Í mörgum tilfellum felur í sér staðbundnar viðtalsmál varðandi lausn vandamála og meðhöndlunar á erfiðum málum og aðstæðum á vinnustað. Þú getur deilt einhverjum upplýsingum um hvernig þú búist við því að þú mætir ástandinu, en bestu svörin við staðbundnum viðtalsspurningum gefa til kynna dæmi um hvernig þú stjórnað svipuðum aðstæðum í starfi.
Þannig ertu að veita viðmælendum traustum upplýsingum um hvernig þú höndlar ástandið.
Hvað á að taka með í svarinu þínu
Meginmarkmið þitt við að svara spurningum í staðbundnum viðtali er að lýsa svipuðum reynslu í fortíðinni. Til að gera þetta skaltu nota útgáfu af STAR tækni . Það er skammstöfun sem stendur fyrir Situation, Task, Action, Result. Fyrir aðstæða viðtal, muntu undir "vandamál" fyrir "verkefni" og tala um málið sem fór skítugt. Með því að laga svörunina þína með þessum hætti, munuð þér forðast rambling og halda áfram að einblína á svörun þinni. Hér eru hlutar sem þú vilt taka með í svarinu þínu:
- Hvað var ástandið? Áður en þú byrjar á því sem þú gerðir skaltu taka tíma til að lýsa ástandinu. Hafa konar fyrirtæki, hvað var í húfi og hvað ferlið var. Til dæmis gæti lýsingu á aðstæðum verið: "Í fyrri hlutverki mínum var ég ábyrgur fyrir meiriháttar viðburði, einn af stærstu fundraisendum okkar á árinu. Það átti yfirleitt hundruð gesta og færði í þúsundum dollara fyrir fyrirtækið . Það var mitt starf að skipuleggja viðburðinn, þar á meðal að tryggja vettvang og gestur ræðumaður. "
- Hvað fór úrskeiðis? Lýsið hvað fór úrskeiðis og hvernig það gerðist. Var það eitthvað að forðast, eða var það óvænt kreppu? Með því að nota dæmið hér að ofan gætirðu sagt: "Aðeins þremur dögum fyrir viðburðinn varð lykill ræðumaður okkar veikur og aflýstur á okkur. Hátalarinn okkar er stærsti teikningurinn fyrir atburðinn, svo að hún hafi ekki verið hörmuleg. við töpum þúsundum dollara, en ef við tökum ekki hátalara hættu við að reiða áhorfendur okkar. "
- Hvaða aðgerð tóku þig? Lýstu ekki aðeins hvaða aðgerðir þú tókst, en rök þín að baki því og hvernig þú bentir á lausnir. Til dæmis, "Ég veitti yfirmanni mínum og við ræddum valkosti okkar. Hættan á atburðinum var út af spurningunni, við töpuðum of mikið fé, þannig að eini kosturinn okkar var að finna nýja ræðumaður. Ég eyddi næstu tíu klukkustundum á hringdu í síma án þess að hætta, hringdu alltaf á skrifstofu hátalara á svæðinu og sendu tölvupóst til allra sem ég vissi hver gæti hjálpað. Það var slæmt, en verkið greiddist. "
- Hvað voru niðurstöðurnar? Leggðu áherslu á það sem þú hefur náð og hvernig það hjálpaði heildarverkefninu. "Þráhyggja mín endaði að vinna. Eftir að elta eitt fyrirtæki gat ég tryggt nýja ræðumaður fyrir sömu kostnað við vorum að borga upphaflega. Við sendum út samskipti sem leyfa þátttakendum að vita um breytingarnar og lögðu áherslu á árangur af nýr ræðumaður okkar. Það reyndist vera okkar besta viðburður ennþá, við fengum 10.000 $ meira en við gerðum árið áður. "
Þegar þú svarar spurningum skaltu hafa í huga kjarnakunnáttu og hæfileika sem krafist er fyrir stöðu. Reyndu að nota svörin þín til að sýna fram á að þú sért vel þegin. Eftirfarandi eru dæmi um staðbundnar spurningar um viðtal, ásamt svörum úrtakinu og ábendingar um besta leiðin til að svara.
Dæmi um aðstæður viðtöl og svör
- Ef þú veist að stjóri þín er 100% vitlaus um eitthvað hvernig myndirðu meðhöndla það? - Bestu svörin
- Lýsið erfiðum vinnusituðum / verkefnum og hvernig þú komst yfir það. - Bestu svörin
- Hvaða vandamál hefur þú upplifað í vinnunni? Lýstu hvernig þú hefur brugðist við þeim. - Bestu svörin
- Lýstu áskorun eða vandamál sem þú stóðst fyrir. Hvernig tókst þér að takast á við það? - Bestu svörin
- Lýsið tíma þegar vinnuálag þitt var þungt og hvernig þú stjórnað því. - Bestu svörin