AIDA er skammstöfun sem var þróuð árið 1898 með því að auglýsa brautryðjandi E. St. Elmo Lewis. Það lýsir þeim skrefum sem væntanlegur viðskiptavinur fer í gegnum áður en hann ákveður að kaupa vöru eða þjónustu. Skammstöfunin stendur fyrir athygli, áhuga, löngun og aðgerð. AIDA líkanið er mikið notað í markaðssetningu og auglýsingum til að lýsa þeim skrefum eða stigum sem eiga sér stað frá fyrstu stundu þegar neytandi er meðvitaður um vöru eða vörumerki í raun þegar kaupin eru gerðar.
Af hverju er AIDA líkanið mikilvægt í auglýsingum
Í ljósi þess að margir neytendur verða meðvitaðir um vörumerkjum í gegnum auglýsingar eða markaðssamskipti, hjálpar AIDA líkanið að útskýra hvernig auglýsingasamskipti eða markaðsskilaboð berast og felur í sér neytendur í vali á vörumerki. Í grundvallaratriðum leggur AIDA líkanið fram að auglýsingaskeyti þurfi að ná fram fjölda verkefna til að færa neytandann í gegnum röð af skrefum frá vörumerkisvitund í gegnum aðgerð (þ.e. kaup og neysla). AIDA líkanið er einn af lengstu birtingarmyndirnar sem notuð eru í auglýsingum að stórum hluta vegna þess að meðan heimurinn á auglýsingum hefur breyst hefur mannlegt eðli ekki.
Athygli
Fyrsta áfanga kaupferlisins er að gera neytandanum grein fyrir vörunni. Starfsmaður sölumanns er að ná athygli væntingarinnar vel, svo að þeir geti haldið áfram að horfa lengi til að vekja áhuga þeirra.
Sumar útgáfur af AIDA vísa til fyrsta áfanga sem "Meðvitund", sem þýðir að horfur verða meðvitaðir um valkosti. Þetta er stigið sem þú munt finna flestar væntingar sem taka þátt í ef þú kalt kalla þá.
Vextir
Til að rekja horfur upp í seinni áfangann verður þú að þróa áhuga hagsmunaaðila á vörunni eða þjónustunni.
Þetta er yfirleitt þar sem ávinnings setningar koma mikið í leik. Margir markaður notar með góðum árangri sögusagnir í beinni pósti aðferðum sínum til þess að fá möguleika þeirra á hagsmuni. Ef þú getur hækkað nóg af áhuga þá geturðu venjulega fengið möguleika á að taka þátt í stefnumótum, þar sem þú getur flutt horfurnar áfram í söluferlinu.
Löngun
Á þriðja stigi AIDA er ljóst að væntanlegt er að vöran eða þjónustan passi vel og mun hjálpa þeim á einhvern hátt. Sölufólk getur leitt til viðskipta á þessu stigi með því að fara frá almennum ávinningi til sérstakra bóta. Oft felur þetta í sér að nota upplýsingar sem hafa verið fluttar á fyrri stigum sem gerir þér kleift að fínstilla sölustaðinn. Hafðu í huga að það eru mismunandi stig af löngun. Ef horfur líta bara á væga þörf fyrir vöru (eða skynjar það sem vilji frekar en þörf) getur hann eða hún ákveðið að kaupa ekki strax, ef það er yfirleitt.
Aðgerð
Fjórða og síðasta áfangi AIDA á sér stað þegar horfur ákveða að gera nauðsynlegar aðgerðir til að verða viðskiptavinur. Ef þú fylgir horfurnar á fyrstu þremur stigum (og svaraði viðeigandi á móti einhverjum andmælum), kemur þetta stig oft fram náttúrulega. Ef ekki, gætir þú þurft að hvetja möguleika á að starfa með því að nota lokunaraðferðir .