The Assumptive Close
Forsenda loka er mest algeng og er sá sem þú vilt nota ef þú hefur ekki getað passað viðhorfið í meira sérsniðið loka. Eftir að þú hefur búið til kynningu þína og svarað spurningum horfurinnar spyrð þú spurningu sem gerir ráð fyrir að horfur þínar séu um að kaupa vöruna. Hér eru nokkur dæmi:
- Viltu frekar rauður eða blár?
- Staðlað afhendingu okkar getur haft þetta fyrir þig í þriðja sæti, eða þarftu að hafa samband við afhendingu okkar?
- Munu tíu einingar gera til að byrja?
- Ég get fengið 10% afslátt ef þú borgar fyrir ári áður, myndi það virka fyrir þig?
- Viltu vera með frönsku eða laukhringa með máltíðinni?
Allt í lagi, þú munt sennilega ekki nota það síðasta mjög oft. Það ætti ekki að vera of erfitt að koma upp handfylli af svipuðum forsendum sem passa við vöruna þína eða þjónustu þína.
Tímamörk Loka
Þetta er gott að nota ef þú horfir á banvæn setninguna " Mig langar að hugsa um það fyrst ." Haltu í takt, taktu síðan hugsandi og segðu eitthvað eins og þetta:
"Ég get örugglega skilið að þú viljir hugsa um þetta, en ég vil láta þig vita núna að líkanið sem þú vilt er vinsælt og við erum yfirleitt undirstrikað. Ég myndi hata að þú værir fastur með fyrirmynd sem er ekki eins vel passa bara vegna þess að þetta er ekki í boði á morgun! "
Eða þú getur nefnt afslátt sem rennur út í tvo daga eða kynningu eins og gjöf með kaup sem er að fara að enda.
Auðvitað virkar þetta aðeins ef slík takmörkun eru til staðar - ekki ljúga að horfur! Þú gætir þurft að vinna með sölustjóra þínum til að koma upp með takmarkaðan tíma sem þú getur notað ef þú ert ekki með fjölbreytt fyrirtæki.
The Custom Close
Ef þú hefur hæft viðskiptavininum vel, hefur þú sennilega safnað miklum upplýsingum um óskir þeirra (lit, stærð, lögun, gæði, magnið sem þeir eru tilbúnir til að eyða osfrv.). Þegar þú ert tilbúin til að loka skaltu skoða athugasemdir þínar um þarfir viðskiptavina og segja eitthvað eins og þetta:
"Þannig að þú þarft LCD sjónvarp sem er nógu stórt fyrir alla í stofunni til að sjá greinilega, það kostar ekki meira en $ 500 og þú vilt frekar það í silfri. Eru einhverjar aðrar aðgerðir sem þú vilt? "
Bíddu eftir því að horfurnir svari, þá er gert ráð fyrir að þeir segja "nei" bros og segðu ...
"Til hamingju XCL 5560 okkar er fullkomin passa fyrir þig! Það hefur alla þá eiginleika auk þess að koma með háþróaðri hljóðkerfi okkar og það er þitt fyrir aðeins $ 399. Allt sem ég þarf er undirskrift þín og ég mun hafa það skilað rétt til þín í lok vikunnar. "
Enn brosandi, afhenda samninginn og benda á undirskriftarlínunni. Þar sem þú hefur þegar gert grein fyrir öllu sem horfur segja að þeir vilja í sjónvarpi, þá er ólíklegt að þeir komi aftur út núna.
Ef horfur hika við á þessum tímapunkti hefur hann líklega nokkrar óleyst mótmæli. Þú þarft að finna út hvað þeir eru og hjálpa horfur að sigrast á þeim til að loka sölu.