Stöðug framför er afgerandi vídd allra helstu gæða ramma og aðferðafræði, þar á meðal Six Sigma, ISO og Baldrige.
Hvers vegna er stöðugt að bæta framfarirnar
Stofnanir sem eru hollur til stöðugrar umbóta viðurkenna mikilvægi þessara aðgerða til að efla gæði vöru, bæta ánægju viðskiptavina og bæta skilvirkni, framleiðni og hagnað .
4 Mismunandi iðnaðarforrit um áframhaldandi umbætur
Í stórum iðnaði og forritum gerir stöðugt umbótaáætlun einstaklinga og hópa kleift að greina óhagkvæmni eða flöskuháls. Þetta gefur fólki tækifæri til að hagræða ferlum sem draga úr tíma, fyrirhöfn og sóun. Stöðug framför er í eigu Toyota framleiðslukerfisins eða Lean aðferðafræði og notkun þeirra á Kaizen.
Í hugbúnaðarhugbúnaði með vélbúnaði er áætlun um áframhaldandi umbætur byggt á endurgjöf viðskiptavina að framleiðandinn geti bætt gæði vörunnar, aukið vöruúrval í síðari vörum og bent á tækifæri til að hagræða framleiðsluferli og draga þannig úr kostnaði.
Í þjónustufyrirtækjum er stöðugt endurbætt til að bæta skilvirkni og efla gæði þjónustunnar. Frá veitingahúsum til bílaþvottar verða þessar fyrirtæki reglulega að mæla ánægju viðskiptavina og fylgjast með starfsemi í því skyni að bera kennsl á tækifæri til að bæta árangur.
Í mörgum hugbúnaðarþróunaraðgerðum og aðferðum, þ.mt foss og lipur aðferðir, er kenningin og framkvæmd stöðugra umbóta í eðli sínu. Í fossi er vara þróað í samræmi við nákvæmar forskriftir og lokið forritið er prófað fyrir galla. The galla eru viðgerð og ný útgáfa er prófuð, með væntingar um minnkandi fjölda galla með tímanum. Agile aðferðir innihalda styttri þróunarlotur og veita stöðugt endurgjöf viðskiptavina, með síðari útgáfum sem eru bætt hvað varðar getu, gæði og árangur.
The Shewart Cycle
The Shewart Cycle (PDCA) er oftast hringur án byrjun eða enda, sem þýðir að stöðug framför er ferli sem aldrei hættir.
Einföld lýsing á PDCA hringrásinni er:
- Áætlun: Finndu tækifæri og búðu til áætlun um umbætur.
- Gera: Prófaðu breytinguna í litlu mæli þar sem auðvelt er að sjá niðurstöður og mældar niðurstöður.
- Athugaðu : Metið niðurstöður prófunarinnar og settu saman lærdóminn.
- Löggjöf: Ef prófið er unnið, beittu breytingunum aðeins svolítið stærri og fylgstu með árangri.
Mundu að ferlið er hringrás. Ef prófið mistekst skaltu endurtaka allt ferlið. Ef það virkar skaltu fylgjast með árangri og byrja aftur með nýrri áætlun til að stuðla að viðbótarbótum.
Verkefnið með stöðugum framförum er endalaus.
Kaizen
Kaizen er japönsk orð sem stendur fyrir "breyting til hins betra." Kaizen styður sjónarhornið að allt sé hægt að bæta, jafnvel þótt það sé stigvaxandi. Áframhaldandi stigvaxandi úrbætur með tímanum eru skoðaðar sem æskilegt og geta þýtt í betri gæði, minni kostnað, einfaldað vinnsluferli, minni úrgang og að lokum bætt ánægju viðskiptavina og hagnað. Kaizen er mikilvægur hluti af stærri Toyota framleiðslukerfinu.
Stöðug framför er leið lífsins, ekki einu sinni
Í seinni gæðavinnu, W. Edwards Deming, sagði að stjórnendur og stofnanir þurfi að vera í samræmi við tilgang og djúp og viðvarandi vígslu til stöðugrar, áframhaldandi umbóta til að fullnægja viðskiptavinum , slá samkeppni og halda störfum.
Áhersla Deming var á því að tryggja að stöðugt batnað var ræktuð í menningu, ekki eitthvað sem var skyndilegt eða einstakt. Hann gagnrýndi oft stjórnendur vegna þess að hann væri stuttur og áherslu á rangar aðgerðir. Hann hvatti stjórnendur til að fjárfesta til langs tíma með því að einblína á þroskandi ráðstafanir um stöðuga umbætur.
Stofnanir sem standa frammi fyrir stöðugum framförum fella það inn í gildi þeirra og endurspegla það í ráðningu og þjálfun. Þeir fella einnig það í mat starfsmanns og bætur kerfi. Ef þú heimsækir fyrirtæki sem skilar sér í þessu starfi, eru merki um stöðuga umbætur sýnileg í öllum þáttum menningarinnar. Stöðug framför er lífstíll, ekki framhjáhlaup eða áætlun mánaðarins.