Notaðu STAR viðtal viðbrögð við að undirbúa fyrir viðtöl
STAR viðtalið svar tækni getur hjálpað. Með því að nota þessa aðferð við að svara viðtalsspurningum er hægt að gefa upp áþreifanleg dæmi eða sönnun þess að þú eigir reynslu og færni í starfi þínu.
STAR stendur fyrir S tákn, T ask, A ction, R esult.
Notkun þessa stefnu er sérstaklega gagnleg til að bregðast við spurningum um hæfileika, sem venjulega byrja með setningar eins og "Segðu um tíma þegar ..." og "Deila dæmi um aðstæður þar sem ..."
Lestu hér að neðan til að fá nánari lýsingu á STAR viðtalstækni og dæmi um hvernig best sé að nota það.
Hvað er STAR viðtal viðbrögðartækni?
STAR viðtal viðbrögð tækni er aðferð til að svara hegðunarvanda viðtal spurningar. Hegðunarvandamál spurningar eru spurningar um hvernig þú hefur hegðað sér í fortíðinni. Nánar tiltekið snýst þau um hvernig þú hefur séð tilteknar aðstæður. Þar sem fyrri árangur getur verið góður spá fyrir framtíðinni, spyrja viðmælendur þessara spurninga til að sjá hvort umsækjendur hafi þann hæfileika og reynslu sem þarf til starfsins.
Dæmi um hegðunarviðtal eru meðal annars:
- Segðu mér frá tíma sem þú þurfti að ljúka verkefni undir fastan frest.
- Hefur þú einhvern tíma farið fram og til baka um skyldu?
- Hvað gerir þú þegar liðsfélagi neitar að ljúka hluta hans eða vinnu?
Sumir viðmælendur byggja upp spurningar sínar með STAR tækni. Hins vegar getur atvinnuleitendur einnig notað STAR viðtal aðferð til að undirbúa sig fyrir hegðunarviðtal spurningar.
STAR er skammstöfun fyrir fjórum lykilhugtökum. Hvert hugtak er skref sem frambjóðandi getur tekið til að svara hegðunarviðtali. Með því að ljúka öllum fjórum skrefum veitir umsækjandinn ítarlegt svar. Hugtökin í skammstöfuninni eru:
Situation: Lýstu því samhengi þar sem þú framkvæmir vinnu eða stóð frammi fyrir áskorun í vinnunni. Til dæmis gætirðu kannski verið að vinna í hópverkefni eða þú átt í bága við vinnufélaga. Þetta ástand getur verið frá starfsreynslu, sjálfboðaliðastöðu eða öðrum viðeigandi atburði. Vertu eins nákvæm og mögulegt er.
Verkefni: Næst skaltu lýsa ábyrgð þinni í því ástandi. Kannski þurfti þú að hjálpa hópnum að ljúka verkefnum með stuttum tímapunkti, leysa átök við vinnufélaga eða náðu sölumarkmiði.
Aðgerð: Þú lýsir því hvernig þú hefur lokið verkefninu eða leitast við að takast á við áskorunina. Leggðu áherslu á það sem þú gerðir, frekar en það sem liðið þitt, stjóri eða samstarfsmaður gerði. (Ábending: Í stað þess að segja "Við gerðum xyx," segðu " ég gerði xyz.")
Niðurstaða: Að lokum, útskýrðu niðurstöðurnar eða niðurstöðurnar sem myndast af aðgerðinni sem tekin er. Þú gætir lagt áherslu á það sem þú hefur náð, eða hvað þú lærðir.
Hvernig á að undirbúa fyrir viðtal með STAR
Þar sem þú munt ekki vita fyrirfram hvaða viðtalstækni sem viðtalið þitt mun nota, munt þú njóta góðs af því að undirbúa nokkra atburðarás frá störfum sem þú hefur haldið.
Fyrst skaltu búa til lista yfir færni og / eða reynslu sem þarf til að vinna. Þú gætir skoðað atvinnuleitina fyrir tillögur. Þá skaltu íhuga tilteknar dæmi um tímann sem þú birtir þessa færni. Fyrir hvert dæmi skaltu heita ástandið, verkefni, aðgerð og niðurstöðu.
Þú getur líka skoðað algengar viðhorf við viðtal við viðtal og reyndu að svara hverju þeirra með STAR tækni.
Hvaða dæmi þú velur, vertu viss um að þeir séu eins nátengdir störfinu sem þú ert að viðtali eins og kostur er.
Dæmi um viðtöl og svör með STAR
Dæmi Spurning 1: Segðu mér frá tíma sem þú þurfti að ljúka verkefni í stuttan tíma. Lýstu ástandinu og útskýrið hvernig þú stjórnað því.
Dæmi Svar 1: Þó að ég líki oft við að skipuleggja verkið mitt á stigum og ljúka því stykki fyrir stykki, get ég líka náð góðum árangri í stuttan tíma.
Einu sinni hjá fyrrum félagi fór starfsmaður eftir dögum áður en stór verkefni hans átti sér stað. Ég var beðinn um að taka það yfir, með aðeins nokkra daga til að læra um og ljúka verkefninu. Ég bjó til vinnuhóp, úthlutað vinnu, og við öll lokið verkefninu með dag til frétta. Ég held að ég hafi tilhneigingu til að dafna undir fastum tímamörkum.
Dæmi Spurning 2: Hvað gerir þú þegar liðsfélagi neitar að ljúka við vinnu sína?
Dæmi svar 2: Þegar liðsmót eða mál eru, reyni ég alltaf mitt besta til að stíga upp sem liðsforingi ef þörf krefur. Ég held að samskiptahæfileikar mínir geti virkað leiðandi og stjórnandi. Til dæmis, þegar ég var að vinna á liðsverkefni, og tveir af meðlimum liðsins komu í rök, báðir neita að ljúka verkefnum sínum. Þeir voru báðir óánægðir með vinnuálag þeirra, þannig að ég skipti á liðsfundi þar sem við endurskipuðum verkefnum fyrir liðið. Þetta gerði alla hamingjusamari og afkastamikill og verkefnið okkar var velgengni.
Tengdir greinar: Hvernig á að passa hæfileika þína við atvinnulýsingu | 10 Viðtalskunnátta sem hjálpa þér að fá ráðinn