Starfsfólk vinnuumhverfi er eitt sem leiðir til vinnustaðar full af mjög hæfum, virðingu, þroska og ábyrgðarmönnum sem vinna að sameiginlegu markmiði. Það er eins konar vinnustaður sem allir starfsmenn myndu líða stolt af að taka börnin sín.
Professional starfsmenn sverja ekki, slúður, ofbeldi, ljúga, svindla, stela, missa þrælana sína - þeir yfirgefa leiklist heima og klæða sig á viðeigandi hátt.
Með öðrum orðum, þeir líta, starfa og hljóma eins og fagfólk.
Starfsmenn þrífast í faglegu vinnuumhverfi þar sem þeir telja virtur og meðhöndla nokkuð ávallt. Fáir okkar njóta þess að vinna í umhverfi þar sem hver dagur líður eins og dagur í sirkusnum.
Svo hvað getur framkvæmdastjóri gert til að búa til og viðhalda faglegu vinnuumhverfi? Fullt - í raun byrjar allt og endar með leiðtoga liðs eða stofnunar. Hér eru nokkrar aðgerðir til að örva faglega starfsumhverfi.
Ráða
Hafa þátt í fagmennsku í starfsnám og starfsheiti. Horfðu framhjá glæsilegum nýjum og tæknilegum hæfileikum og notaðu árangursríka val og hegðunarviðtal við að grafa djúpt fyrir merki um fagleg eða óprófuð hegðun.
Vertu hlutverki hlutverks
Vinnuskilningur sem felur í sér faglega hegðun er einskis virði ef liðsforingi setur ekki rétt dæmi. Framkvæmdastjóri sem klæðir illa, notar gróft tungumál eða stundar slúður eða slæmt fyrirtæki mun félagið fá meira af því sama frá liðinu hans.
Á hinn bóginn, stjórnandi sem heldur skuldbindingum, viðurkennir mistök, missir aldrei skap sitt og hefur alltaf jákvætt viðhorf sem jákvætt dæmi og fær rétt til að búast við því sama frá liðinu hans.
Viðurkennið og verðlaun bæði árangur og hegðun
Þegar framkvæmdastjóri segir: "Allt sem skiptir máli er árangur og mér er alveg sama hvernig þú kemst þangað," er það boð um óprófuð hegðun.
Árangursríkir stjórnendur vinna hörðum höndum til að tryggja að enginn fer yfir siðferðilega línu. Ef þér er sagt að aðeins niðurstöður telja, þá er það merki um hugsanlega eitrað vinnuumhverfi.
Vertu viljandi að afneita eða slökkva á starfsmanni til óprófunar
Ekkert sendir sterkari skilaboð en "coronations and executions." Það er gefandi og fagnar rétta hegðun og refsað rangri hegðun. Það þýðir ekki að láta toppa flytjanda komast í burtu með óprófandi hegðun og gefandi réttar hegðun, jafnvel þótt niðurstaðan væri ekki það sem þú varst að leita að.
Veita endurgjöf og þjálfun
Nýir starfsmenn, sérstaklega starfsmenn nýir starfsmanna, þurfa stundum einhvern til að taka þau til hliðar og veita endurgjöf og þjálfun. Reyndur, umhyggjusamur samstarfsmaður getur einnig veitt svona uppbyggjandi ráðgjöf .
Þjálfun
Ég er ekki stór aðdáandi af næmi, siðfræði og þjálfun gegn einelti, en slíkar þjálfunaráætlanir eru oft til umboðs hjá fyrirtækjum, þannig að ef þeir eru, sýna stuðninginn og ganga úr skugga um að allir mæta (byrja með stjórnendum).
Sumir starfsmenn gætu þurft sérþjálfun í mannleg færni, málfræði, hvernig á að meðhöndla átök og reiði stjórnun. Notaðu bara ekki þjálfun ef starfsmaðurinn veit nú þegar hvernig - það er árangursstjórnunarmál, ekki þjálfunarvandamál.
Sjá " Hvernig á að takast á við latur starfsmann " til að læra hvernig á að skilja muninn.
Ekki hunsa endurgjöf frá öðrum eða viðvörunarskilti
Stjórnendur eru ekki alltaf í stakk búnir að fylgjast með dæmi um óprófanlega hegðun, þannig að þegar kvörtun er lögð á framkvæmdastjóra ætti það ekki að vera tekið létt. Þakka fólki og tryggja þeim að þú munir líta á það.
Veita líkamlegt umhverfi sem hvetur fagmennsku
Þegar stofnunin skorar horn á skrifstofuhúsnæði, húsgögn, skrifstofubúnaður, hreingerningarþjónusta og viðhald, er það ansi hræsni að ræða við starfsmann um útlit þeirra. Ef þú ert að búast við fimm stjörnu hegðun og hegðun starfsmanna skaltu byrja að gefa þeim fimm stjörnu starfsumhverfi.
Stattu upp fyrir starfsmenn þína
Ef einhver starfsmanna þinnar er áreitni af áreitni, misnotkun, tantrum eða einhverri annarri óvenjulegri hegðun sem kemur frá öðrum deild, birgir eða jafnvel viðskiptavini þá ber stjórnendur að láta starfsmanninn vita að það sé óviðunandi og Þeir þurfa ekki að þola það.
Framkvæmdastjóri ætti að styðja við starfsmanninn þegar þeir standa upp fyrir sig og, þegar þörf krefur, takast á við brotamanninn sjálft.
Stefna um faglega framkvæmd
Sumir myndu segja já, að ef það er mikilvægt vænting fyrir alla starfsmenn, þá ættirðu að stafa út í starfsmennshandbók. Ég held að í sumum stofnunum sem kunna að vera þörf, sérstaklega til að verja gegn ólögmætum málum. Á hinn bóginn, ef framkvæmdastjóri fylgir stöðugt hlutum einn til níu, væri ekki þörf á skriflegri stefnu.
Aðalatriðið
Árangursrík stjórnendur og leiðtogar vinna hart að því að styðja við þróun á árangursríku vinnuumhverfi. Það er of mikilvægt fyrir fyrirtækið, liðið og starfsframa þína að fara í tækifæri.
Uppfært af Art Petty