Hlutverk gagnavísindamanns er í mikilli eftirspurn með áætluðu skorti í þessu vaxandi mikilvægu hlutverki sem búist er við í mörg ár.
Stofnanir eru að eyða örlög á hverju ári og setja upp hugbúnað til að handtaka, geyma og greina gögn. Markaðsdeildir eru í auknum mæli fyllt af tæknilegum, gagnafræðilegum sérfræðingum á kostnað skapandi hlutverkanna.
Heimurinn í viðskiptum er gögn sem beinast að heiminum, en það er mikilvægt að viðurkenna að gögnin séu ekki endalok. Eins og allt annað sem við tökum á í starfi okkar, gögn eru tæki sem eru fyllt með loforð. Í rétta hendur með rétta nálgun er möguleiki á gögnum til að styðja við ákvarðanatöku áberandi.
Hins vegar, ekki lulled í falska trú að að öðlast og greina gögn er án áhættu. Við skulum nudda smá pólsku af hugmyndinni um gögn sem frelsari í viðskiptum og hjálpa til við að þekkja nokkrar af hugsanlegum gryfjum sem þetta nýja úrræði kynnir fyrir okkur öll.
Forewarned er forearmed.
6 Stórar áskoranir stjórnendur og stofnanir andlit með gögnum:
1. Gögn gæði er oft léleg. Þó að við erum vanir að hugsa um gæði í tengslum við líkamlega hluti eða vörur, kemur í ljós að gæði gagna er efnislegt mál fyrir öll fyrirtæki allan tímann.
Gögn sem geymd eru í skipulögðum gagnagrunnum eða geymslum eru oft ófullnægjandi, ósamræmi eða úrelt. Það er líklegt að þú hafir verið á móttökudeilum einfalt dæmi um gagnaútgáfu.
Flest okkar geta muna að fá afrit af pósti frá markaðsaðilum beint til örlítið mismunandi eða radically mismunandi útgáfur af raunverulegu nafni okkar.
Gagnagrunnurinn markaður inniheldur afrit skrár með heimilisfangið okkar og mismunandi, oft rangar stafsetningu eða afbrigði af nafni okkar. Við endurvinna afritið sem ruslpóst og markaðsmaðurinn eyðir umframkostnaði í formi prentunar og póstlista allt vegna einfaldrar gagnaútgáfu. Auka þetta mistök með mörgum hundruðum eða þúsundum skrám og þessi litla gagnaheimildarvandamál verður dýrt.
Útgáfu gagnagæðis er mikilvægt þar sem við leitumst við að taka ákvarðanir um áætlanir, mörkuðum og markaðssetningu í náinni rauntíma. Þó að hugbúnaður og lausnir séu til þess að hjálpa til við að fylgjast með og bæta gæði uppbyggðra (uppgefinna) gagna, þá er raunveruleg lausn mikilvægt, skipulagsbundið skuldbindingar til að meðhöndla gögn sem verðmæta eign. Í reynd er þetta erfitt að ná og krefst ótrúlega aga og forystu stuðnings.
2. Við drukkum nánast í gögnum. Gögn eru alls staðar í stofnun. Íhuga viðskiptavina gögn. Flestar stofnanir hafa orðið hæfir til að ná upplýsingum um viðskiptavini og horfur.
- Markaðssetning safnar gögnum frá fólki sem sækir á viðburði á vefnum eða á vefnum eða sem hleður niður efni.
- Stjórnendur nota gögn til að styðja við eða skilgreina nýjar aðferðir .
- Sala safnar gögnum um viðskiptavini sem taka þátt í söluferlinu.
- Viðskiptavinur styður upplýsingar um símtöl og spjallviðskipti.
- Stjórnunarteymi teikna á gögnum og lykilatriðum fyrir stigatöflur.
- Viðskiptavinagögn eru notuð til að reikna með reikningsskilum og við gæði og viðskiptavini innsýn lið til að fylgjast með ánægju viðskiptavina .
Við fanga viðskiptavinarupplýsingar í ýmsum hugbúnaðarkerfum og geymum gögnin í ýmsum gagnageymslum. Eitt Global Fortune 100 fyrirtæki sem var viðurkennt eins mikið og 10 prósent af gögnum viðskiptavina þeirra var haldið á staðnum af starfsmönnum á tölvum sínum í töflureiknum. Önnur stofnun könnar reglulega sölufulltrúa sína fyrir gögn um nafnspjöld áður en markaðssetningu er í gangi.
Mjög líkt og sjófarandi sjómaður strandaði í björgunarbát eftir að skip hans hefur lækkað, það er vatn alls staðar, en ekki dropi að drekka.
Við höfum sama fyrirbæri í fyrirtækjum okkar. Gögnin eru alls staðar, og í auknum mæli er hægt að fá gögn úr félagslegum og leitarstraumum í rauntíma. Ef gögnin eru ekki aðgengileg eða ef við höfum afrit eða ófullnægjandi gögn, getum við ekki nýtt það fyrir fyrirhugaðan tilgang.
Stærri samtök eru að samþætta ólíkar hugbúnaðarforrit og einfalda ferlið við að safna og safna gögnum yfir fyrirtækið. Samhliða gagnagæði er þetta viðleitni dýrt, tímafrekt og það endar aldrei.
3. Gögn bindi eru vaxandi. Við erum að gera fleiri og fleiri gögn í takt sem er erfitt að skilja. Sérfræðingar benda til þess að á tveggja ára fresti (og skreppa) við erum að búa til fleiri gögn en það var á jörðinni fyrir alla siðmenningu.
Flestir þessara nýju gagna eru óbyggðar, í samanburði við þá tegund gagna sem er snyrtilegt skráð inn í hugbúnað okkar og gagnagrunna. Til dæmis eru öll kvakin um vöruna þína eða vörumerki hugsanleg fjársjóður innsýn, en þessi gögn eru óbyggð, auka flókið handtaka og greina það. Þó að það séu margar hugbúnaðarútboð til að aðstoða við þessa áskorun, eru óuppbyggðar gögn nýjar straumar af hráefnum til vinnslu með öllum flóknum og gæðamálum sem fjallað er um í þessari grein.
4. Garbage-in, sorp-út. Gögn greiningar hugbúnaður er aðeins eins góð og gögnin fæða það. Algengasta þráðurinn í þessu tölublaði um notkun upplýsinga til hagsmuna er gæði. Þó að mörg fyrirtæki fjárfesta umtalsverðar dollara í öflugum nýjum gögnum með gerviefni, mun það leiða til ófullnægjandi ákvarðana. Varist blindlega að treysta framleiðslugetu á greiningu gagna. Þú verður að vera viss um að þú getir treyst á gögnin sem notuð eru í greiningunni.
5. Við samþykkjum framleiðsla gagna greiningar sem afgerandi, en það er ekki. Í raun sýnir gögnargreining oftast fylgni, ekki orsök! Það er auðvelt að falla í gildruina af því að treysta framleiðsla gagna greina og ruglingslegt fylgni við orsakasamband.
Fylgni sýnir samhengi, en það þýðir á engan hátt að A veldur B. Að koma á orsakasamhengi er nirvana til að gera nákvæmar, innsæi ákvarðanir. Það er líka ótrúlega erfitt að sanna. Ef þú treystir sjálfstraust á framleiðsla og tekur á móti orsakasamhengi þar sem enginn er til staðar, þá mun ákvarðanir þínar vera feitur galli.
6. Vitsmunalegir hlutdrægni okkar er magnað þegar kemur að því að meta gögn. Eins og einn vitur gagnrýnandi mælti einu sinni: "Í lok flóknasta og tæmandi greiningu gagna þarf manneskja enn að draga ályktun og taka ákvörðun." Og þegar við náum því stigi þar sem við verðum að meta merkingu gagnagreiningarinnar koma hlutdrægni okkar í leik. Margir okkar hafa tilhneigingu til að treysta eða treysta á gögnum sem styðja stöðu okkar og væntingar og hindra gögn sem gera hið gagnstæða. Við treystum einnig gögn frá heimildum sem við viljum eða við treystum á nýjustu gögnum. Öll þessi hlutdrægni stuðla að viðfangsefnum og möguleikum á mistökum úr gagnagreiningu okkar.
Hvernig á að byrja að temja gögnin til notkunar sem umsjónarmaður:
Þróun framtaksgagna um allan heim er gagnrýnin fyrir öll fyrirtæki en er þó ekki umfang þessarar greinar. Þess í stað eru hér sjö hugmyndir sem þú getur notað sem framkvæmdastjóri til að bæta notkun þína á gögnum í daglegum ákvörðunum þínum.
1. Viðurkenna og draga úr möguleika á hlutdrægni . Finndu út gögn sem stækka myndina eða stangast á við gögnin fyrir framan þig. Hvetja utanaðkomandi áheyrnarfulltrúa til að meta forsendur þínar um gögn.
2. Styrkaðu skilning þinn á gagnastjórnun. Það eru nægar lausar uppsprettur innsýn á vefnum og margir stofnanir bjóða upp á námskeið eða námskeið um gagnagreiningu og viðskiptaupplýsingar. Margir háskólar hafa bætt við námskeiðum fyrir þetta uppblásna sviði. Haltu áfram að skerpa hæfileika þína.
3. Spyrðu sjálfan þig eða lið þitt: "Hvaða gögn þurfum við að taka þessa ákvörðun?" Of oft treystum við á gögnin sem eru fyrir hendi og hunsum þörfina á að leita að fleiri gögnum til að ljúka myndinni.
4. Vertu meðvitað um muninn á fylgni og orsökum . Eins og lýst er hér að framan, er ruglingslegt þessara tveggja hugsanlega hættulegt fall fyrir ákvarðanatöku.
5. Gæði - athugaðu gögnin þín. Ef fyrirtæki þitt hefur ekki gagnaheimild eða stjórnun skuldbindinga stjórnenda, fjárfestðu tímann til að meta gögnin þín fyrir augljósar villur, þar á meðal afrit, ófullnægjandi eða rangar skrár. Það eru mörg viðskiptatækin hugbúnað eða styðja þessa starfsemi og mörg fyrirtæki draga á sérþekkingu gagnaþekkinga til að spyrja og meta gögn gæði. Einnig skaltu íhuga ytri þjónustuveitendur sem geta hjálpað til við að hreinsa gögnin fyrir þig. Mikilvægt er að einblína á stöðugt að bæta gæði gagna.
6. Ráðleggja fyrir sterkari gagnagæðni og stjórnun viðleitni á fyrirtækinu þínu. Þessi vinna hefur oft verið lén í upplýsingatækni eða tæknimönnum, en gögn hafa tilhneigingu til að þjóna sem stefnumótandi eign. Sérhver framkvæmdastjóri verður að hugsa um getu fyrirtækisins til að nýta betur gögn fyrir ákvarðanatöku og framkvæmd stefnu .
7. Bættu tæknilegum og gagnafaglegum hæfileikum við liðið þitt. Sölu- og markaðsdeildir skilja kraftinn á að taka þátt í einstaklingum sem eru hæfir í nýjustu tækni og hæfur til að sigla margar af þeim áskorunum á gögnunum sem lýst er í þessari grein. Tækni og gögn eru ekki lengur lénið eða ábyrgð einstaklingsins í fyrirtækinu.
Aðalatriðið:
Fyrirtæki og stjórnendur sem læra að nýta gögn til að bæta ákvarðanatöku munu vinna á markaðinum. Þessar stofnanir munu geta fylgst með og bregðast við breyttum aðstæðum og vaxandi þörfum viðskiptavina hraðar en gögnin þeirra áskorun samkeppnisaðila. Þeir verða fyrstir til að gleypa innsýn frá félagslegu fjölmiðlaskilaboðum og þeir munu vinna bardaga til að þekkja og taka þátt í viðskiptavinum á dýpri stigi, allt byggt á gögnum. Þetta er ekki tíska, heldur nýr raunveruleiki að stjórna og keppa í heimi í dag. Horfðu bara á gryfjurnar á þessari ferð.