Það er engin leið að þú getir stöðugt bætt árangur þinn ef þú veist ekki hversu vel þú ert að gera núna. Það er staðreynd lífsins á öllum sviðum þar sem þú hefur markmið, ekki bara í sölu. Til dæmis hafa rannsóknir sýnt að fólk sem fylgist með hversu mörgum hitaeiningum þeir borða á dag hafa mun færri þyngdarmál að meðaltali en þeir sem ekki gera það.
Og fjölskyldur sem halda nákvæmar skrár um hvar og hversu mikið fé þau eyða eru mun líklegri til að glíma við skuldir.
Ef þú ert ekki að fylgjast með einhverjum sölustarfsemi þína núna, byrjaðu með grunnatriði - ofangreindar fjöldi kaltra símtala, heildarfjölda skipana og heildarfjölda sölu. Þessar þrjár mæligildi eru kjarni tölurnar sem þú þarft sem leyfir þér að fylgjast með leiðslum þínum og vita nákvæmlega hvaða hlutfall af leiðum sem þú ert að snúa inn í viðskiptavini.
Skilningur á prósentum leiðslunnar er mikilvægt að mæta markmiðum þínum. Segjum til dæmis að markmið þitt sé að gera fimmtíu sölu á mánuði. Vegna þess að þú hefur fylgst með kalt símtali þínu, stefnumótun og lokun mælikvarða, þú veist að að meðaltali lokarðu 5% af leiðum þínum. Svo, ef þú vilt gera fimmtíu sölu, þá veistu að þú þarft um 1.000 kalt símtöl á mánuði (u.þ.b. 48 kalt símtöl á dag) til að mæta markmiðinu þínu.
Ef þú hefur ekki fengið þessar upplýsingar hefðiðu ekki hugmynd um hversu mikið kalt starf sem þú þarft að gera til að ná til sölumarkmiðsins .
Það er hugsanlegt að hugmyndin um að gera næstum 50 kalt símtöl á hverjum degi er skelfilegt fyrir þig. Í því tilviki gætirðu viljað skoða leiðir til að bæta lokunarhlutfall þitt.
Segjum að þú horfir á meðalfjölda skipana þína og sérðu að þú breytir venjulega aðeins um 15% af köldu símtölunum þínum til stefnumótunar. Það þýðir að þú ert að loka einu af þremur stefnumótum (sem er frekar gott) en þú færð aðeins skipanir á um það bil eitt af hverjum sjö kalt símtölum. Nú veit þú að þú þarft að bursta þig á kalt starfstækni þína og bæta hlutfall af skipunum sem þú ert að fá ... og þegar þú hefur gert það þarftu ekki að gera svo mörg kalt símtöl til að ná markmiðinu þínu.
Fylgjast með þessum þremur tölum - fjöldi köldu símtala, fjöldi skipana og fjölda lokaðra sölu - er lágmarkið. Þegar þú hefur náð í vana, eru aðrar tölur sem þú getur horft á:
- Salahringur tími (lengd tímans frá fyrstu tengilið þinni með leið til þess að þú lokar sölu)
- Fjöldi tilvísana sem berast og fjöldi tilvísana lokað
- Magn tölvupósts og / eða bein póst send til viðskiptavina
- Fjöldi skipta sem þú hefur samband við hvern möguleika áður en þú lokar sölu
- Tíminn sem eytt er í starfsemi utan sölu (skrifa skýrslur, sækja fundi osfrv.)
- Uppsölur tilraunir og hlutfall af árangri
- Fjöldi nafnspjalda afhent
… og svo framvegis! Nákvæmar mæligildi sem þú fylgist með eru breytileg eftir söluverkefnum þínum, en að jafnaði er meira meðvitaður um starfsemi þína og velgengni þeirra, því meira sem þú hefur yfir því hversu mikið þú selur.