Innri velta karlar eru meðal ört vaxandi þróun í greininni. Ef þú ert að spá í hvort þú hafir "rétt efni" til að gera það í innri sölustöðu skaltu íhuga þessa lista yfir mikilvægustu hæfileika sem þarf fyrir innri söluiðnaðinn.
01 Hlustunarhæfni
Það þýðir að innan sölufulltrúa þarf að treysta mjög mikið á hæfileika sína í meira mæli en gera utanaðkomandi sölufulltrúa.
Inni reps þurfa að hafa framúrskarandi hlustunarhæfni til að skilja ekki aðeins að fullu hvað manneskjan á hinni hlið símans er að segja en einnig hvað þeir segja ekki. Til að byggja upp þessa færni tekur sterkar spurningarhæfileika og áherslu á að hlusta á hvernig viðskiptavinirnir svara spurningunum.
02 Report Building
Aðalatriðið að átta sig á því að byggja upp skýrslu er að besta leiðin til að byggja upp skýrslu er að vera sjálf. Hugsaðu um hversu mikið rapport þú finnur fyrir einhverjum sem þú telur að sé "falsa". Settu staðreynd við viðskiptavini og þú munt hafa núll tækifæri til að byggja upp traust.
Uppbygging skýrslu um síminn krefst þess að þú sýnir virðingu með því að sýna fram á að þú hafir gert heimavinnuna þína og skilið viðskiptahorfur þínar, áskoranir þeirra og hvernig vöran þín eða þjónustan getur hjálpað þeim. Tala almennt, gera stóra loforð eða hringja í óundirbúinn hátt eru frábærar leiðir til að segja viðskiptavininum að þér finnst ekki tíminn þeirra mikilvægt og frábær leið til að eyðileggja öll tækifæri til að byggja upp skýrslu.
03 Stofnun
Vertu varkár ekki til að hugsa um skipulagningu þína, hins vegar. Finndu kerfi sem virkar fyrir þig og haltu þér. Það er fínt að gera stöðuga aukningu á skipulagi stefnu þinni en að skipta frá aðferð til aðferð finnur þú alltaf í upphafslínu.
04 Bjóða á loforðum
Vegna þessa er mikilvægt að innanhússstarfsfólk skili sérhverjum loforð sem þeir gera, sama hversu lítið það er. Segðu viðskiptavinum að þú munir hringja þá aftur á ákveðnum tíma? Gakktu úr skugga um að þú hringir í þau nákvæmlega þegar þú hefur sagt þeim að þú myndir. Lofa að senda viðskiptavinum upplýsingar um 30 mínútur? Sendu tölvupóstinn út á 20 mínútum.
Því fleiri loforð sem þú getur afhent á, því nær sem þú verður að bæði byggja traust og gera viðskiptavin.
05 Jákvæð viðhorf gagnvart traning
Þó er þjálfun í söluiðnaði mjög mikilvægt og þarf að líta á það sem söluhópurinn. Svo lengi sem þú þjálfar ekki svo oft að þú hefur ekki tíma til að selja, þá ættir þú að meta hvaða þjálfun er í boði og gera það að markmiði að finna að minnsta kosti eitt verðmæti í hverjum þjálfun, fundi eða fundi sem þú hittir.