Published 8/22/2015
Líklega ertu að heyra um Lean Startup hreyfingu sem miðar að því að bæta hvernig fyrirtæki þróa nýjar vörur og þjónustu. Lean Startup hefur svo mikla áfrýjun vegna þess að margir vita hversu erfitt það er að byggja upp árangursríka vöru. Allir eru kunnugt um upplýst tölfræði um háu prósentu nýrra vara sem mistakast.
Vara-markaður passa
Vara-markaður passa er einn af mikilvægustu Lean Startup hugtökin, en það er einnig einn af þeim minnstu vel skilgreindum.
Marc Andreesen hugsaði hugtakið "vara-markaður" sem passaði í blogg þar sem hann sagði: "Vörumarkaðsaðstæður þýðir að vera á góðum markaði með vöru sem getur fullnægt þessum markaði." Þessi skýring hjálpar þér að skilja hvaða vörumarkað passar við hár láréttur flötur, en er ekki raunverulega aðgerðalaus. Þú getur fundið margar greinar sem nefna vöru-markaði passa, en þeir veita ekki nákvæmar leiðbeiningar um hvernig á að ná því.
The Lean Product Playbook af Dan Olsen veitir nákvæmar leiðbeiningar um hvernig á að ná til vara á markaði. Bókin lýsir vöruþróunarspyramíðinu: aðgerðarmikill líkan sem skilgreinir vöruframboð með fimm lykilþáttum. Í þessu hierarchical líkani eru hver hluti í lagi af pýramídanum og er háð stigum fyrir neðan það. Frá botni til topps eru fimm lögin á vöru-markaðsaðferðarspyramíðinu: markhópur þinn, undirstöðuþörf viðskiptavina þinnar, verðmæti uppástunga þinnar, eiginleikasett þinn og notendaupplifun þín.
Í því ferli að reyna að skilgreina og byggja upp árangursríkt vöru verður þú að móta og endurskoða tilgátur á öllum þessum fimm sviðum.
The Lean Product Process
The Lean Product Process-einnig lýst í The Lean Product Playbook- er endurtekin, þægilegur-til-fylgja aðferð byggð á vöru-Market Fit Pyramid.
Þetta ferli leiðir þér í röð í gegnum hvert lag af pýramídanum frá botn til topps. Það hjálpar þér að móta og prófa lykilatriði þínar fyrir hvern af fimm þáttum vöru-markaðarins.
The Lean Product Process samanstendur af sex skrefum:
1. Finndu markhópinn þinn
2. Þekkja undirstöðuþörf viðskiptavina
3. Skilgreindu gildi uppástungu þína
4. Tilgreindu lágmarksframkvæmanlegan vöru (MVP) eiginleikann
5. Búðu til MVP frumgerðina þína
6. Prófaðu MVP þinn með viðskiptavinum
Skref 1: Finndu markhópinn þinn
Það byrjar allt með markhópum sem munu að lokum ákveða hversu vel vöran þín uppfyllir þarfir þeirra. Þú ættir að nota markaðssvið til að fá ákveðnar upplýsingar um hver markhópurinn þinn er. Persónur eru frábær leið til að lýsa markhópnum þínum svo að allir í vöruhópnum skilji fyrir hvern þeir ættu að vera að hanna og byggja upp vöruna.
Þú getur ekki fengið nákvæma skilgreiningu á markhópnum þínum í upphafi: það er allt í lagi. Þú þarft bara að byrja með tilgátu á háu stigi og endurskoða það síðan sem þú lærir og endurtekið.
Skref 2: Þekkja undirstöðuþörf viðskiptavina
Eftir að þú hefur mótað tilgátu þína um viðskiptavini þína, er næsta skref að skilja þarfir þeirra. Eins og þú reynir að skapa verðmæti fyrir viðskiptavini, viltu auðkenna sérstakar þarfir sem leiða til góðs markaðs tækifæri.
Til dæmis viltu líklega ekki komast inn á markað þar sem viðskiptavinir eru mjög ánægðir með hversu vel núverandi lausnir uppfylla þarfir þeirra. Þegar þú ert að þróa nýjan vöru eða bæta vöru sem þú vilt, viltu takast á við þarfa viðskiptavina sem ekki eru nægilega fullnægjandi: þeirra "undirverðar" þarfir. Viðskiptavinir eru að fara að dæma vöruna þína í tengslum við valin, þannig að hlutfallslegt stig sem vöran þín uppfyllir þarfir þeirra byggist á samkeppnislegu landslaginu.
Skref 3: Skilgreina gildissvið þitt
Verðmæti uppástunga þín er áætlunin um hvernig vöran þín muni mæta þörfum viðskiptavina betur en kostirnir. Af öllum hugsanlegum þörfum viðskiptavina gætirðu verið að takast á við vöruna, hver mun þú leggja áherslu á við vöruna þína? Steve Jobs sagði: "Fólk heldur að fókus þýðir að segja já við það sem þú þarft að leggja áherslu á.
En það er ekki það sem það þýðir yfirleitt. Það þýðir að segja nei við hundrað aðrar góðar hugmyndir sem það eru. Þú verður að velja vandlega. Ég er í raun eins og stolt af því sem við höfum ekki gert eins og það sem ég hef gert. Nýsköpun er að segja nei við 1.000 hluti. "
Þú þarft að reikna út hvernig vöran þín verður frábrugðin samkeppnishæfu vörum. Hvernig mun vöran þín standa betur en hinir? Hvaða einstaka eiginleika vörunnar mun gleðja viðskiptavini? Þetta er kjarninn í vöruáætlun.
Skref 4: Tilgreina MVP eiginleikasetið þitt
Þegar þú hefur verið skýrt um verðmæti þitt, þarftu að tilgreina hvaða virkni þín lágmarks hagkvæmari vara mun innihalda. Þú vilt ekki eyða of miklum tíma og fyrirhöfn til að komast í burtu til að komast að því seinna að viðskiptavinir líki ekki við vöruna sem þú hefur byggt upp. MVP nálgunin miðar að því að byggja aðeins það sem þú þarft til að búa til nóg gildi í augum markhópsins til að hjálpa að staðfesta að þú áttir í rétta átt. Viðskiptavinir mega endilega segja þér að MVP þín skorti mikilvæga virkni. Eða þeir geta sagt þér að þeir myndu ekki nota tiltekna eiginleika sem þú ákvað að taka með í MVP þínum. Markmiðið er að endurtekna þar til þú hefur MVP sem viðskiptavinir eru sammála um er hagkvæmur.
Skref 5: Búðu til MVP frumgerðina þína
Til þess að prófa MVP viðhorf þín við viðskiptavini þarftu að sýna þeim útgáfu af vörunni svo að þeir geti gefið þér endurgjöf um það. Þú verður að beita notendaviðmótum (UX) hönnun til að færa eiginleikann til lífs fyrir viðskiptavini þína. Þó að þú gætir byggt upp lifandi, vinnandi útgáfu af MVP þínum, þá er það venjulega hraðar og skynsamlegri að búa til MVP frumgerð. Prótein er framsetning vörunnar sem þú býrð til án þess að þurfa að byggja upp raunverulegan vara.
Frumritgerðir geta verið mismunandi í tryggð - hversu smáatriði þær eru sem líkjast endanlegri vöru - og gagnvirkni - hve miklu leyti notandinn getur haft samskipti við frumgerðina miðað við lokaprófið. Hönd skissa af vörunni þinni (á pappír eða whiteboard) væri lítil tryggð og lítil gagnvirkni. Fyrir vef- og farsímafyrirtæki eru meðalstór vírframleiðsla og hátæknihjálp notuð oft.
Þú getur notað sett af hágæða vísbendingum á síðum / skjáum vörunnar til að búa til smellt / tappable frumgerð. Prototyping verkfæri (eins og InVision) gera það auðvelt að tilgreina smella / tappable heitur blettur og tengja þá við aðrar síður / skjái. Slíkar frumgerðir geta venjulega líkja eftir notendavandanum af endanlegri vöru með nógu tryggð og gagnvirkni til að fá verðmæta viðbrögð frá viðskiptavinum. Frumritgerðir eru öflug leið til að líta áður en þú hleypur.
Skref 6: Prófaðu MVP þinn við viðskiptavini
Þegar þú hefur lokið MVP frumgerðinni þinni, er kominn tími til að prófa það við viðskiptavini. Það er mikilvægt í þessu skrefi að tryggja að fólkið sem þú leitar að endurgjöf séu á markhópnum þínum. Ef þú gerir það ekki hætta þú að fá endurgjöf frá viðskiptavinum sem geta sent þér ítrekað í röngum átt. Skerandi - stutt könnun til að tryggja að þátttakendur í rannsóknum hafi eiginleika eiginleika viðskiptavinarins - hjálpar til við að ná þessu markmiði. Þú áætlar þá tíma til að tala við hvern viðskiptavin einn-á-mann.
Á notandaprófinu viltu fylgjast vandlega með hvað viðskiptavinurinn segir og gerir eins og þeir nota frumgerðina. Þú ættir einnig að spyrja að skýra spurningar þegar það á við til að ná dýpri námi. Spurning spurningar er mikilvægt hæfni til að ná sem mestu úr notendaprófum. Gott stjórnandi mun forðast að spyrja helstu spurninga eins og, "það var auðvelt, var það ekki?" Í samanburði við óákveðinn greinir í ensku fremstur spurning, forgangsröðun spurningin svar frá viðskiptavininum. Góð viðmælanda mun einnig forðast að spyrja lokaða spurninga eins og, "Ert þú eins og þessi eiginleiki?" Slíkar spurningar gefa til kynna já eða ekkert svar frá notandanum, sem gefur ekki mikið nám. Þess í stað ættir þú að spyrja opna spurningar, svo sem "Gæti þú vinsamlegast sagt mér hvað þú hugsaði um þennan eiginleika?" Leiðandi, opnar spurningar gefa viðskiptavinum breidd í svörum þeirra og hvetja þá einnig til að segja þér meira.
Það er gagnlegt að framkvæma notendapróf í lotum eða bylgjum. Bylgjan með fimm til átta notendum finnur gott jafnvægi á milli of fátækra (þar sem þú hættir ekki að greina nokkur atriði) og of mörg (þar sem endurtekning er og lítil stigvaxandi viðbótarprófanir). Í lok bylgjunnar viltu líta yfir allar þær athugasemdir sem þú hefur fengið, bæði jákvæð og neikvæð. Þú vilt auðkenna mynstur svipaðrar endurgjöf frá mörgum viðskiptavinum og forgangsraða einhverjar áhyggjur viðskiptavina sem þú hefur afhjúpa svo þú getir tekið á þeim.
Iterate að vara-markaði passa
The Lean Product Process er endurtekið ferli. Eftir að hafa greint frá viðbrögð viðskiptavina í skrefi 6, viltu endurskoða tilgátur þínar með hliðsjón af því sem þú lærðir og lykkja aftur á fyrri skref í því ferli. Viðbrögðin munu ákvarða hvaða skref þú ættir að fara aftur á næsta. Ef þú þarft aðeins að bæta UX-hönnunina þína, þá geturðu bara farið aftur í skrefi 5. En ef forsendur þínar um eiginleika, verðmæti uppástunga, undirteknar þarfir viðskiptavina eða miða á viðskiptavini þurfa að breytast, þá myndi þú fara aftur í fyrsta skrefið sem krefst endurskoðunar og halda áfram þarna.
Í hverri endurtekningu í gegnum ferlið munuð þið endar að endurskoða MVP frumgerðina þína, sem þú prófar aftur með nýja bylgju markhóps. Frá einni endurtekningu til næsta, vonast þú til að sjá aukningu jákvæðra viðmæla frá viðskiptavinum og lækkun neikvæðra endurgreina. Þú gætir komist að því að þú getur bara ekki virst mikið framfarir þrátt fyrir að reyna nokkrar endurtekningar. Ef það gerist ættirðu að taka skref til baka og endurskoða tilgátur þínar. Þú getur komist að þeirri niðurstöðu að til þess að ná hærra stigi vara-markaðar sem passar þig þarftu að snúa (breyta einum eða fleiri meginatriðum þínum).
Helst, eftir að hafa endurtekið Lean Product Process fyrir frekari bylgjur, endurtekurðu það að MVP frumgerð sem viðskiptavinir hafa enga neikvæða viðbrögð , telja auðvelt að nota og finna mjög verðmætar. Á þeim tímapunkti hefur þú valið lykilatriði þína og búið til vöru með markaðsaðgangi. Þú ættir því að halda áfram að fjárfesta í þeim fjármagni sem þarf til að byggja upp vöruna. Eftir þetta ferli ætti að gefa þér mikla trú á því að viðskiptavinir noti það og finna það dýrmætt þegar þú hleypt af stokkunum vörunni þinni.
The Lean Product Playbook af Dan Olsen veitir viðbótar ítarlegar ráðleggingar um hvernig á að sækja Lean Startup hugmyndir og ná til vara-markaði passa. Dan Olsen er Lean Startup og vara stjórnun ráðgjafi, ræðumaður og höfundur. Á Olsen Solutions vinnur Dan með forstjóra og vörustjórnum til að hjálpa þeim að byggja upp frábærar vörur og sterk vöruflokka, oft sem tímabundin varavari. Hann hefur unnið með fyrirtækjum stór og smá á fjölmörgum vef- og farsímafyrirtækjum. Viðskiptavinir Dan eru meðal annars Facebook, Box, Microsoft, Medallia og One Medical Group.