Vandamálið við þessa hugsun er sú að lausnin er ekki ný ný og er einn af elstu stílum sölumanna sem finnast hverja uppfinningu.
Hvað nákvæmlega er lausnarsala?
Settu einfaldlega; lausn sölu er þegar faglegur selur (eða reynir að selja) vöru eða þjónustu sem uppfyllir þörf viðskiptavina. Á yfirborðinu eru sölulausnir þegar þú selur eitthvað nema eitthvað eingöngu léttvæg.
Þrepin sem taka þátt í sölulausn
Þar sem lausnir velta eftirspurn viðskiptavina þörf, fyrsta skrefið í sölu lausna er að annað hvort að bera kennsl á, afhjúpa eða skapa þörf fyrir viðskiptavini þína. Að bera kennsl á þörf viðskiptavina felur í meginatriðum í sér að ákvarða hvaða nákvæmlega þörf viðskiptavinarins hefur þegar það snýr að getu tækisins til að leysa þörfina. Oft er þörf viðskiptavinar þíns ekki það sem þeir trúa því að vera. Starfið þitt er að hjálpa viðskiptavininum að bera kennsl á sanna þörf þeirra eða þarfir.
Afhjúpa þarfir viðskiptavina felur í sér að grafa djúpt, spyrja spurninga og gera nokkrar rannsóknir. Að mestu leyti eru óþekktar þarfir ekki viðurkenndar sem viðskiptavinir þarfir, annaðhvort vegna þess að þeir eru ekki meðvitaðir um að þörf sé til eða ekki að viðurkenna eitthvað sem þörf.
Önnur tegund af þörf sem kann að verða að koma í ljós er sú að viðskiptavinurinn vill ekki koma í ljós. Þú munt vita hvenær þú hefur lent í þörf fyrir að viðskiptavinurinn þinn vill ekki verða afhjúpaður þegar þú upplifir mótstöðu, fjandskap eða jafnvel reiði.
Að skapa þörf tekur hæfileika, hæfileika og mikið sjálfstraust.
Að skapa þörf er bara það sem það hljómar eins og: Sannar viðskiptavini þína að þeir þurfi eitthvað sem, nema að sannfærandi sést ekki hjá viðskiptavininum sem þörf yfirleitt.
Koma lausnum við sölu
Að bera kennsl á, afhjúpa eða búa til þarfir er gagnslaus nema þú sem sölumenntæki taki upp á þarfir viðskiptavinarins. Tillaga um lausn er það sem "lausnarsala" snýst um. Ef þú varst að leggja til lausn fyrir viðskiptavin sem ekki þurfti að leysa af vörunni, þá væri fyrirhugað lausn þín ekki lausn alls.
Tillagan verður að leysa þarfir viðskiptavinarins til þess að hægt sé að líta á það sem lausn.
Vandamálið með sölulausn
Á dögum fyrir internetið treystu viðskiptavinir á sölufulltrúa til að upplýsa þá um lausnir á þörfum þeirra. Í flestum tilfellum átti viðskiptastjóri eða eigandi ekki heimildir til að vita um sannað leiðir eða ferli til að leysa viðskiptahugmyndir. En með yfirgnæfandi meirihluti fyrirtækja sem hafa aðgang að internetinu eru stjórnendur og eigendur aðeins nokkrar músaklúbbar í burtu frá að læra sannað eða leiðbeinandi aðferðir til að sigrast á bæði þekktum og óþekktum áskorunum.
Sölustarfsmaður sem einblínir eingöngu við að finna, afhjúpa eða skapa þörf sem hægt er að leysa með vöru eða þjónustu sem þeir selja er gert ráð fyrir að viðskiptavinur þeirra sé ekki aðeins að fullu kunnugt um vandamálið, átta sig ekki á því að hægt sé að leysa vandamálið og að þær eru lausnir fyrir vandamálið.
Viðskiptavinir eru umtalsvert upplýstir þegar kemur að því að læra um sértækar starfsvenjur í iðnaði og eru mjög áhugasamir um samkeppni sína til að bæta viðskiptaferlið. Hvað þetta þýðir fyrir sölulausnina faglega er að viðskiptavinir þeirra eru þegar meðvituð um vandamálið, lausnina og möguleika. Svo nema þú markaðir mjög einstaka lausn, að treysta á hefðbundna lausn sölu nálgun mun skapa mjög erfitt að sigrast á áskorun í sölu feril þinn.