Hvernig á að verða ferðamaður

Lærðu um þetta starf

Ferðaskrifstofur annast flutninga, gistingu og skemmtun fyrir fyrirtæki og einstaklinga eftir að hafa fyrst metið þarfir sínar og óskir. Umboðsmaður getur sérhæft sig eftir tegund ferðalags, svo sem tómstundir eða fyrirtæki eða á áfangastað, til dæmis, Evrópu, Asíu eða Afríku. Ferðaskrifstofur stuðla einnig að ferðapökkum fyrir hönd skemmtiferðaskipa, úrræði og sérgrein ferðasthópa.

Atvinna Staðreyndir

• Ferðaskrifstofur fá miðgildi árleg laun á $ 36.460 (2016).

• Um 376.000 manns starfa á þessu sviði (2016).
• Flest störf eru hjá ferðaskrifstofum; 15 prósent ferðaskrifstofa eru sjálfstætt starfandi.
• Vinnumiðlunarstofa (BLS) ráð fyrir því að atvinnu ferðaskrifstofa verði á milli 2016 og 2026. Til að koma í veg fyrir þetta ógnvekjandi atvinnuhorfur , íhuga að sérhæfa sig í tiltekinni áfangastað eða tegund ferðamanna. Umboðsmenn sem gera þetta munu fá betri atvinnutækifæri en aðrir.

Sjáðu hvað það er að vera ferðamaður

Samkvæmt atvinnutilkynningum á Indeed.com, á dæmigerðum degi mun ferðaskrifstofa:

• "Bók og miða loft fyrir bæði innlenda og alþjóðlega ferðalög"
• "Meðhöndla allar hliðar bókunarferlisins þ.mt skjöl, gæðaeftirlit, innstæður, endanlegir greiðslur, endurskoðun ferðaáætlunar, vegabréfsáritanir, bólusetningar osfrv."
• "Verið ábyrgur fyrir að selja og halda ferðamönnum fyrir skemmtisiglingar, ferðapakkningar, hótel, flugfargjöld osfrv."
• "Veldu gistingu og hönnunarleiðbeiningar sem passa við fjárhagsáætlun viðskiptavinarins"

• "Leysa málefni viðskiptavinar og neyðarástands, flýta fyrir leiðréttingum, fylgja eftir til að tryggja upplausn"
• "Viðhalda eignarhald hvers skráar til brottfarar til að tryggja allar upplýsingar (þ.mt sæti verkefni, máltíð óskir, uppfærsla osfrv) er lokið til ánægju viðskiptavina"
• "Gakktu úr skugga um að allar upplýsingar um viðskiptavinareikninga séu uppfærðar þannig að hægt sé að fá ítarlega þekkingu og skilning á reikningnum með því einfaldlega að lesa viðskiptavinarskrána"

• "Lærðu og notaðu vandlega ferðaskrifstofuverkfæri"

Lærðu hvernig á að undirbúa sig fyrir þetta starf

Að lágmarki þarftu menntaskóla prófskírteini ef þú vilt verða ferðaskrifstofa. Hins vegar kjósa margir atvinnurekendur að ráða atvinnufólk sem hafa lokið háskóla . Ef þú ákveður að vinna sér inn gráðu í gráðu, skaltu íhuga meirihluta í ferðalögum og ferðaþjónustu eða tengdum viðfangsefnum.

Þú getur í staðinn valið að fá starfsþjálfun í ferðaáætlun í samfélagsskóla eða tækniskóla. Efnisatriðið mun innihalda fyrirvara kerfi, markaðssetningu fyrirtæki þitt og alþjóðlegar ferðalögreglur.

Hvaða vottun getur þú gert þér markaðsráðandi?

Eftir að hafa fengið reynslu á þessu sviði getur þú sótt um tvo vottorð sem auka líkurnar á því að tryggja atvinnu. Ferðastofnunin veitir menntun og þjálfun sem leiðir til þessara tilnefninga: Certified Travel Associate (CTA) og Certified Travel Counselor (CTC).

Framboðsmenn með minnst 12 mánaða reynslu í smásöluiðnaði geta sótt um CTA tilnefningu. Þetta getur falið í sér að ljúka 15 námskrám, þar sem ma er að læra efni eins og viðskiptahagfræði, skilning á þörfum viðskiptavina, skipuleggja ferðaáætlanir, ferðalög um heiminn og ferðatryggingar og fara síðan í próf.

Að öðrum kosti má taka prófið án þess að ljúka námskeiðinu. (CTA-Certified Travel Associate, Travel Institute).

CTC tilnefningin gerir einstaklingum með að minnsta kosti fimm ára reynslu í ferðaþjónustu kleift að sanna að þeir hafi þann hæfileika sem nauðsynleg er til að vera árangursríkir stjórnendur. Sem frambjóðandi fyrir þessa vottun, verður þú að læra algerlega málefni þ.mt þjálfun og leiðbeinandi, átökustjórnun, samningaviðræður, verkefnastjórnun og liðabygging. Áður en þú sækir um þessa persónuskilríki þarftu fyrst að ljúka CTA námskeiðinu eða fara fram á CTA prófið. Eftir að hafa lokið við CTC námskeiðinu verður þú að fara framhjá prófi og skrifa alhliða grein um málefni sem tengjast ferðatengdum iðnaði. Til að viðhalda CTC vottun þinni, verður þú að vinna sér inn 10 endurmenntunarnámskeið (CEU) á ári (CTC-Certified Travel Counselor, The Travel Institute).

Ert þú með eiginleika Vinnuveitendur vilja?

Atvinnutilkynningar á Indeed.com benda til þess að atvinnurekendur vilja ferðaskrifstofurnar sem þeir ráða til að hafa eftirfarandi eiginleika:

• "Skuldbinding um að veita framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini"
• "Hæfni til að vinna sjálfstætt og hluti af liðinu"
• "Vel ferðað og sterk vinnandi þekking á heimssögu landsins"
• "Hæfni til að leysa vandamál fljótt í vaxandi aðstæður"
• "Frábær samskiptahæfni persónulega, í síma og í tölvupósti "
• "Sterk þekking á Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)"
• "Góð tímastjórnun færni og greiningarfærni er mikilvægt, þú ættir að geta forgangsrað og stjórnað eigin verkefnum þínum"
• "Sýna hæfileika og löngun til að vinna sveigjanlega áætlun þar á meðal kvöld, helgar og frí"

Er þetta starf gott fyrir þig?

Áður en þú velur feril skaltu ganga úr skugga um að það sé gott samsvörun fyrir hagsmuni þína , persónuleika og vinnusvið . Fólk með eftirfarandi eiginleika hefur fundið árangur sem ferðaskrifstofur:

• Áhugasvið ( Hollandsk kóði ): ECS (Enterprising, Traditional, Social)
• Persónuleiki Tegund ( MBTI persónuleiki tegundir ): ESFP , ESTP, ENFJ
• Vinna-tengd gildi : Sambönd, árangur, sjálfstæði

Starfssvið með tengdum verkefnum og starfsemi

Lýsing	Árleg laun (2016)	Náms kröfur
Smásala Sölufulltrúi	Selur vörur beint til neytenda	$ 22.680	Háskóli eða prófskírteini fyrir jafngildi
Sölu fulltrúi	Selur vörur til fyrirtækja, stofnana eða samtaka fyrir heildsala eða framleiðendur	$ 78,980 (tæknileg og vísindaleg vörur) $ 57,140 (allar aðrar vörur)	Lágmarkskennt prófskóli; Margir atvinnurekendur kjósa atvinnufulltrúa með gráðu í bachelor
Tryggingar umboðsmaður	Hjálpar viðskiptavinum að kaupa allar tegundir trygginga	$ 49.990	Bachelor gráðu valinn, en sumir vinnuveitendur vilja íhuga menntaskóla útskrift með sannað sölu getu
Verðbréf og hrávörur Sala	Match seljendur og kaupendur fjármálagerninga	$ 67,310	Bachelor gráðu með námskeið í viðskiptafræði , fjármálum, hagfræði og bókhald

Heimildir: Vinnumálastofnun, Vinnumálastofnun, Vinnumálastofnun, Handbók; Vinnumálastofnun, US Department of Labor, O * NET Online (heimsótt 7. mars 2018).