Árangursrík kynningar eru allt um að þekkja áhorfendur þínar
Vita áhorfendur þínar. Vita hvað þeir hugsa um. Vita hvað þeir vilja heyra.
Og með því að þekkja þau og einblína skilaboðin þín, geturðu sýnt þeim að þú ert úrræði. Þú ræður áhorfendum þínum og hefur meiri áhrif.
Vandamálið? Vitandi áhorfendur þínir taka tíma, og það er alltaf auðveldara að gera heila sorphaug á öllum þeim hlutum sem þú þekkir eða vilja segja áhorfendum þínum um efni. Að hugsa gagnrýninn um það sem áhorfendur vilja eða þurfa að heyra er erfiðari.
A einhver fjöldi af HR sérfræðinga fá caught upp í að gefa áhorfendum þeirra allt sem þeir ættu að vita eða gera um málið kynningu. Þú veist að þú hefur fallið inn í þennan gildru þegar þú finnur sjálfan þig að setja bullet stig á skyggnur í stað þess að hugsa um:
- hvað áhorfendur eru í raun um,
- hvað mikilvægastu þín eru, og
- hvernig á að kortleggja þær í skýran sögu sem skapar spennandi samtal.
Annað gildið sem margir HR sérfræðingar falla í er að endurtaka sömu kynningardaginn og daginn út í mismunandi áhorfendur.
Vandamálið er að mismunandi áhorfendur sjá um og bregðast við mismunandi hlutum - þannig að ef þú vilt vera spennandi þarftu að sérsníða skilaboðin þín í hvert skipti sem þú talar .
Þetta er hvernig á að tryggja að þú sérsnir skilaboðin þín , skera í gegnum hávaða og halda áhorfendum þínum að því sem þú ert að segja þeim, sama hver og hvar þeir eru.
Þessar fimm helstu áminningar munu tryggja að orðin nái þeim áhrifum sem þau eiga skilið - þegar þú vinnur fullan athygli og þátttöku áhorfenda.
Vita hvað áhorfendur þínir annast
Áhorfendur þínir munu ekki hugsa um það sem þú segir fyrr en þú hefur sýnt fram á að þú hefur áhyggjur af þeim . Þegar þú ætlar að kynna kynningu þína skaltu spyrja hvað eru áskoranir og þarfir væntanlegs áhorfenda þinnar? Hverjar eru þrjár til fjögur helstu spurningar eða vandamál í huga þeirra um efnið þitt?
Ef þú veist ekki skaltu spyrja nokkra sem vilja kynna kynningu þína, spyrja framkvæmdastjóra deildarinnar eða, ef engar upplýsingar liggja fyrir, gerðu þér besta ráð fyrir.
Byrjaðu síðan kynninguna þína með því að minna áhorfendur á greindar áhyggjur þeirra. Segðu: "Ég veit að nokkrir af ykkur hafa verið að velta fyrir sér kosti okkar, eða" ég hef ímyndað mér að þessi þrír hlutir eru það sem þú vilt virkilega komast út úr þessari vinnustofu ".
Þegar þú talar fyrst um áhorfendur þínar og vandamál þeirra og þarfir sem þú ræður í ræðu þinni, sýnir þú að þú sért um þá. Það gerir fólk langar að hlusta .
Kortaðu út aðalatriðin þín fyrir áhorfendur þína
Flestir HR kynningar líða eins og upplýsinga sorphaugur, ekki skýr saga með nokkrum helstu atriði. HR sérfræðingar þekkja venjulega miklu meira en aðrir vilja eða þurfa að vita um neitt nauðsynlegt efni.
Höfundar Chip og Dan Heath, í bók sinni "Made to Stick" kallaði þetta "bölvun þekkingar". Hvenær varstu þegar þú fannst kynningin var of stutt eða ekki of lítill? Sennilega sjaldan ef alltaf.
Þeir sem standa frammi fyrir kynningarmönnum, þeim sem heyrast og hafa áhrif , byrja með því að viðurkenna vandamálið af áhorfendum sem þeir hjálpa til við að leysa. Þá, þegar þeir undirbúa kynningu sína, skilja þau frá því að vera gott að vita.
Taktu helmingur af hvaða undirbúnings tíma sem þú þarft að einblína á hjarta kynningarinnar og hvað áhorfendur þurfa að vita sem mun hjálpa þeim. Besta leiðin til að brjóta "bölvun þekkingar" er að einblína á það sem skiptir mestu máli fyrir þig og áhorfendur.
Kortaðu kynningu þína á whiteboard eða blað, eða notaðu sett af Sticky Notes.
Hvaða röð stig er best? Er tilboði að þeim atriðum sem mun gera meira vit fyrir áhorfendum þínum? Hvernig tengjast stig þín við hvert annað? Gerðu það ljóst. Ef þeir gera það ekki, segðu fólki: "Hér er algerlega öðruvísi en mikilvægt efni".
Segðu sögur og notaðu dæmi. Áheyrendur þínir munu finna áreiðanlegar
Auk þess að reyna að kynna of mörg atriði í einu, hljómar of oftast HR kynningar og eru ótengdir daglegu lífi og vinnu áhorfenda. Hvað gerist þá er að fólk lýkur út, situr í gegnum talann, geri ráð fyrir því að það snýst ekki um þau og tekur ekki til aðgerða. Þetta gerir kynninguna sóun á tíma sínum og þínu.
Til að tengjast þeim, til að hjálpa þeim að grípa til aðgerða, þurfa fólk hugmyndirnar að jafnaði í sögum og dæmum. Mannlegir heila eru hlerunarbúnar til að tengjast sögum og muna þær . Svo, náðu færri stigum - betra - með mörgum dæmum. Og, þegar unnt er, gerðu dæmi úr deild sinni og daglegu reynslu sinni í vinnunni.
Segðu frá sögum um hvernig á að nota hugmyndina sem þú deilir. Hvort sem það er hvernig á að leysa bætur vandamál, hvernig á að gefa viðbrögð , hvernig á að skrá sig fyrir framtíðarsýn áætlun þína , eða hvernig nýja stofnunin er frábrugðin gamla, segja sögur. Gerðu brúna ljóst á milli málsins og líf þeirra og áhugamál.
Sýna, ekki bara segja áheyrendum þínum
Myndin er þess virði að þúsund orð eru í mörgum tilvikum. Vídeó eru að verða norm fyrir skilvirka samskipti. Í þessum degi aðgengilegra myndvinnslutækja nota kynningarfólk sem notar of mikið texta oft að nota afsakanir. Þeir segja: "En ég verð að senda mjög sérstakar upplýsingar." Eða "Mín áhorfendur verða betur fær um að melta þessa flóknu hugmynd ef ég skrifi það niður". Nei, þú gerir það ekki og nei, það mun það ekki.
Nema markmið þitt er að borða, alienate og underwhelm áhorfendur þína, og hafa engin áhrif í versta falli, skera textann. Sendu það í eftirfylgni tölvupósti eða deildu því í Google doc. Myndirnar sem þú notar þurfa að styðja söguna, ekki verða handritið þitt. Þegar þú hefur skýrt sett af aðalatriðum og góðri flæði sem stutt er af sögum og dæmum, þá ættir þú aðeins að setja upp kynningartæki.
Annars endarðu með skyggnur þínar sem þjóna tvöföldum skyldum sem hátalarar þínar. Í því tilviki ættir þú að hafa sent tölvupóstinn í stað þess að eyða tíma þínum áhorfenda.
Sérsníða og bæta við með því að þekkja markhópinn þinn
Þegar þú hefur búið til góða kynningu sem styður sjónrænt skilaboð, hefur þú frelsið til að sérsníða það fyrir hvern áhorfendur sem þú þjónar. Þú getur búið til lið þitt og þá beðið upphátt, "Svo hvers vegna ættir þú að hugsa um þetta?" Og sérsniðið svar þitt við áhorfendur sem eru fyrir framan þig. Það sem markaðsaðildarmenn þínir sjá um geta verið mjög frábrugðnar þörfum þínum þróunarstarfsfólks.
Í mörg ár af því að veita þjálfun og kynningu fyrir leiðtoga á heilmikið af samtökum, svo sem Apple, Oracle, SAP og T-Mobile, hefur kraftur einfalt sett af skilaboðum birtist. Þegar skilaboðin voru studd af einföldum myndum og afhent af áherslulegum kynnum sem gætu gert skýrar punktar og tengt þau við daglegt líf áhorfenda þeirra komu fram samskipti. Og er það ekki málið að kynna framsetningu?