Svo, hvað er umsjónarmaður að gera? Árangur árangur er svarið þitt. Þú verður að byrja að finna út nákvæmlega hvers vegna starfsmaðurinn uppfyllir ekki væntingar þínar. Kannski er starfsmaður óljóst hvað þú vilt að hann geri. Hann kann að skorta tíma, verkfæri, hæfileika, þjálfun eða skapgerð sem þarf til að framkvæma starfið í raun.
Hann kann að vera ósammála þínum kröfum eða væntingum. Engu að síður verður þú ekki með frammistöðu, ráðinn starfsmaður þar til þú þekkir hvað er athugavert við starf starfsmannsins.
Greining á framvindu tækifærum og vandamálum
Þegar starfsmaður vinnur ekki, spyr ég W. Edwards Deming spurninguna: "Hvað um vinnusvæðið veldur því að maðurinn mistekst?" Oftast, ef starfsmaðurinn veit hvað þeir eiga að gera, finnst mér svarið vera tími, verkfæri, þjálfun, skapgerð eða hæfileikar.
Árangur umbætur spurningar
Þetta eru lykilatriði sem þú og starfsmaðurinn vill svara við að greina frammistöðuvandamál sem leiða til þess að þú þurfir að reyna að bæta árangur.
Þessi tékklisti fyrir frammistöðu starfsmanna mun hjálpa til við að greina árangurarmiðið.
- Hvað um vinnusvæðið veldur því að maðurinn mistekist?
- Veist starfsmaður nákvæmlega hvað þú vilt að hann geri? Veist hann hvaða markmið og árangur er búist við? Hefur hann deilt myndinni sem þú hefur til lokaárangurs?
- Hefur starfsmaðurinn traust á hæfni sinni til að sinna verkefnum sem tengjast markmiðinu? Að mínu mati er uppsöfnun oft afleiðing af starfsmanni sem vantar traust á hæfni sinni til að framleiða nauðsynlegan árangur. Eða frestun getur stafað af því að starfsmaðurinn er óvart með umfang verkefnisins.
- Er starfsmaðurinn að æfa árangursríka vinnustjórnun? Sem dæmi, brýtur hann stórum verkefnum í smá klump af aðgerðum sem hægt er að gera? Hefur hann aðferð til að fylgjast með framvindu verkefna og gera lista?
- Hefur þú komið á fót mikilvæga leið til að vinna starfsmanninn? Þetta er auðkenning helstu áfanga í verkefnum þar sem þú vilt fá endurgjöf frá starfsmanni. Heldurðu að þú sért skuldbundinn til að sækja fundi þar sem þessi viðbrögð eru veitt?
- Hefur starfsmaður viðeigandi og þarf fólk til að vinna með honum eða liðinu til að ná fram verkefninu? Eru aðrir meðlimir liðsins að halda skuldbindingum sínum og ef ekki, er eitthvað sem starfsmaðurinn getur gert til að hjálpa þeim?
- Skilur starfsmaður hvernig vinna hennar passar inn í stærri fyrirætlun af hlutum í félaginu? Er hún þakklátur fyrir því að vinna hennar sé bætt við velgengni fyrirtækisins?
- Er starfsmaður ljóst hvað er árangur í fyrirtækinu þínu? Kannski telur hann að það sem hann leggur til er góður vinna og að þú ert vandlátur, óhóflega stjórnandi leiðbeinandi.
- Virðist starfsmaður metinn og viðurkenndur fyrir það starf sem hún leggur til? Finnst hún nokkuð bætt fyrir framlag sitt?
Skilningur þessara mála í árangursbati gerir stjórnanda kleift að hjálpa starfsmanni að ná árangri. Þegar þú fylgir þessum skrefum og svarar þessum spurningum í frammistöðuformi, getur starfsmaðurinn hjálpað til við að ná árangri.
Bestu kveðjur með framförum þínum. Flutningur framför er besta tólið sem þú þarft að hvetja til og þjálfa starfsmenn velgengni í vinnunni.