Hvað lítur út fyrir "hvetjandi umhverfi"? Það er þar sem það er kl. 17, og flest deildin er á leiðinni út um dyrnar og liðið þitt er enn að vinna hörðum höndum og hafa gaman á sama tíma.
Hugsandi umhverfi er þar sem fólk ýtir sér erfiðara en nokkur stjóri gæti ýtt þeim.
Það er þar sem fólk gefur það allt sitt þegar enginn er að horfa á og enginn kann að vita það. Þeir eru að gefa 110% vegna þess að þeir vilja vinna hörðum höndum, ekki vegna þess að þeir þurfa að vinna. Svo hvað getur leiðtogi gert til að búa til þessa tegund af umhverfi? Hér eru tíu leiðir, í mikilvægi:
1. Meinandi vinna
Það mikilvægasta sem allir leiðtogar geta gert til að skapa hvetjandi umhverfi er að ganga úr skugga um að það sem hver meðlimur er að gera er þýðingarmikill. Það er að vinna er mikilvægt að velgengni fyrirtækisins - hver starfsmaður telur að það sem þeir gera er að skipta máli og það er orkugjafi.
Á hinn bóginn er engin verri tilfinning en að vita vinnan þín skiptir ekki máli. Sérhvert leiðtogi hefur einhverja visku til að geta útrýmt eða minnkað magn af "" (án virðisaukandi vinnu) sem flæðir inn í lið.
Öll störf geta verið þroskandi. Ég er viss um að þú hafir heyrt söguna af tveimur bricklayers; Einn þeirra sá starf sitt sem stöflun múrsteinn. Hin sá verkefni hans að byggja upp stórkostlegt dómkirkju. Sama starf, mismunandi heimssýn.
Gakktu úr skugga um að vinna sé þýðingarmikið er besta form starfsöryggis sem leiðtogi getur gefið lið.
Það er hvert starfandi leiðtogans að skoða verkið á hverjum liðsfélagi eins og forstjóri að leita að störfum að skera. Ef verkið er mikilvægt er ólíklegt að það verði útrýmt.
2. Hire High Performers og losna við underperformers
Háir flytjendur hafa tilhneigingu til að vera sjálfsmóðir, til að byrja með. Þegar þú býrð til hópa af háum flytjendum, fæða þau af hverju öðru. Staðlarnar eru hækkaðir, orkustigið eykst, samvinnu bætir og það er lítið umburðarlyndi fyrir neitt minna en ágæti. Á hinn bóginn getur einn eða fleiri slackers með slæmum viðhorfum smita lið eins og krabbamein, kynna gremju og draga alla niður.
3. Ekki Micromanage - Komdu út úr veginum
Enginn hefur gaman af að hafa stjórnandann að anda niður hálsinn hans - í raun dregur hann starfsmenn brjálaður. Sýnið starfsmönnum þínum að þú hefur áhuga á því sem þeir eru að gera, en þú treystir þeim að taka eigin ákvarðanir og gera hlutina á annan hátt en þú gætir gert þau.
4. Efla árangur liðsins þíns
Sem leiðtogi er það þitt starf að vera PR-umboðsmaður þinnar starfsmanns. Gakktu úr skugga um að góð vinna þeirra sést, viðurkennd og þakka. Ekki hafa áhyggjur af því að stuðla að góðri vinnu liðsins þíns - flestir stjórnendur elska að fá góðar fréttir. Gakktu úr skugga um að bragging sé um þau, ekki um þig.
5. Lágmarka reglur og skrifræði
Svo lengi sem liðið þitt leggur áherslu á það sem er mjög mikilvægt (sjá númer eitt, þýðingarmikið starf) og að vinna á háu stigi (sjá númer tvö), skera þá slak. Ekki þræta þeim með minutia, gefðu þeim sveigjanleika á vinnutíma og vernda þá frá heimskum reglum.
6. Meðhöndla fólk með virðingu
Allir eiga skilið að meðhöndla með reisn og virðingu. Skjálfti, öskrandi, skaðlegir móðganir og ásakanir og sarkastískar athugasemdir skapa umhverfi ótta og gremju, þar sem starfsmenn eru hvattir til að gera aðeins nóg til þess að skrifa ekki og ekki lengur.
7. Fáðu persónulega
Kynntu starfsmönnum þínum sem fólk og lærðu um fjölskyldur sínar, starfsframa þeirra og virkilega aðgát um þau. Ég vissi framkvæmdastjóra sem, þegar einn starfsmaður hans fór umfram skyldur sínar og setti í viðbótartíma, myndi senda handskrifaðan athugasemd við maka starfsmannsins ásamt gjafakort fyrir kvöldverð.
Hann viðurkennt hvaða áhrif starfið átti á heimilislíf starfsmanns síns og vildi láta maka vita hvað frábært starf hann var að gera og hversu mikið hann þakka stuðningi sínum. Þó að það gæti ekki verið viðeigandi fyrir alla, þá er það dæmi um að sýna starfsmönnum þínum að þér er annt um persónulegt líf þeirra, ekki bara vinnu.
8. Settu gott dæmi
Vertu áhugasamur, áhugasamur, öflugur og ástríðufullur um eigin vinnu og störf liðsins.
9. Hvetja Camaraderie (á vinnutíma)
Taktu liðið þitt í hádegismat eða taktu góðleikum á liðsfund þinn til að fagna áfangastaðum, eða bara til að létta upp og skemmta þér saman. Takið eftir að ég sagði á vinnutíma. Þó að það sé í lagi ef starfsmenn þínir vilja fara út að drekka eftir vinnu eða fá saman á eigin tíma, trúi ég ekki að leiðtogi ætti að koma í veg fyrir eigin tíma fólks í nafni liðsbyggingar .
10. Borgaðu fólk fyrir það sem það er þess virði
Já, bætur eru mikilvægar, en ég hef skráð það síðast. Þó að greiðsla sé ekki hvatning, getur það verið de-motivator ef fólk telur sig vera undirborgaður. Gerðu allt sem þú getur sem leiðtogi til að berjast fyrir vel skilið verðhækkunarhækkun, kynningar og bónus.