Meðaltal hliðstjórinn þinn er overworked og underpaid.
Hann veit mikið af "innanupplýsingum" um yfirmann sinn og hugsanlega um aðra ákvarðendur. Og hann er vanur að sölumenn reyna að losa sig eða bölva leið sína framhjá honum til að komast í stjórnunarstigið. Ekki kemur á óvart að hann hefur líklega frekar litla skoðun á sölufólki sem hóp.
Að hluta til fáum við hliðarmenn handverksmenn til að gera undur fyrir söluspjaldið þinn. Ef þú getur sannfært þá um að yfirmenn þeirra munu njóta góðs af því að tala við þig, þá munu ekki aðeins veita þér aðgang að ákvarðanatökuaðilanum heldur geta þeir sagt þér alls konar gagnlegar upplýsingar ... eins og hvernig stjórnendur þeirra líða vel Núverandi seljandi fyrirtækisins, til dæmis. Gatekeepers eru oft einnig meðvitaðir um innri fyrirtæki stjórnmál, sem getur verið ótrúlega gagnlegt þegar þú ert að takast á við kaup nefndarinnar .
Vertu kurteis
Byrjaðu alltaf á hægri fæti með hliðvörður með því að vera kurteis og virðingu. Notaðu "vinsamlegast" og "takk" og gleymdu ekki skemmtilega rödd.
Og reyndu aldrei að bægja hliðvörðinn inn í að láta þig fara framhjá því að þykjast vera annað en sölufulltrúi. Flestir reynda hliðarvottar vilja taka upp sjálfsmynd þína þegar í stað. Sölumenn sem eyða miklum tíma kalt starf óhjákvæmilega þróa "slétt" rödd frá hreinum fjölda símtala sem þeir gera.
Ekki reyna að laumast yfir þau
Þar sem einhver hliðarvörður verður notaður til sölumanna sem reyna að laumast framhjá þeim, standa út á góðan hátt með því að gera hið gagnstæða. Gefðu fullt nafn og nafn fyrirtækis, og ef þeir spyrja, segðu þeim að það sé sölusamtal. Ef hliðvörður tilkynnir að hann muni skjóta þér inn í talhólfið núna, spyrðu hvort það sé einhver annar sem þú ættir að tala um varðandi (hvað sem þú ert að selja). Eða spyrðu hvort það sé betra að hringja eða betri leið til að ná ákvarðanatöku, svo sem tölvupósti. Með því að biðja um ráð sem þú ert bæði með að sýna fram á að þú sért meðvitaðir um hliðvörðinn og meðhöndla hann eins og manneskja, ekki truflun á skrifstofubúnaði.
Meðhöndla Gatekeeper eins og manneskja
Ef hliðvörðurinn gefur þér nafn, skrifaðu það strax og notaðu það einu sinni eða tvisvar í samtalinu. Haltu því inn með þeim upplýsingum sem þú hefur fengið um þetta tækifæri. Næst þegar þú hringir, að því gefnu að sömu hliðarvörður svari símanum, segðu eitthvað eins og, "Hæ, Joe, þetta er Fred Smith. Ég talaði við þig á þriðjudag." Vinndu síðan eitthvað frá síðustu samtali. Til dæmis, ef Joe sagði að hann væri mjög upptekinn og hafði ekki tíma til að tala, segðu eitthvað eins og "Þú varst virkilega swamped þriðjudagur!
Hvernig gengur það núna? "Aftur, með því að meðhöndla hliðarvörðurinn eins og manneskja, mun hann verða líklegri til að gera það sama við þig.
Þegar þú hefur þróað vinalegt samband við hliðvörður gæti verið hugsað að bæta honum við netið . Gatekeepers geta ekki aðeins haldið áfram að gefa þér mikilvægar upplýsingar um fyrirtækið sem þeir vinna fyrir, en þeir kunna að þekkja aðra hliðarvottendur og geta hjálpað þér með því að spyrja vini sína til að veita þér aðgang að ákvörðendum.