Svörin við þessum fimm spurningum munu hjálpa þér:
- Bættu markmiðstillingunni
- Gerðu meira valdar ákvarðanir um stefnumörkun fyrirtækisins
- Uppgötvaðu hvernig á að öruggari leiða og hvetja árangur.
Að spyrja þessar spurningar er sannað starfshætti sem lærisveinar leiðtogar gera reglulega. Þeir gera þetta markvisst og búa til aðlaðandi menningu þar sem allir líður innblásin, afkastamikill og verðlaun miðað við það sem skiptir máli mest. Hér er listi yfir spurningarnar:
Er ég með réttan hæfileika?
Mjög bestu leiðtogar eru markvisst og beitt í kringum sig með hæfileikaríkum hópum fólks. Þessir vandlega valin einstaklingar eiga hæfileika og meðfædda gjafir sem framhjá þeim leiðtoga þeirra. Þessir starfsmenn vinna saman við leiðtoga þeirra og á bak við tjöldin, akstur framleiðni, arðsemi og heildar árangur.
Hluti af þinni ábyrgð til að leiða lið þitt þarf að finna bestu hæfileika og hjálpa þeim að ná fullum möguleikum sínum.
Þú verður einnig að velja þá sem hafa getu til að skila í samræmi við starfsskilyrði og útiloka hreinskilni til náms og vaxtar þegar þeir eru spurðir eða þurfa.
Hvað varðar að hafa réttan hæfileika er það líka mjög mikilvægt að ráða hver er rétt. Rannsóknir hafa sýnt að 80% af veltu er bundin við slæmt ráðningarákvarðanir og velta er dýrt!
Í staðreynd, fyrir sum fyrirtæki, að ráða mistök kosta oft hundruð þúsunda dollara.
Eigum við að ná markmiðinu skýrt?
Byrjaðu með þér og farðu út á framhlið fyrirtækis þíns, ákvarðu hvort allir hafi góðan skilning á helstu markmiðum sínum. Leitaðu að tækifærum til að draga starfsmenn til hliðar og spyrja: "Hvað eru markmið þín?" Eða "Hvernig ertu að standast markmið þín?"
Ef einstaklingar eiga erfitt með að lýsa markmiðum sínum, kannski lýsa þeirri starfsemi sem þeir eru að gera í staðinn, hefurðu svarið: Þeir eru ekki ljóstir um markmið sín. Skoðaðu þetta augnablik sannleikans sem tækifæri til að gera úrbætur til að fá liðið þitt að einblína á skýrum markmiðum.
Markmiðskýring er mikilvægt fyrir velgengni fyrirtækisins. Í upplifunarkultunum okkar sem faðma "Hvað er markmiðið" eru hugsanirnar meira afkastamikill. Í raun höfum við séð fyrirtæki þegar slacking í framleiðni gera skref í gangi með því einfaldlega að spyrja þessa spurningu stöðugt. Það er öflugt!
Eigum við markmiðsleiðréttingu?
Að því gefnu að allir í viðskiptum þínum hafi skýrar markmið, kanna hvort markmiðin fyrir mismunandi deildir séu í takti eða á móti hvor öðrum. Til dæmis, ef grundvallarmarkmið er að draga úr yfirvinnu yfir fyrirtækið og til að bregðast við að skera niður þjónustu við viðskiptavini, er líklegt að ánægju viðskiptavina muni lækka þar sem kvartanir aukast.
Þetta er klassískt tilfelli af misskilningi markhóps. Hátt frammistöðu fyrirtæki og leiðtogar vinna hart að því að tryggja að markmiðið verði samræmt.
Erum við að halda fólki ábyrgur?
Raunveruleg ábyrgð felur í sér hreina aga ef það er að fara að vinna. Það er ekki auðvelt, en áreynsla og skammvinn sársauki eru þess virði sem ávinningurinn er. Reyndar er þetta aga nauðsynlegt til að ná markmiðum félagsins. Þú verður að keyra ábyrgðina í gegnum stofnunina til að fullnægja því.
Reglubundnar fundir þar sem árangur er færður frá og mældur er frábær leið til að fá alla liðsmenn á sömu síðu og beinast að réttum markmiðum. Þessar fundir veita einnig innsýn í hvað er að vinna og það sem ekki er, hver þarf þjálfun , og að lokum, hver er ráðinn og ekki þáttur.
Hvernig eigum við að fara framhjá samkeppni?
Mjög bestu samtökin þekkja samkeppni innan og utan.
Þeir nota þessar upplýsingar til að koma auga á tækifærin og taka mikilvægar ákvarðanir um hvaða átt að taka á sig viðskipti og hvernig á að auka framleiðni með því að þróa og styðja fólkið sitt öðruvísi.
Vitandi samkeppni þín gefur þér tækifæri til að skapa samkeppnisforskot. Spyrðu liðið þitt að kanna hvernig þeir myndu líða ef þeir gætu gert eitthvað nýtt eða öðruvísi miðað við keppnina. Þá hvetja framleiðni sína og gefa starfsmönnum frelsi og stuðning sem þarf til að þróa háþróaða lausnir sem samræma markmiðum fyrirtækisins.
Aðalatriðið
Spurningar eru öflugt kennslutæki fyrir leiðtoga. Með því að spyrja réttu spurningarnar, þróar liðið skilning á því sem þú skoðar eins mikilvægt og stuðlar að skýrleika og einbeitingu. Þó að það sé næstum endalaus framboð á spurningum sem þú getur beðið, stuðlar fimm sem lýst er í þessari grein áherslu á þau vandamál sem rekja starfsmenn framleiðni og árangur. Notaðu þá í góðu heilsu fyrirtækja!
> -
> John Manning er forseti Management Action Programs, Inc. (MAP) og höfundur nýrrar útgáfu, "The Disciplined Leader: Halda áherslu á það sem raunverulega skiptir máli." MAP er almennt ráðgjafarfyrirtæki með höfuðstöðvar í Los Angeles. Frá árinu 1960 hefur MAP tappað hæfileika sína og sérþekkingu til að hjálpa 170.000 leiðtogum og 15.000 samtökum á landsvísu að búa til árangurstengdar niðurstöður.
> -
> Uppfært af Art Petty