Og hvað þú getur gert öðruvísi til að halda liðinu að vinna vel saman
En það er auðvelt að pirra þá. Og þegar það gerist geta þau umbreytt í fólk sem vill ekki lengur eiga við verkefnið.
Það er mikil áhætta fyrir verkefnisstjóra vegna þess að þú þarft hjálp sína og stuðning til að ná árangri. Án inngöngu þeirra gætir þú ekki verið fær um að skila verkefninu þínu. Hér eru leiðir til að ónáða hagsmunaaðila verkefnisins og hvað þú ættir að gera í staðinn.
Mistekst að miðla
Samskipti ættu að vera um 80% af því sem þú gerir sem verkefnisstjóri. Þegar þú segir ekki liðinu þínu, birgja eða viðskiptavini hvað er að gerast þá munu þau fljótt verða pirruð. Verra, þeir hafa tilhneigingu til að fylla í eyðurnar með skýringu á því hvað er að gerast, sem er líklega ekki rétt og gæti verið beinlínis skaðlegt fyrir mannorð verkefnisins.
Settu í stað skýr skýrslur um verkefni. Mæta þeim fyrir sig og í hópum og haltu þeim upplýst á hverju stigi. Setjið saman verkefnisskýrsluáætlun og framkvæma hagsmunaaðila greiningu þannig að þú getir fundið út hverjir þurfa að heyra hvað og hvenær þeir þurfa að heyra það.
Mistakast til að spyrja álit sitt
Samskipti eru eitt, en það hefur tilhneigingu til að vera um stöðuuppfærslur og verkefnisprófun. Þú þarft að gera meira en það til að taka þátt í verkefninu. Þetta getur haft áhrif á fólk þegar þeir eru sérfræðingarnir á tilteknu sviði og þú biður ekki um inntak þeirra um eitthvað sem þeir eru mjög hæfir til að tjá sig um.
Verkefnisstjórar geta fallið í gildruna að trúa því að þeir þurfi að gera allt og gera allar ákvarðanir sjálfir, en það er ekki raunin á öllum.
Í stað þess að spyrja skoðanir sínar um hvernig á að takast á við málefni verkefnisins þegar þau koma upp. Taktu skoðanir sínar í huga. Þú þarft ekki að gera það sem þeir stinga upp á, en það hjálpar til við að byggja upp sambönd ef þú hlustar. Þú getur gert þetta í gegnum verkefnisfund og verið aðgengilegt að hlusta þegar þeir koma til þín með tillögum. Ef það er lið þitt skaltu ganga úr skugga um að þeir hafi nægilegt tækifæri til að setja skoðanir sínar yfir.
Trúðu hæfileika þína gefa þér stórveldi
Að vera PMP® gerir þér ekki besta verkefnisstjóra í heimi (þótt það gæti hjálpað til með smá hluti). Að halda PRINCE2® Practitioner vottorðinu, eða APMP eða öðrum verkefnisstjórnun tilnefningar, gerir þig ekki fyrirfram.
Talandi um hæfni þína allan tímann og hvernig bækurnar gera hlutina er örugg leið til að ónáða hagsmunaaðila þína. Þeir vilja ekki heyra um árangur þinn í prófinu eða hvernig þú notar aðferðafræði við verkefnið. Í raun er allt sem þeir vilja er að verkefnið gengur vel. Þeir eru ekki alveg sama hvernig þú kemst þangað, mest af tímanum.
Ekki ráð fyrir því vegna þess að þú hafir hæfileika og þekkir hvernig á að gera áhættustýringu, til dæmis, að þú munt ekki fá caught út af verkefnisáhættu.
Það gerist við okkur bestu! Svo það er betra að vera auðmjúkur og hollur, setja hæfileika þína til góðs á hagnýtan hátt en ekki trúa því að þeir setji þig yfir jafningja þína.
Hæfileikar þínar ættu að veita þér sjálfstraust til að gera starf þitt til hins besta, en þú munt komast að því að margir sem vinna sem verkefnastjórar halda vottorð. Reyndar eiga margir sem starfa í sérgreinum atvinnugreinum vottorð og eru mörg fyrirtæki, persónuskilríki á þínu sviði um þekkingu, hvort sem það er arkitektúr, bókhald eða verkefnastjórnun, einfaldlega hreinlætisþáttur.
Ekki búast við að hagsmunaaðilar þínir verði hrifinn og tala ekki um þau allan tímann. Sýna hæfileika þína með því að skila verkefninu vel og sýna hvernig þú notir þekkingu sem þú lærðir í skólastofunni.
Breyting frestsins
Þegar allir hafa skráð sig á verkefnastaðamörk og veit hvað er að gerast þegar þú getur öll unnið samhljóða eins og eitt lið. Þegar þú breytir frestunum og segi ekki neinum, þá er það þegar fólk byrjar að verða pirraður.
Breyting dagsetningar hefur mikil áhrif á störf annarra. Þeir kunna að hafa pantað frítíma í kringum mikilvæga vinnu sína við verkefnið. Þeir gætu þurft að endurfylla auðlindir í öðrum liðum vegna þess að einhver er þörf á verkefninu á ákveðnum tíma. Ef þú breytir dagsetningum án þess að skilja alla þessa bakgrunn, þá gætir þú komið verkefninu í hættu.
Verkefnisstuðningsmaður þinn mun í staðinn skilja ef þú getur ekki lent á samþykktu áfangastaðunum. Hlutur breytist. Nýjar hlutir eru bættir við verkefnasvið þitt eða hluti sem eru teknar út. En það er ekki þitt starf að samþykkja breytingar á frestum einum. Vinna með verkefnisliðið til að skilja áhrif breytinga. Leggðu síðan fram lausn á verkefnisstuðningi þínum og útskýrðu rök fyrir því að breyta dagsetningum.
Gakktu úr skugga um að allir hagsmunaaðilar séu meðvitaðir um breytinguna og hvernig það gæti haft áhrif á störf sín. Þá, með samkomulagi allra, gerðu breytingarnar og uppfærðu verkefnaskjölin þín. Þú ættir aldrei að gera breytingar á dagsetningum án þess að láta restina af liðinu vita fyrst.
Sóa tíma sínum
Fundir! Við elskum öll þau, ekki við? Þeir ættu að vera duglegur, vel stjórnað og mikil notkun allra tíma. En það er ekki alltaf raunin. Margir sinnum hafa hagsmunaaðilar kvarta að þeir hafi sóa tíma sínum á fundum. Það hefur ekki verið dagskrá eða ákvörðunin sem þeir áttu að gera væri ekki tekin vegna þess að rangt fólk var í herberginu.
Þú hefur líka önnur tækifæri til að sóa tíma sínum - það er ekki bara fundur. Ekki ruglaðu innhólfið með því að setja þau í eintak af tölvupósti þegar þau þurfa ekki að vera. Þess í stað hafa hagsmunaaðilar um verkefni annað verkefni að gera eins og heilbrigður, þannig að þeir þurfa að nota tíma sinn skynsamlega. Gakktu úr skugga um að fundir þínir hafi dagskrá. Skipuleggðu þá, bjóðið réttu fólki og vertu viss um að fylgjast með eftir það.
Sendu aðeins tölvupóst til viðkomandi. Ef þú þarft að komast hjá einhverjum skaltu ganga úr skugga um að þeir skilji hvers vegna það er mikilvægt fyrir þá að vera meðvitaðir og forðast ótti "svara öllum" eins langt og þú getur. Réttlátur vera meðvitaður um þá staðreynd að annað fólk er upptekinn og að verkefnið þitt sé ekki forgangsverkefni þeirra allan tímann (ef það er einhvern tíma).