Fagmennska gildir ekki aðeins um störf sem krefjast háskóla, eins og læknar. Flestir kjósa að vinna í faglegu umhverfi og með faglegum starfsfólki. Og neytendur eða viðskiptavinir vilja alltaf að takast á við einstaklinga sem sýna fagmennsku í samskiptum sínum.
Skilgreina og lýsa vinnustaðnum fagmennsku:
Hvað þýðir það að sýna fram á fagmennsku á vinnustað? Hvað lítur út fyrir óprófandi vinnustaðahætti?
Þó að það sé erfitt að skilgreina í einföldum setningu vitum við það þegar við sjáum það. Og við vitum það vissulega þegar það vantar frá samskiptum okkar við einhvern.
Fagmennska er meira en hæfni . Jú, sannir sérfræðingar eru góðir í því sem þeir gera, og þeir taka störf sín alvarlega. Þegar við heimsækjum lækni, halla í sturtu, fara út að borða eða ráða rafvirki, veljum við alltaf að taka þátt í "atvinnumaður", sem er vel þjálfaður, hefur reynslu og mun skila árangri.
Fagmennska fer lengra en að vera góð hvað þú gerir. Hæfni er lágmarksstaðall, og restin af því sem gefur til kynna hugmyndina um fagmennsku á vinnustað snýst allt um hegðun . Það er ekki bara það sem þú veist - það er hvernig þú gerir starf þitt, hvernig þú hegðar sér og hvernig þú rekst á það sem þú hefur samskipti við aðra.
11 einkenni sem sýna vinnustað fagmennsku:
Til viðbótar við hæfni, hér eru 11 einkenni sem skilgreina og sýna vinnustað fagmennsku:
- Alltaf að halda skuldbindingum. Sérfræðingar gera það sem þeir segja að þeir ætla að gera og þeir standa ekki yfir lofa. Þeir eru áreiðanlegar, þeir halda stefnumótum sínum og þurfa ekki að vera minntir aftur og aftur þegar eitthvað er fyrir hendi.
- Nota tungumálið rétt. Þeir sem sýna fagmennsku á vinnustað gera það í öllum þáttum vinnu þeirra, þar á meðal hvernig þeir tala. Þeir velja tungumálið vandlega, lágmarka notkun slangsins og fara örugglega yfir notkun óviðeigandi tungumál.
- Forðastu leiklist. Það er ómögulegt að skilja vinnuskilyrði okkar frá persónulegu lífi okkar alveg. Við öll, einhvern tímann í lífi okkar, mun vera inn og út af samböndum, eiga börn eða foreldra að takast á við og upplifa rússnesku rásirnar og niðurhal lífsins. Að koma of mikið drama inn á vinnustað getur farið yfir línuna og komið fram sem óprófuð. Til dæmis, á meðan það er óheppilegt að hafa gengið í gegnum slæman skilnað, þurfa starfsmenn þínir ekki að læra um áskoranir þínar og ágreiningi beint eða óbeint í gegnum hávær símtal. Sönn fagmennsku felur í sér að viðhalda viðeigandi veggi milli persónulegra vandamála okkar og vinnustaðs búsetu.
- Tryggja frábært útlit. Sönn sérfræðingar leitast við að tryggja að líkamleg kynning þeirra virkar fyrir þá í staðinn fyrir þeim. Frá því að klæðast hreinum, umhverfisvænum fatnaði til að tryggja óaðfinnanlega persónulega snyrtingu, eru engar eyður í fagurfræðilegu útliti einstaklingsins.
- Alltaf að æfa siðferðilega hegðun. Sýni fagmennsku krefst ósjálfrátt skuldbinding til að gera réttu hlutina. Bestir sérfræðingar eru aðlagaðir þeim siðferðilegum afleiðingum ákvarðana þeirra, og þegar þeir horfast í augu við eitt af þeim gráu svæðisvandamálum (ekki augljóst rétt eða rangt), leita hjálp. Til að fá meiri innsýn í þetta mikilvæga mál, lesið Did You Bring Your Ethics to Work Today?
- Aldrei einelti. Enginn hefur gaman af ofbeldi, og það er ekkert pláss fyrir þessa hegðun alls staðar á vinnustaðnum. Stundum er einelti hulið í skrýtnum tilraunum á húmor, og þú veist að það er rangt þegar húmorið kemur á kostnað einhvers annars. Sjá " Hvernig á að blettast á vinnustað ."
- Forðastu slúður og slúður. Þegar við heyrum vinnustað slúður er erfitt að hlusta ekki. Líkur á einelti, þegar þú heyrir slúður sem talar um samstarfsmann þinn, getur þú gert ráð fyrir að slúður muni tala um þig næst um leið og þú ert ekki í kring. Sjá " Eiturhrif slúðurs" til að fá meiri upplýsingar um eituráhrif skúffu á vinnustað.
- Sýnir jákvætt viðhorf. Fólk nýtur þess að vinna með samstarfsmönnum sem eru alltaf góðir, jákvæðir og öflugir. Fólk sem er of mikið og stöðugt neikvætt, dregur úr jákvæðu orku frá vinnustað. Leggðu áherslu á að tryggja skap þitt á réttum stað á hverjum degi þegar þú gengur í gegnum dyrnar í vinnunni.
- Að vera ábyrgur. Sérfræðingar viðurkenna það þegar þeir eru rangtir, eiga allt að mistökum sínum, ekki benda fingrum á aðra, og ekki láta afsökunarbeiðni. Þeir sýna ábyrgð og búast við ábyrgð frá öðrum.
- Stjórna tilfinningum. Er það í lagi að sýna tilfinningar í vinnunni? Auðvitað, en sérfræðingar missa ekki tempers þeirra, missa ekki composure þeirra, og vera kaldur undir þrýstingi.
- Forðastu óhreina brandara og kynferðislega innúendo. Ef það er eitthvað sem myndi vinna sér inn R-einkunn fyrir kvikmynd, þá er það ekki til staðar á vinnustaðnum. Sérfræðingar ekki skammast sín eða áreita vinnufélaga sína á nokkurn hátt, móta eða mynda. Alltaf.
Aðalatriðið:
Verðmætasta eignin í starfsferlinu er orðspor þitt. Þeir sem skilja þessa staðreynd lífsins gera allt sem í þeirra valdi stendur til að sýna fagmennsku í öllum fundum. Það eru engin málamiðlun og oftast fáum við aldrei annað tækifæri til að leiðrétta slæmt far.
-
Uppfært af Art Petty