Forysta er lykillinn að breytingastjórnun
Ein nýleg könnun svarandi sagði, " breyting átak getur ekki verið valfrjáls fyrir æðstu starfsmenn. Þeir verða að leiða eða komast af leiðinni. Nýja kerfið mun að lokum verða að standa á eigin fótum, en hvert nýtt kerfi þarf stuðning og næringu. "
Með því að skoða 18 mánaða kláraða umbreytingu hjá háttsettri framkvæmdastjóri, sagði hann að veruleg mistök hans, sem hann hafði leitt til stofnunarinnar í nýjum átt, hefði verið þolinmæði hans við eldri lið hans. Hann vildi afturvirkt að hann hefði rekinn nokkrar af þeim breytingum sem voru ónæmir meðlimir snemma í breytingunni.
Hann hafði ákveðið að halda breytingum ónæmum fólki í æðstu stöðum hafi hindrað framkvæmd allra markmiða sem þeir höfðu sammála um og setja. Stjórnendur gegna mikilvægu hlutverki í skipulagsframvindu - eða ekki.
Í flutningi sínum frá hefðbundnum framleiðslustöð og nálgun við einn sem lagði áherslu á starfsmenntun, gæði og stöðuga umbætur, eyddi hann umtalsverðum tíma og úrræði til að koma með nokkrum meðlimum eldri liðs síns með.
Það sem þú ættir að búast við frá eldri leiðtoga meðan á breytingum stendur
Æðstu leiðtogar geta gert eftirfarandi til að leiða í raun á meðan árangursríkar umbreytingaraðgerðir eru í gangi.
- Búðu til skýra sýn fyrir breytingastjórnunarkerfið. Mála mynd af hvar stofnunin muni enda og væntanlegar niðurstöður. Gakktu úr skugga um að myndin sé ein af raunveruleikanum og ekki það sem fólk óskar myndi eiga sér stað.
Þegar þessi sýn og samskipti eru vel gengin, skal hver starfsmaður lýsa því sem hann eða hún mun upplifa á hinum megin við að gera breytingarnar. Fyrir starfsmenn er mikilvægasti þátturinn áhrif breytinganna á starfinu. Þetta er oft vanrækt skref.
- Tilnefna framkvæmdastjóra meistara sem á um breytingastjórnunarferlið og veitir ákveðnum öðrum æðstu stjórnendum og öðrum viðeigandi fólki í stofnuninni þátt. Breyting er auðveldara þegar fjöldi fólks sem þarf að breyta tekur þátt í áætlanagerð og framkvæmd
- Takið eftir þeim breytingum sem gerðar eru. Spyrðu starfsmenn hvernig hlutirnir eru að fara. Leggðu áherslu á framfarir og hindranir til að breyta stjórnun. Eitt af verstu hugsanlegum atburðum er að leiðtoga leiðtoga ferlisins.
- Styrkja hluta breytinga eða breytingastjórnarferlisins, sem þátttakandi, til að auka virkan þátttöku og samskipti við aðra stofnana félagsins.
- Ef persónulegar eða stjórnunarlegar aðgerðir eða hegðun krefst breytinga á þeim breytingum sem taka á móti í fyrirtækinu, módelðu nýja hegðun og aðgerðir. Gakktu í ræðu . Æðstu leiðtogar gegna stórt hlutverki í að kenna starfsmönnum skýrslugerðanna og væntanlega hegðun.
- Stofna uppbyggingu sem mun styðja við breytingarnar. Þetta getur verið í formi stjórnarnefndar, leiðtogafundar eða leiðbeinandi bandalags.
- Breyttu mats-, verðlauna- og viðurkenningarkerfum til að mæla og umbuna árangur nýrra væntinga. Gerðu viðurkenningu almennings þannig að þú styrki hegðun sem þú vilt virkilega sjá með öllum öðrum starfsmönnum þínum.
- Taka fram og bregðast við endurgjöf frá öðrum meðlimum stofnunarinnar. Hvað er að vinna? Ekki að virka? Hvernig getur þú bætt ferlið? Þegar þú bregst við viðbrögð eða ákveður ekki að ganga úr skugga um að þú hafir látið starfsmanninn vita með hugmyndinni hvað þú gerðir eða af hverju ekki.
- Viðurkenna mannleg þáttur í breytingunni. Fólk hefur mismunandi þarfir og mismunandi leiðir til að bregðast við breytingum. Þeir þurfa tíma til að takast á við og laga sig að breytingum.
- Æðstu leiðtogar verða að taka þátt í þeirri þjálfun sem aðrir félagsmenn sækja, en enn mikilvægara, verða þeir að sýna "nám" þeirra frá fundum, lestri, samskiptum, böndum, bókum eða rannsóknum.
- Vertu heiðarlegur og verðugur traustur . Meðhöndla fólk með sömu virðingu sem þú býst við af þeim. Breytingin er erfið og gengur þegar fólkið sem er að ræða líður vel, virtur og að þér þykir vænt um þau.