- Einstaklingar sem höfðu ekki hugmynd um hvað var að taka þátt í að keyra aðrar aðgerðir skyndilega hafa samúð fyrir hliðstæða þeirra í þessum hópum.
- Að einstaklingur þróa þeir aukna skilning á því hversu erfitt það er að samræma mýgrútur ákvarðanirnar yfir fyrirtæki og keyra jákvæð og sífellt betri árangur.
- Fólk fær skyndilega þakklæti fyrir merkingu á bak við fjárhagslega og aðra mælikvarða á árangri.
- Sérhver þátttakandi þróar skilning á því hvers vegna stefna er mikilvæg. Þó að við kennum og hvetjum liðin til að velja stefnu, fylgjast með samkeppnisaðilum og taka ákvarðanir til að laga sig og aðlaga í samræmi við það, næstum hvert lið hunsar þetta ráð. Niðurstaðan er sársaukafull fyrir suma liða sem tekst að eyða því sem hófst sem heilbrigt fyrirtæki.
Í lokaskýrslu eftir að hafa skoðað lærdóminn í smáatriðum skaltu spyrja spurningu sem breytir öllu umræðunni: "Hversu mikið þurfa starfsmenn þína að hafa sömu menntun?" Eftir smá stund, þá byrjar það á þeim að allir séu líklega í myrkrinu um hvernig fyrirtækið starfar og hver maður verður að skilja stefnu fyrirtækisins og ferlið til að samræma ákvarðanir til að reka viðeigandi niðurstöður.
Sem nánara fyrir viðburðinn vinnum við saman til að skilgreina hvernig við munum taka innsýn okkar og breyta þeim í aðgerðir til að styrkja viðskipti okkar.
Lykilþátturinn í aðgerðaáætluninni felur í sér menntun og þjálfun allra starfsmanna íbúa á hvaða fyrrverandi forstjóri og höfundur Jack Stack, svo vel heppnað, " The Great Game of Business ."
Átta hugmyndir til að hjálpa þér að komast í leikinn sem rekur fyrirtæki þitt
1. Skilja leikáætlunina . Spyrðu yfirmann þinn að deila stefnu og markmiðum stofnunarinnar með þér og liðinu þínu.
Hvetja liðsmenn þína til að spyrja spurninga um hvernig þeir vinna að því að ná markmiðunum.
2. Leggðu hliðina niður. Bjóddu reglulega fulltrúa frá öðrum aðgerðum til að mæta á liðsfundum þínum. Spyrðu fulltrúa að hjálpa upplýsa liðsmenn þína um forgangsröðun og viðfangsefni þeirra tiltekinna aðgerða. Ef við á skaltu setja upp ferð fyrir framtíðardag. Og vertu viss um að taka á móti því að þú getir deilt meira um starf þitt við aðra hópa.
3. Sannleikurinn er á markaðnum. Endurtaktu upplýsingaskiptastigið hér að ofan, en leggðu áherslu á að bjóða einstaklingum sem hafa beinan samskipti við viðskiptavini, samstarfsaðila og keppinauta til að hjálpa til við að fræða liðið um raunveruleika utan veggja fyrirtækisins. Ef unnt er, óska tækifæris fyrir þig og liðsmenn þína til að heimsækja viðskiptavini eða sækja iðnaðarviðburði. Lesa og deila iðnaðarpublikum.
4. Færðu utan fjögurra múra þína. Áskorun liðsfélaga þína til að kynna keppinauta, viðskiptavini og viðskiptafélaga og þjálfa hvert annað um hreyfingar þeirra, tilkynningar og sýnilegar aðferðir. Tengdu þessi innsýn við hugsanlegar hugmyndir til að bæta stöðu fyrirtækisins til stuðnings viðskiptavina eða til að bregðast við samkeppnisaðilum.
5. Snúðu innsýn í aðgerðir. Færðu utan upplýsingamiðlun með hinni virku hliðstæðu þína til að skoða ferli þar sem hóparnir hafa samskipti.
Vinna saman til að greina flöskuháls og svæði þar sem handoffs er stundum klárað og skapa umbætur áform um að leysa þessi mál. Mæla niðurstöðurnar með tímanum og búðu til sameiginlega hátíðahöld þegar markmið eru náð.
6. Skilið tölurnar . Leitast við að skilja þær ráðstafanir og mæligildi sem fylgst með til að meta fjárhagslega heilsu stofnunarinnar. Ef þörf krefur, þjálfa þig eða leita þjálfunar til að skilja merkingu og afleiðingu tölanna. Þú þarft ekki að verða endurskoðandi til að rækta skilning á ýmsum reikningsskilmálum og ráðstöfunum. Deila þessari þekkingu með liðinu þínu.
7. Lærðu stig. Ef fyrirtæki þitt hefur stigatöflu, þar sem það fylgir utanaðkomandi fjármálum, svo sem gæði, ánægju viðskiptavina, netverkefnisskora eða þátttöku starfsmanna, biðja yfirmann þinn að deila þessum árangri og fræða liðið þitt um mælikvarða.
Mikilvægt er að laga sig að þeim ráðstöfunum sem þú og liðsmenn þínir hafa beinlínis eða óbeint áhrif á og samræma markmið og aðgerðir til að auka úrbætur á þeim ráðstöfunum.
8. Tala upp og spyrja . Byrjaðu að spyrja spurninga á fyrirtækjasamkomum og ráðstefnum í ráðhúsinu þar sem fjallað er um fjárhagslegar niðurstöður fyrirtækisins. Stjórnendur elska spurningar um stefnu, stefnu og hvernig núverandi áætlanir eru ætlaðar til að hafa áhrif á framtíðarárangur, þótt starfsmenn séu að mestu þögul við þessar aðstæður.
The Bottom Line fyrir núna
Tilgangur fyrirtækisins á grundvallarstigi þess er að eignast og halda viðskiptavinum. Hins vegar, fyrir marga okkar sem starfa langt frá framhliðum eða framkvæmdarstéttum, höfum við lítið skilning eða þakklæti fyrir mýgrúturinn sem þarf að samræma til að búa til jákvæðar niðurstöður og stöðuga umbætur. Viðskipti er frábær leikur sem Jack Stack bendir til og getu þína til að skilja reglurnar, leikmenn og leikstjórinn hefur á endanum áhrif á árangur þinn. Það er kominn tími til að komast í leikinn.