. Þeir vinna hörðum höndum á það á hverjum einasta degi.

15 Power Ábendingar til að byggja upp traust á liðinu þínu

1. Vertu traustur á að fá traust . Flestir munu færa fjöllin til að endurgreiða þetta einfalda en öfluga athygli.

1. Tengdu einstök og forgangsverkefni liðsins við aðferðir og markmið fyrirtækisins . Fólk þakkar þegar þeir hafa samhengi fyrir störf sín og mikilvægi þess að stærri myndin.
2. Haltu liðinu þínu frá uppgjöri fyrirtækisins. Hvort fyrirtæki þitt er opinberlega verslað eða í einkaeigu haldist sá tími sem þú fjárfestir í að útskýra og tala um raunverulegan árangur. Þið gagnsæi gefur til kynna að þú treystir teymið með þessum mikilvægum upplýsingum.
3. Rýstu viðleitni þína til að skilja og styðja við starfsframa þingmanna þinna. Ekkert segir "ég er sama" meira en að fjárfesta í tíma og fyrirhöfn í því að hjálpa einhver að ná markmiði. Umhyggja veitir traust.
4. Sýna eigin veikleika þína. Ef þú gerir mistök skaltu viðurkenna það. Ef þú hefur áhuga á endurgjöf á eigin frammistöðu skaltu biðja um það og gera eitthvað jákvætt við inntakið. Vertu viss um að lykkja aftur og þakka liðsmönnum sem veittu uppbyggjandi inntak.
5. Gefðu reglulega frá valdi þínu. Ef þú rekur reglulega rekstrarfundi, snúðu ábyrgð á að þróa dagskrá og leiða fundinn. Eins oft og mögulegt er, fela í sér ákvarðanatöku til einstaklinga eða hópa. Allir aðgerðir til að sýna trausti með því að leyfa öðrum að ákveða og starfa mun styrkja traust sitt á þér.

1. Skyndu sviðsljósið skært á alla aðra. Enginn treystir framkvæmdastjóri sem stöðugt elbows leið sína í miðju sviðsljósinu fyrir afrek liðsins. Skref aftur í skugganum og liðsmenn þínir munu endurgreiða þig oft.
2. Taktu hita fyrir mistök liðsfélaga . Þegar eitthvað fer úrskeiðis, farðu að miðju sviðsljósinu og haltu liðsmönnum þínum örugglega úr augsýn.
3. Alltaf passa við orðin með aðgerðum þínum. The gera verður að passa að segja eða trúverðugleika þín mun þjást og traust mun hverfa. Og já, allir í liðinu þínu eru að halda stigi.
4. Varist að þynna verðmæti ábyrgðar . Sérhver einstaklingur verður að bera ábyrgð á aðgerðum sínum og árangri. Undantekningar á þessari reglu eyðileggja trúverðugleika og derail viðleitni til að byggja upp traust.
5. Ekki láta erfiða málin sitja lengi. Mundu að allir eru að horfa á þig og klukka á trúverðugleika þinn er í gangi. Þótt liðar þínir hafi samúð fyrir þig í að fletta upp stórum málum, búast þeir við að þú gerir þitt starf svo að þeir geti gert þeirra.

1. Haltu hópstjórum sem eru ábyrgir fyrir því að byggja upp traust með og á milli liðsfélaga sinna. Leiðtogar þínar eru bein spegilmynd af þér sem aðalleiðtogi. Lærðu þeim vel og haltu þeim ábyrgan fyrir sömu stöðlum sem þú geymir þig við.
2. Kenndu liðunum hvernig á að tala, ræða og ákveða . Í stað þess að krefjast einfalda samstöðu, kenndu liðsfélaga þína hvernig á að ræða aðra hugmyndir og aðferðir í því skyni að ná besta leiðinni.
3. Þegar starfsmaður gerir mistök, hvetja þá til að deila þeim lærdómum sem lært er . Þetta fer tvöfalt fyrir eigin mistök. Notaðu villurnar til að kenna öðrum.
4. Notið alltaf úr skýrum og sýnilegum gildum . Ef fyrirtæki þitt skortir skýrar gildi skaltu skilgreina gildin sem lýsa því sem þið hafið og viðunandi hegðun fyrir liðsmenn þína. Kenna og vísa gildunum stöðugt.

The Bottom-Line fyrir núna

Traust er byggð með tímanum og byggist á mörgum áhættuskuldbindingum. Þú hefur þúsund tækifæri á hverjum einasta degi til að skapa eða koma í veg fyrir traust. Vinna hart að því að vinna hvert af þessum litlu en mikilvægum augnablikum trausts.