Ég mun bæta við þessum með tímanum, en þetta eru djúpstæð gildi, trú og meginreglur sem ég treysti. Þeir mynda grundvöll fyrir vinnu mína og ritun mína.
Hvernig bera þessi gildi, skoðanir og meginreglur saman við þitt?
Djúpstæð, grundvallar gildi og trú
- Á vinnustað erum við öll jafnir. Við höfum bara mismunandi störf og kalla þar sem við erum áskorun til að bæta virði á hverjum degi.
- Við starfa úr eigin virðiskerfi okkar . Þessar gildi hafa veruleg áhrif á allt sem við gerum eða segjum. Þannig er að bera kennsl á og lifa gildi okkar.
- Starfsmenn eru mikilvægustu eignir mínar. Ég segi þetta ekki bara. Ólíkt mörgum stofnunum sem veita starfsmönnum viðurkenningu og þakklæti þjónustu og slæmt orðspor, trúi ég þessu. Þar af leiðandi hafa fyrirtæki sem ég hefur áhrif á að þakka starfsmönnum og starfa út af sannri trú að starfsmenn, ásamt viðskiptavinum, skiptir mestu máli. Þegar þessi hugsun ríkir, verða skipulagslegar ákvarðanir auðveldar. Eru þeir starfsmenn vingjarnlegur en að vernda fyrirtækið sem veitir vinnu ? Ef svo er, hrinda þeim í framkvæmd. Kynnastu þeir þá staðreynd að samkeppnisaðilar gætu sett upp búð á morgun og fyrir starfsmenn þínar og boðið upp á sömu vörur og þjónustu? Niðurstaða: fyrirtæki þitt gæti tapað.
- Byrjaðu á hverjum starfsmanni af trausti. Þeir munu oftast lifa undir því trausti sem þú gefur þeim í samræmi við mikla væntingar þínar um árangur þeirra - og væntingar þeirra um sjálfa sig. Treystu - en staðfestu - svo að óheiðarlegir starfsmenn sem skorti heilindi, ekki halda skuldbindingum og láta liðið fara niður, meðhöndlaðir hratt - áður en þau hafa áhrif á skuldbindingu og þátttöku annarra starfsmanna.
- Hire starfsmenn sem eru ástríðufullir um að þjóna viðskiptavinum. Viðskiptavinirnir eru ástæður fyrir því að fyrirtækið þitt er til og þú munt ekki ná árangri án þeirra. Hvorki munu starfsmenn þínir. Ákvarðanir eru gerðar, ekki vegna þess að þær eru þægilegra fyrir starfsmenn þínar, heldur vegna þess að þeir þjóna raunverulega viðskiptavinum betur.
- Starfsmennirnir þínar (að undanskildum starfsfólki og háskólanemendum) eru fullorðnir. Meðhöndla þá eins og hugsunina, velja, lífstíðar fullorðna sem þeir eru. Fullorðnir þurfa ekki náið eftirlit eða yfirmann sem segir þeim hvað á að gera. Þeir þurfa ekki móður. Þeir þurfa samstarfsmenn, vini og leiðtoga stofnana.
- Búast ekki alltaf við samstarfsmanni til að styðja við eitt hundrað prósent af orku þeirra og ástríðu, hvaða ferli, ákvörðun eða nálgun sem þeir voru ekki hluti af að búa til .
- Vinna er mest í samræmi við þarfir okkar og gildi þegar framlagið sem við gerum uppfyllir einnig persónulegt verkefni okkar og framtíðarsýn . Að bera kennsl á og búa til persónuleg verkefni og framtíðarsýn er lykillinn að þessu jafnvægi.
- Sönn fjölbreytileiki mun rokka vinnustaðinn þinn. Ég er ekki að vísa til gervistyrkja eða pólitískt réttar (PC) yfirlýsingar og lögboðnar áætlanir um kynþátt, lit eða trú. Ég talsmaður ósvikinn þakklæti fyrir og samþættingu mikla fjölbreytni hæfileika, hæfileika, bakgrunns, reynslu, kynslóðar munur og viðhorf sem fjölbreyttir starfsmenn koma á vinnustaðinn þinn.
- Fólk talar um stofnanir sem hafa verkefni og framtíðarsýn óendanlega - aðallega af röngum ástæðum. Og hvernig samtökin fara um að deila þeim með öllum starfsmönnum skilur eftir mikið að vera óskað. Starfsmenn vilja vera hluti af því sem er stærra en sjálft. Þeir vilja finna að vinnuveitandi þeirra hefur heildarstefnu þar sem starf þeirra og framlag passar og skiptir máli. Svo, móta verkefnið og sýnina og miðla þeim á þann hátt sem mun hjálpa starfsmönnum að samþætta þau. Eina leiðin til að hjálpa starfsmönnum að innleiða verkefni, framtíðarsýn, aðferðir og markmið er að halda samtali við hvern starfsmann. Í samtalinu skilgreinir starfsmaður hvernig starf hans getur stuðlað að árangri, hvernig þeir þurfa að vaxa og þróa færni til að bæta betur og hvernig starf þeirra passar við víðtækari störf annarra starfsmanna. Þegar samtök halda þessum samtölum koma töfrandi samstarf. Ákvarðanir eru gerðar á réttan hátt. Tími er varið til framlags.
- Rekstur fyrirtækisins ætti að vera gagnsæ fyrir starfsmenn: Árangur, mistök, áskoranir, fjárhagslegar niðurstöður, markmið, horfur, viðskiptaumræður, kostnaðarhagnaður og endurskoðun, samkeppnisumhverfi, horfur í iðnaði, fjárhagshorfur og öll önnur atriði í rekstri fyrirtækisins skulu deildu gagnsæi við starfsmenn. Hvernig geta starfsmenn lagt sitt af mörkum, deildu draumum þínum og gerðu viðeigandi ákvarðanir í hagsmunum þínum ef þeir skortir grundvallarupplýsingar? Þeir geta það ekki. Viltu vitur, fróður starfsmenn taka ákvarðanir? Gera upplýsingar gagnsæ. Ekki umbuna starfsmönnum sem loka flæði eða hamðunarupplýsingum í eigin persónulega tilgangi. (Þessir starfsmenn þurfa að fara.)
- Stjórnendur og framhaldsstjórar eru öflugasti krafturinn til góðs - eða illa - í fyrirtækinu þínu. Þeir læra annað hvort að stjórna fólki á þann hátt að styrkja, virkja og styrkja jákvæðan kraft í vinnuumhverfi þínu eða að þeir verði rekinn. Hegðun sem styrkir smábátur, blokkir upplýsingaflæði og tekst ekki að virða reisn, réttindi og mannkyn hvers starfsmanns er ekki bara óviðunandi, það er glæpamaður. Hugsaðu um að þú getir þjálfað stjórnanda sem sér um fólk með vanefndarleysi? Hugsaðu aftur. Þú getur þjálfa færni; Þú getur ekki þjálfa viðhorf, tilfinningalegan þroska, trú um fólk eða gildi. Það var starf foreldra sinna. Vinnan þín? Fá losa af honum eða henni. Áður en þeir eyðileggja vinnuhorfur annarra starfsmanna. Og þegar við erum á umræðunni breytast starfsmenn ekki mikið heldur; Þeir verða bara meira af þeim sem þeir eru - eða sneaky.
Ég er viss um að ég muni auka þessi gildi og viðhorf með tímanum og að þeir munu halda áfram að mynda grunninn, grundvöll fyrir upplýsingunum sem þú færð frá þessari síðu. En, trúðu: árangursrík fyrirtæki starfa út úr settum gildum, viðhorfum og meginreglum sem setja þau í sundur frá samkeppnisaðilum sínum. Í vel, starfsmannaháð umhverfi gilda þessi gildi, skoðanir og meginreglur - regla.