Kallaðu Kallkerfið þitt í sölu
Sala er númer leikur. Því fleiri hugsanlega viðskiptavinir sem þú nærð, því meiri sölu sem þú ert líklegri til að gera, en þetta þýðir ekki að þú getur hunsað gæði í þágu magns. Eins og þú færð betur við kalt starf geturðu fundið að þú þarft að hringja í færri símtöl til að fá nóg stefnumót til að mæta velta kvóta þínum - eða jafnvel fara yfir það. Hér eru nokkur sölutækifæri til að hjálpa þér að bæta við listina.
01 Fáðu athygli þeirra á 15 sekúndum eða minna
Opinber yfirlýsing þín ætti að grípa athygli hans og gefa honum ástæðu til að halda áfram að hlusta. Það ætti að gera honum kleift að hugsa, "Allt í lagi, ég get keypt annað leikfang seinna. Mig langar að heyra þetta."
02 Búðu til spennu
Hugsaðu þig um þessa hugarfari: Þú ert með frábæran vöru sem mun bæta líf fólks þíns verulega. Þú ert að fara að gefa manninum á hinum enda línunnar mikið gjöf með því að segja þeim frá þessari frábæru vöru. Gakktu úr skugga um að orku og eldmóð komi fram í röddinni en ekki ofleika það. Hljómar eins og karnival hawker getur slökkt á honum. Markmið fyrir samtal, eins og þú deilir góðu ábendingi með bestu vini þínum yfir kaffi.
03 Spegill í horfur
Fólk er þægilegt að takast á við annað fólk sem er bara eins og þau. Skoðaðu nokkur orð eða setningar sem horfur þínar nota eins og þú ert að tala. Nú ertu að vinna þá inn í vellinum þínum. Já, þetta felur í sér nokkra multi-verkefni, en það verður þess virði. Reyndu að passa við bindi, hraðann og rödd hans, en einnig til þess að benda á kyrrstöðu. Ef þú fer yfir þessi lína verður þú móðgandi. Sala tapað.
04 Notaðu uppáhalds orð hans
Rannsóknir hafa sýnt að uppáhalds orð einstaklingsins er eigin nafni, svo fáðu nafn nýs þíns eins fljótt og auðið er og taktu það niður. Notaðu það amk þrisvar sinnum meðan á símtali stendur. Það kann að hljóma kjánalegt, en þetta mun hjálpa þér að byggja upp skýrslu með möguleika þína.
05 Ekki taka nei fyrir svar
Margir möguleikar munu segja að "ég hef ekki áhuga" eða "ég er upptekinn" annað sem þeir gera sér grein fyrir að þeir hafi bara tekið símann í kalt símtal. Þeir leggja þig niður áður en þeir heyra hvað þú hefur að bjóða. Ekki hanga upp. Haltu inn með spurningu sem er opnuð í staðinn, eitthvað sem mun stökkva í samtalið. Fara á spurningu sem mun gera möguleika þína að hætta og hugsa áður en þú aftengir. Möguleikar eru: "Hver er stærsta vandamálið þitt núna?" Eða "Hver eru markmið þín?"
06 Notaðu tilfinningu
Innblástur tilfinningar í framtíðinni - hamingjusöm tilfinningar um vöruna þína, slæm tilfinningar um að hafa það ekki. Storytelling er mjög áhrifarík, svo kasta í anecdote eða tveir um aðra viðskiptavini þína og hvernig vöran batnaði lífi sínu.
07 Veita gildi
Bjóða þér hugsanlega viðskiptavini eitthvað gagnlegt, jafnvel þótt hann endi ekki með að kaupa vöruna þína. Þetta getur verið allt frá ókeypis sýni í neyðarstrengja viðhengi. Að gefa eitthvað af verðmæti viðhorf þinnar skapar tilfinningu að þeir "skulda" þér.
08 Lokaðu öllum horfur
Sem síðasta úrræði, biðja um betri tíma til að hringja til baka. Það er mögulegt að þú hringdi í raun á nákvæmlega augnablikinu sem Labrador tók af með Frisbee barnsins barns. Hann veit að hann er í miserable nótt ef hann fær það ekki aftur. Þetta færir þig í síðasta sæti á listaverk hans. Ef þú færð ekki tækifæri til að gera símanúmerið þitt, reyndu að komast að því hvenær þú getur hringt aftur, eða - betra ennþá - hittu hann persónulega til að kynna þér fullan kynningu.