Þegar þú hringir reglulega, kynnast þú fljótlega reynslu af horfur sem vilja gera allt til að komast í samband við símann. Horfur geta fengið beinlínis skapandi að koma upp með leiðir til að losna við þig sem þurfa ekki að segja bara nei og hanga á þig. Að sjálfsögðu ertu að hlaupa inn í fullt af fólki sem hefur ekkert vandamál að gera hið síðarnefnda, en að minnsta kosti í þessum aðstæðum, þú veist að horfur eru örugglega ekki áhuga.
Á hinn bóginn, horfur sem halda áfram að koma með mótmæli en aldrei koma út og segja að þeir hafi ekki áhuga geta haldið þér að dangla um daga eða jafnvel vikur án þess að hafa raunverulega möguleika á að gera sölu. Hér eru nokkrar algengar mótmæli sem þú gætir heyrt á meðan kalt starf og nokkrar hugmyndir til að meðhöndla þau.
Sendu mér nokkrar upplýsingar
Þetta er ein algengasta andstæðingurinn sem þú heyrir á meðan þú heyrir kalt starf. Ef þú segir bara í lagi og þá sendi upplýsingarnar eins og óskað er, þá eru líkurnar á að þú sért að selja um það bil nul. Hvaða upplýsingar sem þú sendir munu strax liggja í endurvinnslustöðvum endurskoðunar.
Í stað þess að reyna að segja eitthvað eins og "OK, þegar þú hefur lesið í gegnum það, hversu lengi þarftu að taka ákvörðun?" Og þegar horfur gefa þér tíma, segðu: "Frábær, þá mun ég hringja í [hvað sem tíminn var]." Þannig hefur þú fengið leyfi til að ná til viðskiptavina á ákveðnum degi og að lokum fá söluin að flytja.
Enn sterkari svar við upplýsingaskiptin er, "ég vil ekki eyða tíma þínum, svo áður en ég sendi þér þann pakka þarf ég bara að spyrja nokkrar fljótur spurningar." Þá haltu áfram með reglulegum hæfileikum þínum .
Ég þarf að tala við [ákvörðunarmann] fyrst
Það er ekki óalgengt að horfur séu á því að nota þessa andstöðu við að fara framhjá peningnum í raun að hafna þér.
Hins vegar getur það einnig bent til þess að sá sem þú ert að tala við er hliðvörður og hefur ekki heimild til að taka ákvörðun.
Þú ert betra að taka manninn við orð hans og að því gefnu að seinni möguleiki sé sannur. Þú getur sagt eitthvað í samræmi við, "Takk, en bara til að ganga úr skugga um að ég sé ekki að sóa tíma sínum langar mig að spyrja hann nokkrar fljótur spurningar. Getur þú tengt mig núna?" Ef hliðvörður mælir með því að segja að ákvarðaraðilinn sé ekki laus núna skaltu biðja um beina símanúmerið sitt eða framlengingu eða að minnsta kosti fá hliðvörðurinn til að tengjast þér með talhólfið. Þú munt hafa miklu betri möguleika á því að fá í raun að tala við ákvarðanatöku ef þú getur talað þeim í eigin orðum frekar en eftir því hvernig túlkun hliðvörðarinnar er.
Settu það vitna í ritun og sendu það til mín
Það er auðvelt að sjá þetta sem kaupmerki, en það er margt fleira. Það er mjög ólíklegt að horfurnir verði svo spennandi með tveggja mínútna kalt símtali að hann muni íhuga kaupin. Fremur er horfurnar líklega að reyna að gefa til kynna að hann hafi áhuga svo að þú munir hamingjusamlega hengja símann. Eina staðreyndin að hann bað um verð svo snemma í sambandi er stórt rautt fána.
Reyndu að segja eitthvað eins og "ég myndi vera ánægður með það. Þú ert viss um að þetta myndi passa í kostnaðarhámarkið þitt?" Það hvetur möguleika á að vera svolítið meira komandi. Önnur nálgun er að segja, "Jú, og þú munt vera tilbúin til að halda áfram með kaupin þegar þú hefur formlegt vitnisburð?" Það leggur nokkurn þrýsting á möguleika til að annað hvort hafna þér fyrir framan (í því tilfelli munt þú spara tíma) eða íhuga alvarlega kaupin.