Umbúðir hjartans í kringum hugmyndina um stefnu:
Spyrðu tíu stjórnendur til að skilgreina stefnu og þú munt fá tíu mismunandi svör. Kjarni stefnu er að velja hvar á að fjárfesta, hver á að þjóna og hvernig á að keppa og vinna. Frá klassíska skilgreiningu George Day: "Stefna er röð samþættra aðgerða til að stunda samkeppnishæf aðgerð," að Jack Welch er of einföld: " Þú velur stefnu og hrinda í framkvæmd eins og hellingur," stefnir að því að velja hvar á að nota auðlindir fyrirtækis þíns til að ná árangri þjóna ákveðnum áhorfendum. Þegar miðað er við keppinauta, þá býður klassískt hersins jargon þessi stefna að því að nota afl gegn veikleika.
Hvaða stefna er ekki:
- Stefna er ekki bara listi yfir fjárhagslega markmið . Fjárhagslegar niðurstöður eru niðurstöður aðgerða sem gerðar eru til að framkvæma stefnu.
- Vöxtur er ekki stefna. Ég heyrði einu sinni framkvæmdastjóri: "Stefnan okkar er að vaxa um 10% á ári." Annar bauð: "Stefna okkar er að vaxa hraðar en samkeppnisaðilar okkar." Ekki var heldur sett fram stefna fyrir fyrirtæki sín.
- Stefna er ekki um fjárhagsáætlunina. Þú notar stefnu til að skilgreina og forgangsraða fjárfestingum sem þarf til að framkvæma stefnu. Fjárhagsáætlun er ítarleg skrá yfir tímasetningu og heildar áætlaðra útgjalda og tekna.
- Stefna er ekki viðburður, það er öflugt ferli sem krefst stöðugt matar og reglubundið fágun á grundvelli lexía sem lært er á markaðinum. Mörg fyrirtæki draga úr verki stefnu í einstaka utanaðkomandi eða áætlanagerðarmöguleika.
- Stefna er ekki taktísk aðgerð "Til að gera" listann. Þó að eitt af framleiðslugetu hvers kyns stefnumótunarferli er röð samræmdra aðgerða eins og lýst er hér að framan, verða aðgerðirnar að einbeita sér að því að þjóna viðskiptavinum, opna nýjar markaðir og þróa samkeppnishæfni og ekki á skráningu rekstrarbætur.
Það sem þú ættir að vita um ferlið við stefnu:
Of mörg fyrirtæki falla í gildru um að beita sniðmát-gerð aðferðum við stefnumótun . Sameiginlegt og árangurslaust sniðmát bendir til þess að fyrirtæki endurskoða verkefni, skilgreina framtíðarsýn og lýsa þá aðgerðum sem nauðsynlegar eru til að komast að þeirri sýn. Þó að öll þessi atriði hafi verðskuld á réttum tíma, gefur umsókn þessi sniðmát ferli gott skyggnur og samantektargögn en lítið umtalsvert stefnu innihald.
The raunverulegur vinna stefnu felur í sér rannsóknir, könnun og umfjöllun með áherslu á eftirfarandi:
- Mat á núverandi ástandi fyrirtækisins gagnvart öllum helstu hagsmunaaðilum, þ.mt: viðskiptavini, birgja, samkeppnisaðila og helstu samstarfsaðila.
- Mat á einstökum kostum fyrirtækisins og eðlilegum ókostum eða veikleikum.
- Að bera kennsl á og meta nýja þróun á markaðinum eða í nýjum tækni sem bjóða upp á tækifæri eða hugsanlega ógnir fyrir fyrirtækið þitt.
- Meta breyttar þarfir og viðskipti viðskiptavina og kanna svæði þar sem fyrirtækið gæti styrkt, fjárfest eða selt.
- Aðgreina ofangreint í heildstæða greiningu.
- Svarað: "Á grundvelli þessa greiningar, hvað ættum við að gera?" Ekki láta blekkjast af einfaldleika þessarar spurningar. Það er afar erfitt að svara því á skýr, einföld og þroskandi hátt. Rumelt lýsir þessu sem "Guiding Philosophy" í stefnu.
Að lokum, á grundvelli ofangreindrar vinnu, verður liðið að meta hvaða fjárfestingar eiga að gera og hvaða aðgerðir verða að taka til að gera sér grein fyrir stefnu. Þetta felur í sér mat á fjárfestingarvalkostum; hefja ný verkefni, skilgreina lykilatriði fyrir hæfileika, kerfi og stuðningsefni. Þessar aðgerðir eru eimaðar í verkefni áætlun sem lýsir áætlun framkvæmd áætlunarinnar og ferli.
The Hard Work of Strategy:
Þó að það væri auðvelt byggt á aðgerðum sem tilgreindar eru hér að framan að gera ráð fyrir að skilgreina skilvirka stefnu er frekar einfalt, þá væri það mistök.
Að finna erfiðar og aðgengilegar tækifæri og ákvarða hvernig á að gera sér grein fyrir þessum tækifærum á samkeppnismarkaði eða krefjandi markaði er erfitt . Stefnumótun krefst hlutlægs mat á getu fyrirtækisins og nægilega umræðu um besta leiðin til að átta sig á tækifærunum. Og eins og flestir starfsemi í lífinu, því nákvæmara í fyrirfram áætlanagerð, því betra er niðurstaðan. Þegar um er að ræða stefnu er fyrirframáætlunin sóðalegt ferli hugmynda og skoðana og eigna sem verða að gefa vettvangi og samþykkja leið fram í því skyni að þjóna viðskiptavinum og berja keppinauta.
Stefna framkvæmd:
Ferlið við framkvæmd aðgerða sem lýst er og gerð ráðstafana um framfarir og fjármálamarkmið er kjarninn í því sem lýst er sem framkvæmd.
Heilbrigt framkvæmd program viðurkennir þörfina fyrir útbreiddan, skýr samskipti og samhæfingu og felur í sér verkfæri verkefnisstjórnar til að styðja við framkvæmd og skýrslugerð. Að auki felur í sér árangursríka framkvæmd verkefnisins endurgjöfarlínur til að endurspegla og laga fyrir lærdóm sem lært er á markaðinum.
7 Áskoranir við stefnu:
Í ljósi þeirra mála og hugtaka sem lýst er hér að framan gætirðu með góðu móti ályktað að vinna stefnu er sóðalegt, nokkuð lífræn og áhættusöm aðferð. Þú átt rétt á þessu mati.
A tala af sviðum þar sem stofnanir berjast við stefnu eru:
- Mistakast til að taka þátt á réttri dýptstigi við mat á getu og tækifærum.
- Hræðilegt rekstrarskipulag með stefnumótunaráætlun.
- Skortur á að skilgreina nákvæma framkvæmd með skýrum markmiðum og framförum.
- Leyfa stjórnmálum og sjálfum að draga úr starfi stefnu í umræðu um fjárveitingar og yfirráðasvæði.
- Ekki fjárfesta í að kanna hugsanlegar truflanir eða vaxandi atburða á öðrum mörkuðum sem gætu haft áhrif á viðskiptavini eða tækni fyrirtækisins.
- Mistakast við að byggja upp innsláttarslóðir til að endurspegla lærdóm sem lærðu á markaðinum.
- Mistakast að meðhöndla stefnu sem ferli sem krefst stöðugrar matar og endurnýjunar.
The Bottom-Line fyrir núna:
Góðu fréttirnar eru þær að boð til þátttöku í að skilgreina framtíðarstefnu fyrirtækisins er hrós og vitnisburður um trú stjórnanda þinnar á þekkingu þinni og getu til að stuðla að því ferli. Ekki láta ofangreind efni hræða þig í burtu. Þó að miklu meira sé að þróa sem gagnrýninn hugsuður og frábær strategist, þá veitir þekking þín á ferlinu, nálgununum og hugsanlegum gildrum sem lýst er hér að framan þér grein fyrir kostum á móti mörgum af jafningjum þínum. Notaðu verkfæri í mikilli stefnumótandi heilsu.