Þegar verkefnið vinnur vel , geta þeir unnið mikið. Svo lengi sem verkefnisstjóri hefur góða verkefnisáætlun og liðsmenn tilbúnir til að vinna saman, hafa það tilhneigingu til að hlaupa vel. Nauðsynlegar auðlindir eru fengnar, frestir eru uppfylltar og gæði er að minnsta kosti ásættanlegt.
Þegar liðsmenn gera það ekki að samþykktu viðmiðum og stöðlum er tímalína, gæði og fjárhagsáætlun verkefnis í hættu. Slæm árangur á verkefnum gerist frá einum tíma til annars. Þegar það gerist þurfa verkefnastjórar að takast á við það á fljótlegan og árangursríkan hátt til að lágmarka tjónið sem það gerir við verkefnið. Unaddressed léleg árangur ekki fara í burtu á eigin spýtur.
Mikilvægt er að fylgja skrefum í þeirri röð sem þeir eru kynntar þar til afköstin eru leyst. Þegar árangur hefur batnað þarf verkefnisstjóri ekki lengur að fylgja leiðbeiningunum. Ef vandamálið kemur upp aftur getur verkefnisstjóri valið að hefja skrefið yfir eða taka upp hvar hann hætti. Verkefnisstjóri skal nota faglega dómgreind til að ákveða hvaða aðgerðarmál að taka. Ráðgjöf frá verkefnastjóra getur verið nauðsynlegt.
01 Tilgreindu útgáfu beint með liðsmanni
Stundum veit fólk ekki að þeir standi illa og þurfa að segja. Flestir eru tilbúnir til að laga raunveruleg vandamál þegar þau eru þekkt. Viltu ekki vita hvort þú uppfyllir ekki hæfilega væntingar samstarfsaðila?
Komdu að samkomulagi um hvernig þú munir halda áfram. Þú getur bæði þurft að gera skuldbindingar um hvernig þú hegðar sér í framtíðinni. Til dæmis gætir þú þurft að vera nákvæmari í því að miðla því sem þú býst við og liðsmaðurinn gæti þurft að spyrja skýringar þegar hann skilur ekki hvað er gert ráð fyrir. Með því að breyta hegðun þinni, stuðlar þú velvilja frá liðsmanni til þín.
02 Gefðu liðsmanni tækifæri til að leiðrétta hegðun
Þegar liðsfélagi hefur vitað um brot á hegðun sinni, gefðu honum eða henni tækifæri til að leiðrétta það. Þegar þú ferð áfram með verkefnið skaltu leita leiða til að setja upp liðsmanninn til að ná árangri. Til dæmis, ef þú hefur rætt um vantar fresti liðsfélaga, skoðaðu með liðsmanni vel fyrir næsta frest til þess að sjá hvort það sé eitthvað sem þú getur gert til að hjálpa honum að gera næsta frest.
03 Leggðu út útgáfuna til leiðbeinanda liðsfélaga
Ef reynt er að vinna úr málinu milli þín tveggja vinnur það ekki, næsta skref er að stækka málið til leiðbeinanda liðsfélagsins. Þegar þú ferð í umsjónarmannina, útskýrðu frammistöðuþættina og lýsðu skrefin sem þú hefur tekið til að leysa það. Ef þú hefur gert góða viðleitni til að takast á við ástandið sjálfur, munu flestir leiðbeinendur vera tilbúnir til að hjálpa þér.
04 Aftur, gefðu liðsmanni tækifæri til að leiðrétta hegðun
Eftir að umsjónarmaður leiðbeinandans hefur verið meðvituð um málið þarftu nú að gefa liðsmanni öðru tækifæri til að leiðrétta hegðun sína.
Á stigum í þessari leiðréttingarferli getur þú freistað að endurtaka skref. Til dæmis gætirðu viljað taka málið til liðsfélaga í annað sinn áður en þú ferð til umsjónarmanns hans. Stundum er þetta sanngjarnt verklag. Að öðrum tíma lengirðu bara lélega frammistöðu. Hvert ástand er öðruvísi, þannig að þú notir dóma þína og hugsanlega ráð frá verkefnisins styrktaraðila eða yfirmanni þínum.
05 Leggðu út útgáfuna til verkefnisstuðningsins
Ef léleg frammistaða er enn að gerast ertu þreyttur. Þú hefur gefið teymið tækifæri til að leiðrétta hegðun, og hann hefur sóað þeim. Þú hefur gert allt sem þú getur til að laga málið frá botninum upp, en nú er kominn tími til að koma í mikla hitter til að laga það frá efstu niður.
Eins og þegar þú leiddi málið til umsjónarmanns liðsfélagsins skaltu leggja fram allar viðeigandi upplýsingar fyrir styrktaraðila. Fara í fundinn með verkefninu styrktaraðili vita hvað þú vilt að hann eða hún geri. Ef þú vilt að einn af styrktaraðilum er að ráðleggja liðsmanninn skaltu segja það. Ef þú vilt að liðsmaðurinn komi með einhverjum öðrum, segðu svo. Stuðningsmaðurinn er þarna til að styðja þig og gefa þér það sem þú þarft til að verkefnið verði vel. Segðu verkefninu styrktaraðili hvað þú þarft.
Það er grannur möguleiki málið má ekki leysa með íhlutun verkefnisins styrktaraðilans. Ef svo er skaltu spyrja styrktaraðila að reyna mismunandi aðgerðir til að leysa málið. Þegar styrktaraðili hefur samþykkt að takast á við vandamálið, þá skal hann leysa hana. Stuðningsmaðurinn getur þó ekki leyst það ef þú varnar ekki stuðningsmanni þegar vandamálið er enn vandamál.