Grundvallar skilgreining á vinnustað og mannleg samskipti utan tungumála
Hvernig samskipti fólk með öðrum orðum?
Sendandinn veitir ekki upplýsingar um móttökuna til móttakanda með eftirfarandi aðferðum .
Líkamsmál: Leiðin sem maður setur; stendur; hreyfir vopn, hendur og fætur; aðrar lúmskur hreyfingar.
Andlitsmyndun: Mannleg andlit eru ótrúlega svipmikill þ.mt augu, augabrúnir, munni og önnur hreyfing.
Tilfinningar eins og reiði, hamingja, meiðsla, disgust, rugl og leiðindi eru öll auðveldlega lýst með andliti hreyfingar.
Stilling: Hvernig ertu með sjálfan þig, þ.mt að bera, stance, stífni, uppréttindi. Hvort sem þú ert að halla sér aftur vel, situr stíflega á brún sæti þínu, eða halla sér aftur með augunum lokað, skilur þú skilaboð í gegnum stillingu þína og staðsetningu.
Snerting við augu: Fólk lýsir oft trúverðugleika fyrir fólk sem talar meðan góð samskipti við augu eru og öfugt. Snerting við augu er einnig notuð til að flytja áhugamál og tilfinningar og stuðla að skýrslu við móttakanda skilaboðanna. Það er einnig notað til að gera áhugamál, villandi og falsa áhuga.
Bendingar: Sérstaklega höndbendingar eru ríkir færibönd í samskiptum. Þeir punctuate talað orð og bæta merkingu. Minna meðvitundarbendingar eins og að klóra nefið, strjúka hárið, draga á fötin þín, setja hendurnar á mjöðmunum og vifta samskiptum augljóslega eða óvart.
Merki: Merki og aðrar greinar með orðum, myndum eða táknum eru talin form nonverbal samskipta.
Fatnaður og aðrar aðstaða, svo sem skjalatöskur, öryggisgleraugu og fleira: Tegundir fatnaðar og útlit þitt senda öfluga, óveruleg skilaboð . Sum skilaboðin eru af ásettu ráði og þegar starfsmaðurinn er með skyrtu með uppáhalds íþróttamönnum sínum sem eru áberandi á bakinu eða starfsmaðurinn sem er með íhaldssamt, viðskiptalegan föt á hverjum degi.
En fólk getur sent öðrum skilaboðum óviljandi án þess að átta sig á áhrifum skilaboðanna sinna á móttakanda. Notandi íhaldssama fötin kann að virðast óviðráðanleg þegar það var ekki ætlun hans. Hann vildi bara virðast tilbúinn fyrir fyrirtæki, áreiðanlegt og áreiðanlegt . Notandinn í lágu skyrtu blússum getur eða vill ekki vilja samstarfsfólk hennar til að finna kynlíf sitt. Í besta falli sendir hún hins vegar blönduð skilaboð.
Skrifstofa Innréttingarnar: Í vinnunni, hvernig þú skreytir skrifstofuna þína sendir einnig skilaboð til starfsmanna sem koma inn. Þar sem þú setur borðið þitt, fjarlægðin milli sæti og ferðamanna, hvort húsgögn skilja þig frá vinnufélögum, tala allavega vel og óverulega.
Tónstundir þínar og aðrir þættir paralinguistics: Paralinguistics er rödd samskipti aðskilin frá raunverulegu orðum sem notuð eru og felur í sér þætti sem bendingu, kasta, hreyfingu, hlé og hávær. Það er form nonverbal samskipta sem kann að vera gagnlegt fyrir síma og persónuleg samskipti.
Snerting: Snerting er öflug aðferð við samskiptatengingu. A klapp á bakinu, kjappi, sá sem nær út að snerta hendina í samúð, samskipti við eða án meðfylgjandi orða.
Líkamlegt pláss: Rétt eins og notkun þín á líkamlegu rými á skrifstofunni sendir þér skilaboð til móttakanda, gerir það einnig plássið sem þú umlykur þig þegar þú ert að vinna eða samskipti.
Flestir Norður-Bandaríkjamenn kjósa um 18 tommu pláss í kringum líkamlega manneskju sína þegar þau eru samskipti við aðra. Nokkuð nær er litið svo nálægt og sérstaklega í vinnustað, of náinn.
Í einum af skemmtilegustu mistókst samskiptaaðgerðum sem skoðuð voru, var nemandi frá öðru landi að reyna að útskýra eitthvað fyrir ritara bandaríska háskólans. Hann vildi nálgast hana svo að hann gæti hjálpað henni að skilja hvers vegna hann væri rétt, æfing sem vann vel í upprunalandi.
Hún vildi 18 tommu pláss hennar og var staðráðinn í að viðhalda því. Þannig að þeir voru að elta bókstaflega hvert annað á skrifstofunni. Í hvert skipti sem hann flutti nær, flutti hún í burtu. Ekki á sérhverja atburð talar þetta hátt, en vernd einstaklingsins á þessu einkasvæði er skjót.
Hvers vegna nonverbal samskipta málefni
Notað í tengslum við munnlegan orðsending , hjálpar nonverbal samskiptum þér að koma í veg fyrir skilaboð sem greinilega skiljast af fyrirhuguðum móttakara.
Þú getur punctuate, styrkja, leggja áherslu á og virkja samskipti þín við eitthvað af ofangreindum aðferðum við nonverbal samskipti.
Sem gagnlegt tól, ættir þú meðvitað að nota samskiptatengilið til að tryggja að þú sért að senda skilaboðin eins vel og kostur er. Samnýtt merking er tilætluð niðurstaða í hvaða samskiptum og nonverbal samskiptum hjálpar til við að búa til sameiginlegan merkingu.
En þú þarft einnig að viðhalda vitundinni um að hvernig þú samskipti óveruleg getur þýtt eitt við þig en sent algerlega skilaboð til móttakanda samskipta þinnar. Til dæmis átti ungur fundarstjóri að koma til fundar við yfirmann sinn með því að dreifa sér líkamlega yfir stóru rými við borðið.
Þessi nærvera auk þess að venja henni að setja skjalatösku sína og vatnsflöskuna á báðum hliðum hennar á borðið án stjórnunar hennar. Starfsmaðurinn varð þægilegur en yfirmaður hennar skynjaði nærveru hennar sem innrás í rúm hennar.
Þetta var skaðlegt tengsl þeirra sérstaklega þar sem starfsmaðurinn hafði einnig tilhneigingu til að halla sér yfir borðið þegar hún lét í ljós upplifanir sínar. Þetta gerði stjóri hennar, þrátt fyrir að yfirmaðurinn hefði alla kraftinn skipulagslega, óvenju óþægilegt.
Þegar nonverbal og verbal samskipti passa ekki saman
Þegar misræmi er á milli þess sem þú ert að segja munnlega og nonverbal merki sem þú ert að senda, er talað um nonverbal samskipti við móttakara þína.
Til dæmis, þegar starfsmaður segir þér að allt sé í lagi, en allt um tóninn hans, andlitshugtak, líkamsstöðu og vanlíðan eru ósammála, trúirðu ekki orðum.
Þar af leiðandi, ef samskiptin milli þín eru að þjóna þér vel sem tæki til að bæta samskiptin þín, þá þarftu að vekja athygli á því að passa samskipti þín við orðin þín.
Þegar nonverbal samskipta málefni
Til góðs eða veikra getur samskipti ekki hjálpað þér eða ásækja þig. Mestu verulega, viðurkenna kraftinn sem það hefur til að hafa áhrif á niðurstöður samskipta þinnar. Hvort sem þú ert að tala við alla fyrirtækið á fyrirtækjasamkomu, spjalla við vinnufélaga í símanum, eða tala við yfirmann þinn á skrifstofu sinni, hefur samskipti ekki áhrif á samskipti.
Nonverbal samskipti eru einnig öflug í daglegum fundum með samstarfsfólki og samskiptum þínum í sölum vinnustaðarins. Það er þýðingarmikið í hádegismatunum, annaðhvort í eða utan fyrirtækisins.
Að lokum, viðurkenna kraft samskipta þinnar við hagsmunaaðila fyrirtækis þíns, viðskiptavini þína eða viðskiptavina, söluaðila þína og fagfélaga þína. Samsvörun þín við samskipti þín við talað orð þín gerir þeim kleift að treysta þér .
Þú getur æft og stjórnað samskiptum ykkar til að miðla skilaboðum þínum betur. Eða þú getur leyft samskiptum ykkar til að gera þér óvirkt, slæmur samskiptamaður eða starfsmaður sem ekki er áreiðanleg blandað skilaboð. Afhverju ekki nota nonverbal samskipti til kostur þinnar? Það er sigur fyrir alla.