Hvernig á að stjórna starfsmanni þar sem árangur er áskorun?

Þú verður að taka á móti og stjórna Bbehavior starfsmannsins

Hefur þú starfsmann sem hefur tilfinningu fyrir réttindum og telur að hún sé alltaf byrði og ofvinna þegar aðrir starfsmenn eru "anntar". Til dæmis, fara tími þarf að vera samþykkt og hún leggur oft leyfi beiðnir fyrir sömu dagsetningar og samstarfsmaður hennar.

Ef þú hafnar tímapunktinum heldur hún því fram að hún er frídagur og að hún sé heimilt að nota hana hvenær sem hún vill.

Samræmt svar frá henni er: "Það er ábyrgð stjórnanda að veita fullnægjandi umfjöllun." Starfsmaður fer snemma án þess að biðja um leyfi og segir að hún hafi tíma til að koma til hennar.

Nýlega fór hún frá skrifstofunni til fundar og þegar hún var spurð eftir að hún var komin aftur svaraði henni að hún sagði samstarfsfólki sínum og stjórnandinn gæti hafa beðið þá hvar hún fór!

Hér er hvernig á að takast á við þennan starfsmann

Fyrsta hugsunin sem kom í hug okkar er að þessi starfsmaður er að keyra sýninguna - og kann að hafa verið í langan tíma. Til að breyta hegðuninni skaltu taka fastan stað.

Fyrst skaltu tala við hana og reyna að finna út hvað er að gerast. Var hún gleymd fyrir stöðu þína? Hve lengi hefur þessi hegðun verið í gangi? Reyndu að bera kennsl á uppspretta óhamingju hennar. Talandi við hana, sem gefur til kynna að þú sért um hana og hefur áhuga á henni, gæti leyst vandamálið.

Ef það breytir engu, þá þarftu að segja henni í engum óvissum skilmálum að hegðun hennar sé ekki ásættanleg og að þú búist við því að það breytist. Skipuleggðu með starfsmanni nákvæmlega hvað verður að breytast.

Þú verður að vera tilbúin til að halda fótunum í eldinn og nota aga ef nauðsyn krefur til að breyta hegðun einstaklingsins.

Það er ekki ásættanlegt ef þú ert framkvæmdastjóri.

Link Hegðun við starfsframa

Það er auðveldara að leiðrétta hegðun ef það hefur áhrif á árangur hennar, þannig að ef þú getur tengt eitthvað af óviðeigandi aðgerðum sínum við árangur hennar , möguleg hækkun, árangursmat , osfrv, því betra.

Tími hennar er ekki undir henni að taka hvenær sem hún vill ef það verður að vera samþykkt.

Ég vona að starfsmaður handbók þín segir að stjórnendur verða að samþykkja leyfi. Þegar hún fer snemma eða stundar aðrar aðgerðir sem eru óvenjulegir, segðu einfaldlega að hún verður að upplýsa þig fyrirfram, það sama og alla starfsmenn. Ef þú ert ekki upplýst, þá er það ástæða fyrir fræðilegum aðgerðum, sem þú tekur.

Að auki skaltu ræða við starfsmannamál hvort fyrirtæki þitt skuli greiða greiddan tíma þegar starfsmaðurinn er ekki fylgt eftir með samþykkisstefnu handbókarinnar.

Þú þarft að gera sömu aðgerðir þegar hún fer á fundi og segir þér ekki. Þú verður að vera upplýst. Það er ekki undir þér komið að þurfa að fylgjast með henni né að spyrja vinnufélaga sína þar sem hún er eða hvað hún er að gera.

Ég myndi gera þetta stefnu fyrir alla starfsmenn ef þú hefur ekki þegar. Þú vilt ekki micromanage þá, en þú vilt vera upplýst ef þeir breyta tíma sínum eða tímaáætlun. Ef þetta er nú þegar stefna og starfsfólk þitt, veitðu, ef þú meðhöndlar ekki þennan starfsmann sama og þú meðhöndlar aðra, þá gætirðu verið mismunandi - og vissulega missir þú virðingu annarra starfsmanna.

Lausnir fyrir tímasetningu og slökkt á vandamálum

Ég hef séð fagfélög stofna inn og út whiteboard þar sem starfsmenn verða að hafa í huga hvar þeir eru á hverjum tíma.

Þetta borð heldur starfsmönnum frá því sem þeir þurfa að tilkynna til mömmu eða pabba í hvert sinn sem þeir stunda lögmæt viðskipti. Það heldur einnig framkvæmdastjóri eða vinnufélögum frá því að þurfa að spyrja.

Að því er varðar leyfiartíma eru sum fyrirtæki skipulögð eftir innri dagatali og starfsmenn eru upplýstir um umfjöllunina sem nauðsynleg er. Ef þeir sækja um frítíma sem þegar hefur verið úthlutað til annars starfsmanns, verða þeir annaðhvort að fá umfjöllun um sig eða gera mál fyrir hvers vegna þeir ættu að hafa tíma til viðbótar við starfsmanninn sem þú hefur þegar samþykkt tímabundið frá.

Ég hata að setja upp kerfi eða reglur fyrir marga ef aðeins einn maður er að kenna. Svo er besta leiðin til að framkvæma allar nýjar hugmyndir að taka þátt í því að búa til eitthvað sem þeir vilja eða þurfa.

Þar að auki þarf að koma á þeirri von að tíminn sem óskað er eftir sem myndi hafa áhrif á umfang eða tíma starfsmanns er venjulega tími til úthlutunar fyrir ótímabundna atburði, svo sem jarðarför.

Þú getur ekki ógnað starfsmanni hvenær sem þú hefur þegar samþykkt. En þú getur búið til væntingar um að starfsmenn muni virða hverja aðra óskir.

Boltinn er í dómi þínum á þessu. Hvað mun mistakast er að hlusta á hana eða halda því fram við hana um það sem hún segir að hún hafi rétt á að hafa. Stundin sem hún sjúga þig í umræðu um hvort aðgerðir hennar séu lögmætar, hún hefur þig.

Sannleikurinn er, þeir eru ekki lögmætar aðgerðir, og þú þarft að taka fastan stað. Eða mun ekkert breytast. Teikna línu í sandiinni - núna.