Harður hæfileiki gegn mjúkum hæfileikum
Tæknigreiningarfræðingar þurfa margs konar harða hæfileika og mjúkan færni . Hér fyrir neðan er listi yfir fimm helstu tæknifyrirtækjum hæfileika, með lengra framhaldsskýrslum um aðrar hæfileika sem atvinnurekendur leita að í starfi frambjóðenda fyrir þessa starfsferil. (Þessar "tengdar tæknimenntunarmenn" eru lýst með mörgum af þeim stöðluðu orðasambönd sem vinnuveitendur ráða á starfstilkynningar þeirra). Þróa þessar færni og leggja áherslu á þau í starfsumsóknum, endurteknum, köflum og viðtölum. Því nær sem passa þín er það sem vinnuveitandi er að leita að, því betra er líkurnar á að fá ráðningu.
Ráð til að nota hæfileika
Þú getur notað þessar kunnáttu listar í gegnum atvinnuleitina þína. Í fyrsta lagi er hægt að nota þessi kunnátta orð í endurgerðinni þinni, bæði í upphaflegu hæfi yfirlitinu og í eftirfarandi lýsingu á vinnusögu þinni.
Í öðru lagi geturðu notað þetta í kápubréfinu þínu.
Í líkamanum bréfsins ættir þú að minnast á einn eða tvo af þessum hæfileikum og gefa sérstakt dæmi um tíma þegar þú sýndi þeim í vinnunni.
Að lokum geturðu notað þessi kunnátta í viðtalinu . Gakktu úr skugga um að þú hafir að minnsta kosti eitt dæmi um tíma sem þú notaðir hvert af fimm hæstu hæfileikum hér að neðan.
Auðvitað mun hvert starf krefjast mismunandi hæfileika og reynslu, svo vertu viss um að lesa atvinnulýsingu vandlega og leggja áherslu á færni sem vinnuveitandi tilgreinir.
Færni Tæknilegur Stuðningur Engineers Need
Samskipti
Tæknigreiningarverkfræðingar verða að vera fær um að miðla tæknilegum málum við samstarfsmenn og viðskiptavini með margs konar bakgrunn, sem þýðir að þeir þurfa að geta útskýrt málin og lagfæringar á þann hátt sem tækniforritið og tækniþræta notandinn skilji það jafnan . Þeir þurfa líka að vera góðir hlustendur, hlusta vandlega á áhyggjuna notandans og leysa vandamál hans.
Tengd tæknileg aðstoðarmaður Færni : Stjórn á ensku, samskiptum , sjálfstrausti sem gefur þjálfun, mannleg, veita vöruþekkingu, leiðbeiningar og stuðning við innri lið.
Sveigjanleiki
Sveigjanleiki er nauðsynlegur fyrir tæknilega aðstoð við verkfræðinga. Venjulega þurfa þeir að virka daga, nætur eða jafnvel helgar. Að vera opin fyrir sveigjanlegan tímaáætlun gæti hjálpað þér að lenda í vinnu.
Tengd tæknileg aðstoðarmaður Skills : Geta unnið sjálfstætt, Stjórna tíma á skilvirkan hátt, Forgangsröðun, Fljótt læra nýja tækni, Team leikmaður, Raunveruleg vinnubrögð, Vilja til að kanna nýja tækni, Áskorun til að læra meira um tölvur, fjarskiptakerfi og tækni.
Þolinmæði
Oft þurfa tæknifyrirtæki að takast á við svekktur og óþolinmóð viðskiptavini. Þeir þurfa að vera fær um að hlusta þolinmóður á áhyggjur hvers viðskiptavinar og hjálpa rólega að leysa vandamálið. Að takast á við viðskiptavini og viðskiptavini krefst mikils þolinmæðis, góðvildar og skilnings.
Tengd tæknileg aðstoðarmaður Færni : Athygli á smáatriðum, Mikill styrkur og skuldbinding, Samskipti við fjölbreytt úrval viðskiptavina og tæknilegra mála, Hlustun , Viðhalda viðskiptasamböndum, Framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini.
Lausnaleit
Vandamálið er það sem tæknifræðingur styður góðan árangur. Hann eða hún þarf að fylgjast vandlega með áhyggjum notanda, reikna út nákvæmlega hvað vandamálið er og gera áætlun um að leysa málið. Þetta felur oft í sér skapandi lausn á vandamálum.
Tengd tæknileg aðstoðarmaður Færni : Athygli á smáatriðum, Dedication til vandamála, Tilkynning vandamál úr kerfisbundnu sjónarhorni, Skörpum úrræðaleit og greiningarhæfileikum, Röntgenmyndarsýn sem viðurkennir vandamál í botni yfirborðs, Áhugamikill nálgun við lausn vandamála og þjónustu við viðskiptavini.
Tæknilega
Erfitt færni er auðvitað mikilvægt fyrir tæknilega aðstoð verkfræðinga. Venjulega þurfa IT-stuðningsverkfræðingar að minnsta kosti að vera meðlimur í tölvunarfræði eða tengdum sviði. Það fer eftir fyrirtækinu og tilteknu starfi, þú þarft reynslu af því að vinna með ýmsum hugbúnaði og vélbúnaði, forritum á vefnum og fleira.
Tengd tæknimenntunarmaður Færni : Grunnskriftir og forritun, mikil reynsla af tölvu, Þekking á stuðningskorti, símaþjónustuver og þekkingarkerfi, Almenn þekking á meginreglum iðnaðarins, Java og JavaScript, Linux / Unix reynslu, Viðhalda tæknilegum skýrslum, Microsoft SQL miðlara, OSX, Forritun, Verkefnastjórnun, Lesa og greina forritaskrár, Scripting, Server gjöf, Tæknilegar , Þekking á Windows umhverfi, Vinna þekkingu á SQL (MySQL).