Interpersonal samskipti velgengni virkni fyrir framfarir framfarir
Mikilvægi nonverbal samskipta
Nonverbal samskipti eru um líkamsmál í eigin persónu.
Ef þú þekkir einhvern vel, getur þú nánast heyrt rödd sína þegar þú lest tölvupóstinn þinn. En þegar þú ert í samskiptum við einhvern sem þú þekkir ekki vel, er það mjög auðvelt að misskilja tóninn sinn. Sarkasma getur komið fram sem bein yfirlýsing og misskilningur getur átt sér stað. Þótt flestir myndu grípa talað sarkasma, getur verið erfitt að ganga úr skugga um það í ritinu.
Til þess að geta samskipti á skilvirkan hátt verður að segja að ekki sé hægt að samræma orðin þín. Orð eru aðeins fyrsta stykki af þrautinni fyrir fólk sem er að reikna út merkingu samskipta. Við vitum þetta eingöngu.
Þegar starfsmaður segir: "Það er bara frábært!" Með risastórum bros á andliti hennar og hækkandi tón, veit þú að hún er ánægð með niðurstöðuna. Á hinn bóginn, þegar starfsmaður segir, "Það er bara frábært" í íbúð eða niður tón, með grimace á andliti hennar, þú veist að ástandið er allt annað en frábært.
Þegar þú ert ófær um að heyra raddmerkið eða sjá tjáningu eða líkamstungu, þá er hætta á að þú missir mikið af því sem maðurinn er að reyna að eiga samskipti við.
Tækifæri þínar sem miðlari
Ef þú hefur samskipti án þess að borga eftirtekt til allra hinna nonverbal vísbendinga sem hlustandi sér heyrir tekst ekki að nota öfluga þætti samskipta. Hugsaðu um síðasta sinn sem þú sást faglegan hátalara.
Hún las ekki bara frá PowerPoint glærum og virðist líklega stjórna öllu stigi.
Ef þú lest textann í ræðu sinni eftir að hafa heyrt hana, hefur þú kannski verið undrandi um hvers vegna það var svo frábært. Það snýst allt um kynninguna.
Ef þú vilt bæta eigin kynningu og samskiptahæfileika skaltu reyna að skoða nokkrar vinsælustu Ted Talks og sjáðu hvernig hátalararnir halda sig á sviðinu, nota höndbendingar og flytja tilfinningar með andliti sem eru í samræmi við efni þeirra.
Líkami þinn tungumál, andliti tjáning, stelling, hreyfingu og tónn getur hjálpað þér að leggja áherslu á sannleikann, einlægni og áreiðanleika orðanna. Fólk heldur oft að þeir geti sagt hvort þú lýðir eða segi sannleikann byggt á því hvernig þú talar, ekki bara um það sem þú segir.
Líkamsmálið þitt getur einnig dregið úr samskiptum þínum ef orðin sem þú notar eru ekki samhæf við skilaboðin sem þú sendir í gegnum notkunarskilaboðin þín. Ef þú ert að þykjast vera hamingjusöm (eða dapur) um eitthvað, getur líkamsmálið svíkja þig.
Lykillinn að árangursríkri samskiptum
Samskipti miðla upplýsingum milli tveggja eða fleiri einstaklinga. Árangursrík samskipti krefjast þess að allir þættir samskipta samvinnu fullkomlega fyrir sameiginlega merkingu .
Ef starf þitt er að stjórna fólki og fólk misskilja oft það sem þú ert að segja gæti það verið að líkami þinn tungumál samræmist ekki orðum þínum og gerir fólk ruglað saman.
Spyrðu HR deildina þína til að fá aðstoð við að finna þjálfun eða þjálfun sem kennir þér að passa líkamsmálið við orðin.
Þú gætir held að starf þitt feli ekki í sér samskipti, en þú hefur rangt. Segjum að þú skrifar tölva kóða allan daginn. Á meðan þú talar ekki við fólk skrifarðu hluti sem hjálpa öðrum að miðla hugmyndum eða gögnum.