Hljómar efnilegur ef horfur eru nú þegar að spyrja um verð, ekki satt? Rangt. Flest af þeim tíma, spurning um verð þetta snemma á við er gildra. Horfur eru bara að leita að því sem hann getur sagt nei til að hann geti fengið þig af símanum.
Sama hvaða verð þú vitnar á þessum tímapunkti, mun væntanlega líklega svara að það sé of mikið og þá hanga upp símann.
Á þessum tímapunkti er það ótímabært að tala um verðlagningu, jafnvel þó að horfurnar virkilega hafi áhrif. Fyrir eitt, þú veist ekki viss um það ennþá ef sá sem þú ert að tala við er ákvarðanataki eða jafnvel horfur yfirleitt. Svo besta svarið á þessum tímapunkti er eitthvað í samræmi við: "Áður en þú byrjar að skoða möguleikann á innkaupum vil ég frekar spyrja nokkurra spurninga til að staðfesta að vara okkar sé vel í samræmi við þarfir þínar."
Ef sá sem þú ert að tala við segir í lagi, þá farðu á undan og spyrðu venjulega hæfileika þína . En ef hann neitar og biður um númer, þá hefur þú nokkra mismunandi valkosti. Í fyrsta lagi getur þú prófað að sjá hvort hann er einn af þeim sjaldgæfu horfur sem gerast að vera tilbúinn til að kaupa í augnablikinu sem þú hringir í hann. Segðu eitthvað eins og, "Hefurðu nú þegar nægar upplýsingar um vörur okkar sem þú vilt vera ánægð með að kaupa í dag ef verðið er rétt?" Ef hann segir já, farðu á undan og vitna í númer.
Ef hann segir nei, þá biðu aftur um leyfi til að spyrja hann nokkrar spurningar.
Tilvitnun til verðs
Annar möguleiki er að vitna í fjölmörg verð. Til dæmis ef þú ert með nokkrar mismunandi vörur á mismunandi stigum verð eða ef vörur þínar koma með margs konar valkosti og pakka sem hafa áhrif á verðið getur þú vitnað á bilið á milli lægstu verðs tilboðsins og hæsta verðtilboðið þitt og segðu svo, "Til þess að gefa þér nákvæma verðtilboð þarf ég að spyrja nokkrar spurningar til að ákvarða þarfir þínar." Það er öflug leið til að sýna fram á að þú sért ekki að þýða hann hégóma, þú þarft virkilega fleiri upplýsingar til að halda áfram.
Ef þú hefur aðeins eina vöru eða það er aðeins einn kostur sem myndi passa þessa tegund af horfur, þá hefur þú ekki möguleika á að vitna í fjölda verðs. Í staðinn, ef horfur krefjast þess að heyra töluna, geturðu sagt honum verðið og fylgdu síðan með yfirlýsingu eins og: "Hins vegar myndi ég hata að verð sé afgerandi þáttur, þannig að við getum fjallað um frekari upplýsingar um verðlagningu þegar ég veit svolítið meira um sérstaka aðstæður þínar. " Þetta heldur huga hans svolítið meira opið fyrir möguleika á að bæta við verðmæti sem mun gera það verð sem þú vitna bara meira ásættanlegt.
Stundum mun spurningin um verð hækka aðeins seinna í söluferlinu, en enn fyrr en þú ert tilbúinn að skuldbinda sig til fjölda. Til dæmis, þegar þú gengur í skipunina sem þú gerðir í köldu símtali þínu, gætu horfurnir heilsað þér með því að biðja þig um verð. Að jafnaði er öruggara að gefa ekki tiltekið verð fyrr en þú hefur fengið tækifæri til að koma á verðmæti við horfur. Ef verðið kemur fyrst verður horfurnir að vega allt sem þú segir við það verð - að því gefnu að hann segi ekki bara "nei takk" um leið og þú gefur númer. Svo ef horfur biður um verðtilboð eins fljótt og þú ferð inn í skipunina skaltu nota hvort ofangreind viðbrögð virðast passa best.